Come risolvere quando le notifiche di WhatsApp non funzionano

Per molte persone, manca una notifica WhatsApp significa perdere un'opportunità personale o professionale. Esistono vari motivi per cui le notifiche di WhatsApp potrebbero non funzionare. È possibile che la tua connessione Internet non funzioni come dovrebbe o che si sia verificato un problema con le impostazioni di notifica di WhatsApp.

In ogni caso, la tua priorità dovrebbe essere quella di ripristinare il funzionamento delle notifiche di WhatsApp il prima possibile. Ecco in cosa ti aiuterà questa guida.

Assicurati che Internet funzioni per ricevere le notifiche di WhatsApp

WhatsApp necessita di connettività Internet per ricevere nuovi messaggi e inviarti notifiche. Se i dati mobili del tuo telefono sono la tua rete Wi-Fi non funziona come dovrebbero, ciò può far sì che WhatsApp non invii alcuna notifica.

Per verificare se Internet funziona, apri un browser web, come Chrome, sul tuo telefono e avvia il sito Google. Se il sito si carica, Internet funziona. Se il sito non si carica, c'è un problema con la connessione Internet.

In quest'ultimo caso, risolvi il problema relativo a Internet e verifica se riesci a ripristinare la connettività. Potresti anche voler chiedere aiuto al tuo fornitore di servizi Internet (ISP) per il problema.

Riavvia il telefono per risolvere i problemi di notifica di WhatsApp

Un piccolo problema tecnico sul tuo telefono può anche causare WhatsApp problemi di notifica. Per risolvere il problema, riavvia il telefono e molto probabilmente questo dovrebbe risolvere il problema.

Puoi riavviare la maggior parte dei telefoni tenendo premuto il pulsante di accensione e scegliendo Riavvia dal menu.

Abilita i suoni di notifica di WhatsApp

Se ricevi le notifiche di WhatsApp ma senza audio, l'opzione di notifica audio potrebbe essere disattivata nell'app. Attiva l'interruttore e il suono della notifica tornerà.

Ecco come.

Apri WhatsApp sul tuo telefono.

Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni .

Seleziona Notifiche nella schermata Impostazioni.

Attiva l'opzione Toni di conversazione per abilitare i suoni per le notifiche di WhatsApp.

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Disattiva la modalità di risparmio energetico del telefono

Quando la modalità di risparmio energetico è attivata, il telefono tenta di consumare meno energia possibile. Ciò a volte influisce sulle notifiche di WhatsApp poiché queste notifiche consumano la batteria del telefono.

Per risolvere questo problema, disattiva la modalità di risparmio energetico sul telefono e controlla se ricevi le solite notifiche WhatsApp.

Su iPhone:

Avvia l'app Impostazioni sul tuo iPhone.

Tocca Batteria in Impostazioni.

Disattiva l'opzione Modalità risparmio energetico .

Su Android:

Apri l'app Impostazioni e tocca Batteria .

Seleziona l'opzione Risparmio batteria .

Assicurati che l'interruttore in alto sia disattivato.

Disattiva Non disturbare per iniziare a ricevere le notifiche di WhatsApp

Non disturbare sul tuo telefono fa quello che dice il suo nome: disattiva tutte le notifiche che potrebbero disturbarti. Queste notifiche includono anche quelle di WhatsApp, quindi dovrai disattivare la funzione Non disturbare ricevere notifiche da WhatsApp.

Su iPhone:

Avvia l'app Impostazioni sul tuo telefono.

Tocca Non disturbare in Impostazioni.

Disattiva l'interruttore Non disturbare in alto.

Su Android:

Accedi all'app Impostazioni sul tuo telefono.

Tocca Suoni e vibrazione in Impostazioni.

Seleziona l'opzione Non disturbare .

Disattiva l'interruttore Non disturbare in alto.

Consenti a WhatsApp di utilizzare i dati in background per le notifiche

WhatsApp richiede la connettività Internet in background in modo che l'app possa recuperare nuovi messaggi anche quando non stai chattando con qualcuno. Se hai disabilitato i dati in background per WhatsApp sul tuo telefono, dovrai abilitarli per consentire le notifiche..

Su iPhone:

Apri l'app Impostazioni sul tuo telefono.

Vai in Generali >Aggiornamento app in background in Impostazioni.

Attiva/disattiva WhatsApp nell'elenco delle app.

Su Android:

Avvia l'app Impostazioni sul tuo telefono.

Accedi a App e notifiche >WhatsApp in Impostazioni.

Tocca Dati mobili e Wi-Fi nella pagina dell'app.

Attiva l'opzione Dati in background .

Ripristina le impostazioni di notifica di WhatsApp

Offerte WhatsApp impostazioni di notifica personalizzabili. Se hai utilizzato questa opzione e sei andato un po' troppo oltre nel modificarle, potresti voler ripristinare le impostazioni per vedere se questo risolve il problema.

Avvia WhatsApp sul tuo telefono.

Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni .

Tocca Notifiche nella schermata Impostazioni.

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Ripristina impostazioni di notifica .

Cancella i file della cache di WhatsApp per risolvere i problemi di notifica

I file della cache sono spesso la causa di molti problemi e questo potrebbe essere il caso del problema di WhatsApp sul tuo telefono. Fortunatamente, puoi svuotare i file della cache di WhatsApp senza compromettere i tuoi dati personali sul telefono.

L'opzione per svuotare la cache esatto è disponibile solo sui telefoni Android.

Avvia Impostazioni sul tuo telefono Android.

Vai in App e notifiche >WhatsApp .

Tocca l'opzione Archiviazione e cache .

Seleziona Svuota cache per eliminare i file della cache di WhatsApp.

Ripristina le preferenze dell'app

WhatsApp ti consiglia di reimpostare le preferenze dell'app quando riscontri problemi di notifica. Questa operazione non elimina nessuna delle app installate.

Puoi farlo solo su Android..

Apri Impostazioni sul tuo telefono.

Vai a Sistema >Opzioni di ripristino in Impostazioni.

Tocca l'opzione Ripristina preferenze app .

Tocca Ripristina app nel messaggio visualizzato per confermare la tua scelta.

Riavvia il telefono.

Esci da WhatsApp sui tuoi computer

È possibile che WhatsApp stia inviando le solite notifiche, ma a un altro dispositivo su cui hai effettuato l'accesso. Di solito questo è il caso quando usa WhatsApp Web sui tuoi computer.

Per risolvere questo problema, esci da WhatsApp Web sui tuoi dispositivi e dovresti ricevere tutte le notifiche direttamente sul tuo telefono principale.

Apri WhatsApp Web sul dispositivo a cui hai effettuato l'accesso.

Seleziona i tre punti nella parte superiore dell'interfaccia Web di WhatsApp.

Scegli Esci dal menu che si apre.

I problemi relativi alle notifiche di WhatsApp non sono difficili da gestire

Una notifica WhatsApp mancata a volte può costarti parecchio. Se ciò accade, utilizza i metodi nella guida sopra per risolvere il problema sul tuo telefono. Le tue notifiche inizieranno ad arrivare, come facevano prima.

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