Come svuotare la cache di Microsoft Teams (e perché dovresti)

Se Microsoft Teams inizia a dare problemi, un modo rapido per risolvere il problema è svuotare la cache dell'app dalla memoria locale sul desktop o sul dispositivo mobile.

Microsoft Teams memorizza nella cache varie forme di dati offline per velocizzare il processo. Sostituisce le informazioni quando sono presenti modifiche più recenti sul lato server. Tuttavia, se ciò fallisce, i dati obsoleti risultanti possono portare a vari problemi.

Ad esempio, se Microsoft Teams non si avvia, si blocca frequentemente o ha problemi a caricare i contenuti, potresti avere a che fare con un'applicazione o una cache Web danneggiata. Questo tutorial ti mostrerà come eliminare i dati memorizzati nella cache dall'app Teams e dall'app Web basata su browser.

Svuota la cache di Microsoft Teams in Windows

Che tu abbia la versione desktop standard o la versione Microsoft Store dell'app Teams, puoi utilizzare l'app Impostazioni di Windows o Esplora file per eliminare la cache in Windows 10 e 11.

Tuttavia, prima di iniziare, devi chiudere il client Microsoft Teams. A tale scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Microsoft Teamsnella barra delle applicazioni (angolo destro della barra delle applicazioni) e seleziona Esci. Se hai problemi a farlo, aprire il Task Manager e uccidere il processo di Microsoft Teams.

Elimina la cache di Microsoft Teams tramite l'app Impostazioni

Se utilizzi la versione desktop di Microsoft Teams, puoi svuotare la cache tramite la console App e funzionalità nell'app Impostazioni di Windows.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Starte seleziona App e funzionalità.
    1. Scorri verso il basso e individua Microsoft Teams. Quindi, seleziona l'icona Altro(tre punti) accanto a e scegli Opzioni avanzate. In Windows 10, seleziona Microsoft Teams>Opzioni avanzate.
      1. Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristinae seleziona Ripristina.

        2. Svuota la cache di Microsoft Teams tramite Esplora file

        La versione di Teams di Microsoft Store archivia la cartella della cache in una directory nascosta nel tuo account utente Windows. È necessario accedervi tramite Esplora file per cancellare il contenuto all'interno. Usa un Esegui comando per arrivarci rapidamente.

          .
      2. Premi il tasto Windows+ Rper aprire una casella Esegui.
      3. Digita quanto segue nel campo Aprie seleziona OK:

        4. %appdata%\Microsoft\Teams

        1. Nella finestra Esplora file visualizzata, premi Ctrl+Aper selezionare tutti i file e le cartelle: IndexedDB, blob_storage, GPUcache, ecc. Quindi, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Eliminao l'icona Cestino.

          2. Come svuotare la cache delle applicazioni di Teams in macOS

          Microsoft Teams per Mac archivia i file della cache in una directory all'interno della cartella Libreria del tuo account utente. Puoi accedervi utilizzando la funzione Vai alla cartella in macOS e quindi eliminare tutto ciò che contiene.

          Chiudi Microsoft Teams prima di iniziare. A tale scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Teamsnel Dock e seleziona Esci. Se il programma sembra bloccato, Opzione-fai clic sull'icona e seleziona Esci forzatamente. Quindi:

          1. Apri Finder e seleziona Vai>Vai alla cartellasulla barra dei menu.
            1. Inserisci il seguente percorso della cartella e premi Invio:

              2. ~/Libreria/Supporto applicazioni/Microsoft/Teams

              1. Trascina tutti i file e le cartelle all'interno della cartella Teamsnel Cestino. Oppure fai clic tenendo premuto il tasto Control e seleziona Sposta nel cestino.

                2. Un metodo ancora più veloce prevede l'utilizzo della console Terminale per svuotare rapidamente la cache di Teams. Per farlo:

                1. Apri il Launchpad e seleziona Altro>Terminale.
                  1. Copia e incolla il seguente comando:

                    2. rm -r ~/Libreria/Applicazione\Supporto/Microsoft/Teams

                    1. Premi Invio.

                      2. Come svuotare la cache di Microsoft Teams su Android

                      In Microsoft Teams per Android puoi eliminare i dati memorizzati nella cache, inclusi altri dati come i file temporanei, dall'interno dell'app. Se ne hai problemi nell'apertura di Teams, svuota la cache dell'app tramite le Impostazioni Android.

                      Elimina la cache di Teams tramite l'app Teams.

                      1. Apri l'app Microsoft Teams.
                      2. Tocca l'icona del tuo profilo o le iniziali nell'angolo in alto a sinistra della schermata dell'app.
                      3. Seleziona Impostazioni.
                        1. Vai a Impostazioni>Dati e spazio di archiviazione.
                        2. Tocca Cancelladati appnella sezione Archiviazione.
                          1. Nella schermata Informazioni appche segue, tocca Archiviazione e cache.
                          2. Tocca Svuota cache.
                          3. Tocca due volte il pulsante Indietro.
                            1. Tocca l'opzione Cancella file temporanei
                            2. Attendere finché non viene visualizzata la notifica File temporanei cancellati correttamente.
                            3. Tocca Reimposta database.

                              4. Elimina la cache di Teams tramite le impostazioni Android

                              1. Apri l'app Impostazioni sul tuo Android.
                              2. Tocca App>Team.
                                1. ToccaArresto forzato>OK.
                                  1. Tocca Archiviazione e cache.
                                  2. Tocca Svuota cache.

                                    3. Come svuotare la cache di Teams su iPhone e iPad

                                    Se desideri svuotare la cache di Microsoft Teams su un iPhone, puoi farlo direttamente tramite l'app Teams. Svuota la cache tramite le Impostazioni dell'iPhone se riscontri problemi nell'apertura di Teams.

                                    Elimina la cache di Teams tramite l'app Teams

                                    1. Apri Microsoft Teams.
                                    2. Tocca il ritratto o le iniziali del tuo profilo e scegli Impostazioni.
                                      1. Tocca Cancelladati appnella sezione Archiviazione.

                                        2. Elimina la cache di Teams tramite le impostazioni dell'iPhone

                                        1. Apri il commutatore di app (scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo) e chiudi forzatamente Teams.
                                          1. Apri l'app Impostazioni iPhone.
                                          2. Scorri verso il basso e tocca Team.
                                          3. Attiva l'interruttore accanto aCancella dati app.
                                            1. Riavvia Microsoft Teams.

                                              2. Come svuotare la cache di Microsoft Teams su un browser Web.

                                              Supponiamo di utilizzare Teams su un browser Web come Chrome, Edge o Firefox. In tal caso, invece di cancellando l'intera cache del browser, puoi cancellare solo i dati relativi a Teams.

                                              Svuota la cache di Microsoft Teams su Chrome

                                              1. Carica Microsoft Teams in una scheda di Chrome e seleziona l'icona Lucchettosulla barra degli indirizzi.
                                              2. Seleziona Impostazioni sito.
                                                1. Nella schermata delle impostazioni del sito che segue, seleziona Cancella datinella sezione Utilizzo.

                                                  2. Svuota la cache di Microsoft Teams su Edge

                                                  1. Digita il seguente percorso in una scheda Edge e premi Invio:

                                                    2. edge://settings/sitedata

                                                    1. Espandi la categoria dei dati del sito Microsoft.com.
                                                    2. Seleziona l'icona Cestinoaccanto a teams.microsoft.com.

                                                      3. Svuota la cache di Microsoft Teams per Firefox

                                                      1. Carica Teams in una nuova scheda di Firefox.
                                                      2. Seleziona l'icona Lucchettosulla barra degli indirizzi e seleziona Cancella cookie e dati dei siti.
                                                        1. Seleziona Rimuovinel popup di conferma.

                                                          2. La cache di Microsoft Teams è ora vuota

                                                          Svuotare la cache di Microsoft Teams non è la soluzione miracolosa a tutti i problemi della popolare app di comunicazione di Microsoft. Tuttavia, è un ottimo modo per dare il via ai tuoi sforzi di risoluzione dei problemi.

                                                          .

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                                                          12.11.2022