Come risolvere l'errore di disconnessione di Outlook su Windows


Errore di disconnessione di Microsoft Outlook viene visualizzato quando l'app non riesce a connettersi a Internet o al server di posta elettronica. Questo di solito accade quando utilizzi la modalità offline o la tua connessione Internet non funziona. Ti mostreremo alcuni modi per risolvere l'errore.

Alcune correzioni includono la disattivazione della modalità offline, il controllo del funzionamento della connessione Internet e la disattivazione dei componenti aggiuntivi problematici di Outlook.

Correggi Outlook disabilitando la modalità offline

La modalità offline del client Outlook ti consente di lavorare sulle tue email mentre sei disconnesso da Internet. Se hai abilitato questa modalità, potrebbe essere per questo che Outlook non riesce a stabilire una connessione.

Puoi risolvere il problema disabilitando la modalità offline.

  1. Seleziona la scheda Invia/Ricevinella parte superiore della finestra Outlook.
  2. Seleziona l'opzione Lavora offline.
    1. Outlook si connetterà al tuo server di posta elettronica.
    2. Assicurati che Internet funzioni

      Se Outlook non si connette al tuo server di posta elettronica dopo aver disattivato la modalità offline, la tua connessione Internet potrebbe avere problemi. Ciò può far sì che l'app visualizzi un messaggio di disconnessione.

      Per risolvere il problema, controlla se Internet funziona avviando un browser web sul tuo computer e aprendo un sito come Google. Se il sito si carica, Internet funziona. In questo caso, continua a leggere per scoprire ulteriori soluzioni.

      Se il tuo browser non riesce a caricare il sito, hai problemi di connettività di rete. In questo caso, prova a risolvi il problema da solo o chiedi assistenza al tuo fornitore di servizi Internet.

      Accedi alle tue email sul Web

      È possibile che il tuo server di posta elettronica abbia un problema che impedisce a Outlook di stabilire una connessione. In questo caso, prova ad accedere alla tua casella di posta utilizzando un metodo alternativo e vedi se funziona.

      Ad esempio, vai a Prospettive per il Web e prova ad accedere al tuo account Outlook da lì. Allo stesso modo, vai al Sito Gmail e controlla se puoi accedere alle tue email Gmail da lì.

      Se non riesci ad accedere alle tue email sul Web, significa che il tuo provider di posta elettronica ha problemi. Puoi contattarli e chiedere aiuto.

      Riavvia il tuo PC Windows per correggere l'errore di disconnessione di Outlook.

      I piccoli problemi del tuo PC possono impedire a Outlook di stabilire una connessione con il tuo server di posta elettronica. Puoi risolvere la maggior parte dei problemi temporanei entro riavviando il PC.

      Prima di farlo, salva il lavoro non salvato, in modo da non perdere nulla.

      1. Apri il menu Starte seleziona l'icona Alimentazione.
      2. Scegli Riavviadal menu di accensione.
      3. Aggiorna Microsoft Outlook

        I bug delle app di Outlook possono essere la causa dell'errore di disconnessione. Puoi risolvere la maggior parte di questi bug entro aggiornando la tua app alla versione più recente.

        Microsoft offre aggiornamenti gratuiti per tutte le app di Office, incluso Outlook.

        1. Apri Outlooke seleziona Filenell'angolo in alto a sinistra.
        2. Scegli Account Officedalla barra laterale a sinistra.
        3. Seleziona Opzioni di aggiornamento>Aggiorna oranel riquadro a destra.
          1. Attendere che Outlook trovi e installi gli aggiornamenti.
          2. Chiudi e riavvia Outlook.
          3. Disattiva Windows Firewall

            Il firewall integrato di Windows garantisce che il tuo computer sia al sicuro dalle minacce basate sulla rete bloccando varie attività sospette. Lo strumento potrebbe aver erroneamente riconosciuto Outlook come una potenziale minaccia, impedendo all'app di connettersi a Internet.

            Puoi verificare temporaneamente se è così entro il disabilitando il firewall del tuo PC.

            1. Apri il menu Start, cerca Sicurezza di Windowse seleziona l'app nei risultati di ricerca.
            2. Scegli Firewall e protezione della rete.
            3. Seleziona il tipo di rete che dice attiva.
              1. Disattiva l'opzione Microsoft Defender Firewall.
                1. Seleziona nella richiesta Controllo account utente.
                2. Se Outlook ora si connette al tuo server di posta elettronica, aggiungi l'app all'elenco di esclusione del firewall.

                  Disattiva i componenti aggiuntivi di Outlook

                  Outlook supporta componenti aggiuntivi esterni per consentirti di ottenere di più da questo client di posta elettronica. A volte, uno o più di questi componenti aggiuntivi installati diventano corrotti o problematici, causando problemi con le tue e-mail..

                  L'errore di disconnessione potrebbe essere dovuto a un componente aggiuntivo danneggiato. In questo caso, disabilita tutti i componenti aggiuntivi di Outlook e abilita un componente aggiuntivo alla volta per trovare il colpevole.

                  1. Avvia Outlooke seleziona Filenell'angolo in alto a sinistra.
                  2. Scegli Opzionidalla barra laterale a sinistra.
                  3. Seleziona Componenti aggiuntividalla barra laterale di sinistra e scegli Vaiaccanto a Componenti aggiuntivi COMnel riquadro di destra.
                    1. Deseleziona tutti i componenti aggiuntivi e seleziona OK.
                      1. Verifica se Outlook si connette al tuo server di posta. In tal caso, torna alla casella Componenti aggiuntivi COMe abilita un componente aggiuntivo. Continua a farlo finché Outlook non smette di connettersi al tuo server di posta elettronica.
                      2. Puoi eliminare il componente aggiuntivo problematico scegliendolo nell'elenco e selezionando Rimuovi.
                      3. Crea e utilizza un nuovo profilo Outlook

                        Un profilo di Outlook corrotto può causare molti problemi con l'app, incluso il blocco della connessione Internet dell'app. In questo caso, puoi creare un nuovo profilo e aggiungervi il tuo account email. Questo dovrebbe risolvere il tuo errore di disconnessione.

                        1. Avvia Outlooke seleziona File>Informazioni.
                        2. Scegli Impostazioni account>Gestisci profilia destra.
                        3. Seleziona Mostra profiliseguito da Aggiungi.
                          1. Inserisci un nome per il tuo nuovo profilo nel campo Nome profiloe seleziona OK.
                          2. Aggiungi il tuo account e-mail al profilo appena creato nella finestra Aggiungi account.
                          3. Seleziona il menu a discesa Utilizza sempre questo profiloe scegli il tuo profilo appena creato.
                            1. Seleziona Applicaseguito da OK.
                            2. Esci e riapri Outlook.
                            3. Riparare l'applicazione Outlook

                              Se l'errore di disconnessione di Outlook persiste, i file principali dell'app potrebbero essere problematici. Un modo per risolvere questo problema è utilizzare lo strumento di riparazione di Office per riparare tutti i file corrotti delle app di Office..

                              Questo strumento di riparazione è incluso nell'installazione di Outlook, quindi non è necessario scaricarlo o installarlo.

                              1. Apri il Pannello di controllo sul tuo PC Windows.
                              2. Seleziona Disinstalla un programma.
                              3. Scegli la versione di Office dall'elenco e seleziona Cambiain alto.
                                1. Seleziona nella richiesta Controllo account utente.
                                2. Abilita l'opzione Riparazione rapidae seleziona Ripara. Quindi, segui le istruzioni visualizzate.
                                  1. Se il problema persiste, prova l'opzione Riparazione onlinenello strumento.
                                  2. Connetti un'app Outlook disconnessa al tuo server di posta elettronica

                                    L'app MS Outlook non riesce a connettersi al server di posta elettronica per molti motivi. Una volta che avrai risolto questi problemi nell'app Outlook sul tuo PC Windows, l'app stabilirà una connessione e ti consentirà di inviare e ricevere e-mail.

                                    Ci auguriamo che la guida ti aiuti a farlo.

                                    .

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