Come risolvere un errore di installazione di Windows Update – 0x80070002

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Se hai ricevuto un errore 0x80070002 durante l'installazione di un aggiornamento di Windows, esistono modi per aggirare il problema. Questo problema si verifica per vari motivi, tra cui impostazioni errate di data e ora e una funzionalità Windows Update difettosa. Ti mostreremo come risolvere il problema sul tuo PC Windows 11 o Windows 10.

Altri motivi per cui ricevi l'errore riportato sopra sono che la tua connessione Internet non funziona, i file di aggiornamento scaricati sono danneggiati, i file di sistema di Windows sono danneggiati, un'app di terze parti causa interferenze e altro ancora.

Controlla le impostazioni di data e ora del tuo PC

A volte Windows non riesce a installare un aggiornamento perché le impostazioni di data e ora del tuo PC non è corretto. In questo caso, fai in modo che il tuo PC utilizzi le impostazioni automatiche di data e ora. Ecco come.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'orologio nell'angolo in basso a destra e seleziona Regola data e ora(Windows 11) o Regola data/ora(Windows 10).
  2. Attiva entrambe le opzioni Imposta l'ora automaticamentee Imposta il fuso orario automaticamente.

    3. Riavvia i servizi Windows Update

    È possibile che uno sfondo il servizio relativo alla funzionalità Windows Update non è in esecuzione come previsto impedisca l'installazione degli aggiornamenti. In questo caso, riavvia i servizi relativi a Windows Update e verifica se il problema viene risolto.

    1. Apri la finestra di dialogo Eseguipremendo Windows+ R.
    2. Digita il seguente comando nella casella e premi Invio:
      services.msc
    3. Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio denominato Windows Updatee seleziona Riavvia.
      1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Servizio trasferimento intelligente in backgrounde scegli Riavvia.
      2. Chiudi la finestra Servizie aggiorna il tuo PC.

        3. Riavvia il tuo PC Windows

        Se il riavvio dei servizi non ha risolto il problema, riavvia il tuo PC Windows e verifica se questo risolve il problema. Spegnere e riaccendere il sistema aiuta a risolvere molti piccoli problemi..

        1. Apri il menu Startselezionando l'icona del menu o premendo il tasto Windows.
        2. Seleziona l'icona Accensionenel menu.
        3. Scegli Riavvia.

          4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete

          Se il tuo la connessione Internet non funziona, potrebbe essere il motivo per cui Windows non riesce a installare gli aggiornamenti disponibili. In questo caso, riavvia il router e verifica se il problema viene risolto. Se il problema persiste, utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete integrato nel PC per individuare e risolvere i problemi di rete sul PC.

          Su Windows 11

          1. Avvia Impostazionipremendo Windows+ I.
          2. Seleziona Sistemanella barra laterale di sinistra e Risoluzione dei probleminel riquadro di destra.
          3. Scegli Altri strumenti per la risoluzione dei probleminella pagina seguente.
          4. Seleziona Eseguiaccanto a Rete e Internetper avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.
            1. Attendere che lo strumento trovi e risolva i problemi di rete.

              2. Su Windows 10

              1. Apri Impostazioniutilizzando Windows+ I.
              2. Seleziona Aggiornamento e sicurezza>Risoluzione dei problemiin Impostazioni.
              3. Seleziona Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei probleminel riquadro di destra.
              4. Scegli Scheda di retee seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
                1. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolvere i problemi di rete.

                  2. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

                  Sia Windows 11 che Windows 10 includono uno strumento per la risoluzione dei problemi di Windows Update che puoi utilizzare fino al trova e risolvi eventuali problemi relativi agli aggiornamenti di sistema. Questo strumento rileva i problemi da solo e ti aiuta a risolverli.

                  Su Windows 11

                  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del menu Starte seleziona Impostazioni.
                    .
                  2. Vai a Sistema>Risoluzione dei problemi>Altri strumenti per la risoluzione dei problemiin Impostazioni.
                  3. Seleziona Eseguiaccanto a Windows Updateper avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.
                    1. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo nello strumento.

                      2. Su Windows 10

                      1. Accedi a Impostazionifacendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del menu Starte scegliendo Impostazioni.
                      2. Vai a Aggiornamento e sicurezza>Risoluzione dei problemi>Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemiin Impostazioni.
                      3. Seleziona Windows Updatee scegli Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
                        1. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo nello strumento di risoluzione dei problemi.

                          2. Elimina la cache di Windows Update

                          Windows scarica i file di aggiornamento e quindi li installa nel sistema. I file di aggiornamento scaricati potrebbero essere danneggiati, impedendo l'installazione degli aggiornamenti. In questo caso, svuota la cache dei download e consenti a Windows di scaricare nuovamente gli aggiornamenti disponibili.

                          1. Apri Eseguipremendo Windows+ R.
                          2. Digita il seguente comando in Eseguie premi Invio:
                            services.msc
                          3. Trova Windows Updatenell'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e seleziona Interrompi. Tieni aperta la finestra Servizi.
                          4. Apri di nuovo Eseguiutilizzando Windows+ R, digita il seguente percorso e premi Invio:
                            C:\Windows\Distribuzione Software\
                          5. Premi Ctrl+ Aper selezionare tutti i file nella cartella.
                          6. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un file selezionato e scegli Elimina(l'icona di un cestino).
                            1. Svuota il Cestinoin modo che i file scompaiano definitivamente.
                            2. Torna alla finestra Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Updatee seleziona Start.
                              .
                            3. Prova ad aggiornare il tuo PC.

                              4. Ripara i file di sistema di Windows

                              Quando i file di sistema di Windows vengono danneggiati, si verificano problemi con l'utilizzo di varie funzionalità del sistema, incluso Windows Update. In questo caso, utilizza lo strumento Controllo file di sistema (SFC) su trova e correggi i file core danneggiati sul tuo computer.

                              Lo strumento SFC trova automaticamente i file difettosi e li sostituisce con quelli funzionanti.

                              1. Apri Eseguipremendo Windows+ R, digita CMDe premi Ctrlspan>+ Maiusc+ Invio.
                              2. Seleziona Sìnel prompt Controllo account utente.
                              3. Digita il seguente comando nella finestra CMDe premi Invio:
                                DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                1. Esegui il comando seguente per iniziare a riparare i file danneggiati del tuo sistema:
                                  sfc /scannow
                                2. Aggiorna il tuo PC.

                                  3. Avvia pulire Windows e installa l'aggiornamento

                                  Se un'app di terze parti causa interferenze, avvia pulito il tuo PC Windows quindi installa l'aggiornamento. L'avvio pulito del sistema isola eventuali elementi di terze parti, consentendoti di verificare se tali elementi sono i colpevoli.

                                  1. Apri Eseguipremendo Windows+ R, digita il seguente comando e premi Invio:
                                    msconfig
                                  2. Accedi alla scheda Servizinella finestra aperta, attiva l'opzione Nascondi tutti i servizi Microsofte scegli Disabilita tutto.
                                    1. Apri la scheda Avvioe seleziona Apri Task Manager.
                                    2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna app la cui colonna Statovisualizza Abilitatoe scegli Disabilita. Ciò impedisce l'esecuzione automatica delle app installate.
                                      1. Chiudi Task Manager, torna alla finestra Configurazione del sistemae seleziona OK.
                                      2. Riavvia il PC.
                                        .
                                      3. Prova ad aggiornare il tuo sistema.

                                        4. Se il tuo PC si aggiorna correttamente in modalità di avvio pulito, probabilmente hai installato app dannose sul tuo sistema. Rimuovi queste app da Impostazioni>App>App installatesu Windows 11 e Impostazioni>Appspan>su Windows 10.

                                        Scarica e installa manualmente l'aggiornamento

                                        Se l'installazione di un aggiornamento specifico non riesce, puoi farlo scaricare e installare manualmente l'aggiornamento sul tuo sistema. Microsoft dispone di un repository di aggiornamenti online da cui puoi scaricare qualsiasi aggiornamento desideri per il tuo computer.

                                        1. Trova il nome dell'aggiornamento difettoso da Impostazioni>Windows Updatesu Windows 11 e Impostazioni>Aggiornamento e sicurezza>Windows Updatesu Windows 10. Il nome dell'aggiornamento deve iniziare con KB.
                                        2. Apri un browser web e vai al sito Catalogo di Microsoft Update.
                                        3. Seleziona la casella di ricerca sul sito, digita il nome dell'aggiornamento difettoso e premi Invio.
                                        4. Seleziona Scaricaaccanto al tuo aggiornamento e salva l'aggiornamento sul tuo PC.
                                          1. Esegui il file scaricato per installare l'aggiornamento.
                                          2. Riavvia il PC dopo aver installato l'aggiornamento.

                                            3. Correggi l'errore che impedisce l'installazione degli aggiornamenti di Windows

                                            È fondamentale mantenere aggiornato il tuo PC Windows. Se hai gli aggiornamenti non vengono installati e ricevi un errore 0x80070002, la guida sopra è tutto ciò che ti serve per risolvere il problema. La guida copre le soluzioni per risolvere proprio gli elementi che possono causare il problema dell'aggiornamento, consentendoti di installare tutti gli aggiornamenti disponibili senza intoppi sul tuo PC. Buon divertimento!

                                            .

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                                            11.11.2024