Microsoft Teams è bloccato nella schermata di caricamento? 6 modi per risolvere

Microsoft Teams si blocca nella schermata di caricamento per vari motivi. Se riscontri questo problema, la tua app potrebbe essere incompatibile con la versione del tuo sistema operativo, i file della cache dell'app potrebbero essere danneggiati o potrebbe esserci un altro problema. Ti mostreremo alcuni modi per risolvere il problema in modo da poter utilizzare l'app normalmente.

Altre cause del problema includono il danneggiamento dei file principali dell'app, l'utilizzo di una versione obsoleta dell'app, un piccolo problema tecnico sul tuo computer e altro ancora.

1. Riavvia il tuo computer Windows 10/11 o Mac

Quando Teams si blocca nella schermata di caricamento, la prima soluzione da applicare è chiudere l'app e riavviare il computer. Questa operazione spesso risolve problemi minori con il tuo sistema, permettendoti di usa l'app Teams normalmente.

Assicurati di salvare il lavoro non salvato prima di spegnere il dispositivo, altrimenti rischi di perdere i tuoi dati.

Per riavviare un PC Windows, apri il menu Start, seleziona l'icona Alimentazionee scegli Riavvia.

Gli utenti Mac possono riavviare le proprie macchine selezionando il logo Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e scegliendo Riavvia.

Apri l'app Teamsdopo aver riavviato il computer.

2.Esegui Microsoft Teams in modalità compatibilità

Un possibile motivo Le squadre non funzionano correttamente è che l'app presenta un problema di compatibilità. Sebbene l'app dovrebbe funzionare sui moderni sistemi operativi, a volte si verifica un problema di compatibilità.

In questo caso, puoi eseguire l'app in modalità compatibilità sul tuo PC Windows. Ciò fa credere alla tua app che sia in esecuzione su una versione precedente del sistema operativo.

Non devi farlo se utilizzi un Mac.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teamssul desktop e scegli Proprietà.
  2. Accedi alla scheda Compatibilitàin Proprietà.
  3. Attiva l'opzione Esegui il programma in modalità compatibilità per.
    1. Seleziona Windows 7dal menu a discesa.
    2. Scegli Applicaseguito da OKin basso.
    3. Fai doppio clic sul collegamento sul desktop Teamsper avviare l'app in modalità compatibilità..

      4. 3. Correggi Microsoft Teams cancellando la cache dell'app

      Come molte altre app, Teams archivia i file della cache sul computer per velocizzare varie funzionalità dell'app. È possibile che questa cache sia danneggiata, causando le funzionalità dell'app non funzionano correttamente.

      In questo caso, puoi cancella i file della cache della tua app risolvere il problema della schermata di caricamento. Svuotare la cache non elimina i tuoi dati nell'app.

      Su Windows

      1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Starte scegli Task Manager.
      2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Teamsin Gestione attività e seleziona Termina attività. Ciò garantisce che l'app sia completamente chiusa prima di eliminare la cache dell'app.
        1. Avvia una finestra di dialogo Eseguipremendo Windows+ R. Quindi, digita quanto segue nella casella e premi Invio: %appdata%\Microsoft\Teams
        2. Seleziona tutti i file nella cartella premendo Ctrl+ A.
        3. Scegli l'icona Elimina in alto per eliminare questi file.
          1. Avvia Microsoft Teamssul tuo PC.

            2. Su macOS

            1. Premi i tasti Opzione+ Comando+ Escsulla tastiera del tuo Mac.
            2. Seleziona Microsoft Teamsnell'elenco e scegli Forza uscita. L'app Teams verrà chiusa.
            3. Avvia una finestra Findere seleziona Vai>Vai alla cartella. In alternativa, premi Comando+ Maiusc+ G.
            4. Digita quanto segue nella casella che si apre e premi Invio:
              ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
            5. Seleziona tutti i file nella cartella premendo Command+ A. Quindi, trascina tutti i file nel Cestino.
            6. Avvia Accesso Portachiavisul tuo Mac.
            7. Trova ed elimina tutte le voci relative a Microsoft Teamsin Accesso Portachiavi.
            8. Apri l'app Microsoft Teams.

              9. 4.Riparare l'app Microsoft Teams

              Se il tuo L'app Teams continua a essere bloccata nella schermata di caricamento, prova lo strumento di riparazione di Microsoft Office per riparare l'app. Questo strumento esegue la scansione dei problemi delle app di Office e ti consente di risolverli..

              Ancora una volta, puoi utilizzare questo metodo solo su Windows.

              1. Apri Start, digita Pannello di controlloe seleziona l'elemento con quel nome nei risultati della ricerca.
              2. Scegli Disinstalla un programmain Programminella schermata seguente.
                1. Seleziona la tua installazione di Microsoft Officenell'elenco e scegli Cambiain alto.
                  1. Seleziona Sìnella richiesta Controllo account utente.
                  2. Scegli Riparazione rapidae seleziona Ripara.
                    1. Se il problema persiste, seleziona Riparazione onlinenello strumento di riparazione e scegli Ripara.

                      2. 5. Aggiorna MS Teams sul tuo computer

                      La versione dell'app Teams potrebbe essere obsoleta, causando ogni tipo di problema. È noto che le versioni precedenti dell'app creano tali problemi. Un modo per risolvere questo problema è aggiornare la tua app a l'ultima versione.

                      In questo modo ottieni le ultime correzioni di bug che risolvono i problemi nella tua app ed eventualmente aggiungi nuove funzionalità.

                      Poiché non puoi superare la schermata di caricamento in Teams per eseguire un controllo degli aggiornamenti, utilizza un'altra app di Office sul computer per aggiornare l'app. Funziona perché tutte le tue app di Office vengono aggiornate contemporaneamente, indipendentemente dall'app che utilizzi per avviare un aggiornamento.

                      Su Windows

                      1. Avvia Microsoft Wordsul tuo PC.
                      2. Seleziona Accountnella barra laterale sinistra.
                      3. Scegli Opzioni di aggiornamento>Aggiorna oraa destra.
                        1. Consenti allo strumento di trovare e installare gli aggiornamenti più recenti per le tue app.
                        2. Apri Teamsuna volta terminata l'installazione degli aggiornamenti.

                          3. Su macOS

                          1. Apri Microsoft Wordsul tuo Mac.
                          2. Seleziona Guida>Verifica aggiornamentinella barra dei menu. Se non vedi questa opzione, utilizza lo strumento Aggiornamento automatico Microsoft e quindi scegli la stessa opzione di menu.
                          3. Seleziona Aggiornaaccanto a Microsoft Teamsper aggiornare l'app alla versione più recente..
                          4. Facoltativamente, puoi aggiornare tutte le app di Office scegliendo Aggiorna tuttonella parte superiore dello strumento di aggiornamento.

                            5. 6.Disinstalla e reinstalla Microsoft Teams sul tuo computer

                            Se il problema persiste, è probabile che i file principali della tua app siano danneggiati. In questo caso, non puoi correggere manualmente i file, ma puoi disinstallare e reinstallare l'app per risolvere il problema.

                            La disinstallazione dell'app rimuove tutti i file dell'app dal tuo computer, compresi quelli difettosi. Quindi, reinstallare l'app porta nuovi file funzionanti.

                            Su Windows

                            1. Apri il Pannello di controllosul tuo PC.
                            2. Seleziona Disinstalla un programmain Programmi.
                            3. Scegli la tua installazione di Microsoft Officenell'elenco e seleziona Disinstallain alto.
                              1. Scegli Sìnella richiesta Controllo account utente.
                              2. Seleziona Disinstallanello strumento che si apre e completa il processo.
                                1. Esegui il programma di installazione di Officeper reinstallare Teamse altre app di Office.

                                  2. Su macOS

                                  1. Apri una finestra Findere seleziona Vai>Applicazioni.
                                  2. Seleziona tutte le app Office, fai clic con il pulsante destro del mouse su un'app selezionata e scegli Sposta nel cestino.
                                  3. Seleziona Vai>Vai alla cartellanella barra dei menu del Finder.
                                  4. Digita quanto segue nella casella che si apre e premi Invio: ~/Library
                                  5. Accedi alla cartella Contenitori. Quindi, seleziona le seguenti cartelle, fai clic con il pulsante destro del mouse su una cartella selezionata e scegli Sposta nel cestino.

                                    Segnalazione errori Microsoft
                                    Microsoft Excel
                                    Com.microsoft.netlib. shipassertprocess
                                    com.microsoft.Office365ServiceV2
                                    Microsoft Outlook
                                    Microsoft PowerPoint
                                    com.microsoft.RMS-XPCService
                                    Microsoft Word
                                    Microsoft OneNote
                                  6. Torna indietro in una directory e apri la cartella Contenitori di gruppo.
                                  7. Copia le seguenti cartelle in una posizione sicura sul tuo Mac. Quindi, elimina le cartelle. Il backup di queste cartelle garantisce che i dati di Outlook rimangano intatti.

                                    UBF8T346G9.ms
                                    UBF8T346G9.Office
                                    UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                    .
                                  8. Rimuovi Teamsdal Dock facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'app nel Docke scegliendo Opzioni>Rimuovi dal Dockintervallo>.
                                  9. Riavvia il tuo Mac.
                                  10. Esegui il programma di installazione di Officeper reinstallare Teamse altre app di Office.

                                    11. Risoluzione dei problemi relativi alla schermata di caricamento di Microsoft Teams su Windows e Mac

                                    Se hai una riunione urgente a cui partecipare o un'altra attività da svolgere in Teams, diventa frustrante quando l'app non riesce a superare la schermata di caricamento. Esistono vari motivi per cui Teams si comporta in questo modo, come spiegato sopra.

                                    Dopo aver seguito i metodi descritti sopra, il problema con Teams dovrebbe essere risolto. Puoi quindi iniziare a partecipare alle riunioni così come creando il tuo dall'app.

                                    .

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                                    1.04.2023