Come risolvere l'errore "Qualcosa non è andato come previsto" in Windows 11

Windows visualizza il messaggio "Qualcosa non è andato come previsto. Non c'è bisogno di preoccuparsi: annullare le modifiche. " messaggio quando incontra un ostacolo nell'aggiornamento del sistema operativo del tuo computer. Alcuni fattori causali sono la corruzione dei file di sistema e l'interferenza di software in conflitto.

Fortunatamente, lo Problema di Windows Update è relativamente facile da risolvere. Attendi l'avvio del computer ed esegui la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update dovrebbe essere la prima azione da correggere gli errori di Windows Update. Lo strumento di risoluzione dei problemi può diagnosticare e risolvere i problemi che causano il messaggio "Qualcosa non è andato come previsto". errore.

Apri l'app Impostazionidi Windows, seleziona Sistemasulla barra laterale e scegli Risoluzione dei problemi.

Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei probleminella sezione "Opzioni".

Seleziona il pulsante Eseguiaccanto a "Windows Update".

Microsoft consiglia di riavviare il computer quando lo strumento di risoluzione dei problemi completa la diagnosi e applica le eventuali correzioni.

Puoi anche eseguire nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi quando il PC si riaccende per verificare la presenza di ulteriori errori. Prova a reinstallare l'aggiornamento dopo aver eseguito nuovamente lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.

Esegui il controllo file di sistema

Il Controllo file di sistema (SFC) può riparare o ripristinare file di sistema corrotti interrompendo i processi di aggiornamento di Windows. Collega il tuo computer a una rete Wi-Fi e segui i passaggi seguenti per eseguire una scansione SFC.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul logo Windowssulla barra delle applicazioni e seleziona Terminale (amministratore).

Digita sfc /scannow nella console e premi Invio.

Attendere 10-15 minuti per i risultati della scansione. Reinstallare l'aggiornamento se ricevi il messaggio "Protezione risorse Windows ha rilevato file danneggiati e li ha riparati correttamente". messaggio.

"Protezione risorse Windows non rileva alcuna violazione dell'integrità." significa che il tuo PC non ha file di sistema danneggiati: esegui il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi se ricevi questo messaggio.

Reimposta i componenti di Windows Update

I componenti di Windows Update sono file e servizi che aiutano il computer a rilevare, scaricare e installare gli aggiornamenti di Windows e delle app. Seguire i passaggi seguenti per reimpostare manualmente i componenti di Windows Update sul computer..

Apri il menu Start, digita cmdnella barra di ricerca e seleziona Esegui come amministratoresotto il prompt dei comandi.

Esegui i seguenti comandi consecutivamente nella console del prompt dei comandi.

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

I comandi terminano i servizi Windows Update, Servizio trasferimento intelligente in background e Crittografia.

Successivamente, digita o incolla cd /d %windir%\system32 nella console e premi Invio.

Esegui i seguenti comandi per registrare nuovamente i file BITS e DLL di Windows Update nel registro di Windows.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

Dovresti ricevere un messaggio pop-up di successo dopo aver eseguito ciascun comando. Il passaggio successivo è reimpostare Windows Socket (Winsock). Questo risolverà i problemi che impediscono al tuo dispositivo di connettersi a Internet o di scaricare gli aggiornamenti di Windows.

Digita o incolla netsh winsock reset nella console del prompt dei comandi e premi Invio.

Riavvia il computer quando viene visualizzato il messaggio "Reimpostazione del catalogo Winsock completata" e prova a installare Windows Update.

Svuota la cache di Windows Update

I file nella cartella SoftwareDistribution aiutano il tuo computer ad aggiornare il proprio sistema operativo. Windows scarica automaticamente i file dai server Microsoft per eseguire rapidamente l'installazione di Windows Update.

Potresti riscontrare errori di Windows Update se i file della cache nella cartella SoftwareDistribution vengono danneggiati. Elimina Cache di Windows Update file se l'errore "Qualcosa non è andato come previsto" persiste.

Ti consigliamo di interrompere il servizio Windows Update prima di cancellare i file di Windows Update.

Premi il tasto Windows+ R, digita services.mscnella casella Esegui di Windows e seleziona OK.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Updatee seleziona Interrompi.

Premi il tasto Windows+ Eper aprire Esplora file di Windows..

Incolla C:\Windows\SoftwareDistributionnel riquadro di navigazione e premi Invio.

Elimina tutti i file e le sottocartelle nella cartella SoftwareDistribution o spostali in una posizione diversa sul tuo computer.

Riavvia il servizio Windows Update e prova a reinstallare l'aggiornamento. Torna a Gestione servizi Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Updatee seleziona Start.

Installa manualmente il file del pacchetto di aggiornamento

Il catalogo di Microsoft Windows Update è un archivio o database di tutti gli aggiornamenti di Windows. Se non riesci a installare un aggiornamento tramite le Impostazioni di Windows, scaricalo e installalo manualmente dal catalogo di Microsoft Update.

Vai a Impostazioni, seleziona Windows Updatesulla barra laterale e controlla il nome dell'aggiornamento. I nomi degli aggiornamenti di Windows iniziano con "KB" e talvolta li troverai tra parentesi.

Vai al Sito Web del catalogo di Microsoft Update, digita il nome dell'aggiornamento nella casella di ricerca e seleziona il pulsante Cerca.

Se sono presenti due versioni di un aggiornamento, scarica quella con la data di "Ultimo aggiornamento" più recente.

Seleziona il collegamento per il download per salvare il file del pacchetto Windows Update sul tuo computer.

Fai doppio clic sul file e segui le istruzioni visualizzate per installare Windows Update.

Aggiorna Windows in stato di avvio pulito

Esecuzione di un avvio pulito avvia Windows senza programmi di avvio e driver non essenziali. È uno stato diagnostico simile a avviare Windows in modalità provvisoria. L'ambiente di avvio pulito iberna temporaneamente software e servizi che potrebbero entrare in conflitto con gli aggiornamenti del software o delle app.

Apri il menu Start e digita msconfignella barra di ricerca. Seleziona Esegui come amministratoreper aprire l'app Configurazione di sistema con privilegi amministrativi.

Vai alla scheda Servizi, seleziona la casella Nascondi tutti i servizi Microsofte seleziona il pulsante Disabilita tutto.

Successivamente, apri la scheda Avvioe seleziona Apri Task Manager.

La scorciatoia da tastiera Ctrl+ Maiusc+ Escpuò anche avviare Task Manager. Seleziona "App di avvio" sulla barra laterale e procedi al passaggio successivo..

Controlla la colonna "Stato" e disabilita tutte le app abilitate all'avvio. Fai clic con il pulsante destro del mouse su tutte le app abilitate all'avvio e seleziona Disabilita.

Chiudi Task Manager, torna alla scheda Avvionella scheda Configurazione di sistema e seleziona OK.

Seleziona Riavviaper accedere all'ambiente di avvio pulito e reinstallare Windows Update al riavvio del PC.

Ripristina il computer per uscire dall'ambiente di avvio pulito una volta completata l'installazione.

Apri la scheda Generalenell'app Configurazione di sistema e seleziona Avvio normale.

Successivamente, vai alla scheda Servizi, deseleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsofte seleziona il pulsante Abilita tutto.

Apri la scheda Avvio, seleziona Apri Task Managere riattiva i programmi di avvio disattivati ​​nel passaggio 4.

Fai clic con il pulsante destro del mouse su un'applicazione e seleziona Abilita.

Chiudi Task Manager e seleziona OKper chiudere l'app Configurazione di sistema.

Seleziona Riavviaper salvare le modifiche e uscire dall'ambiente di avvio pulito.

Disinstalla software di sicurezza di terze parti

Le app di sicurezza di terze parti possono interferire con i processi di aggiornamento del sistema operativo in Windows. Disinstalla le app di sicurezza di terze parti (antivirus, firewall, antimalware, app più pulite, ecc.) sul tuo PC e reinstalla l'aggiornamento.

La disinstallazione di Malwarebytes ha risolto l'errore di Windows Update per alcuni utenti di Windows 11 in questo Forum della comunità Microsoft.

Prima di disinstallare qualsiasi applicazione, assicurati di sapere come reinstallarla e di avere il relativo codice Product Key. Inoltre, verifica che sia compatibile con il nuovo Windows Update che stai applicando al tuo PC.

Ripristina Windows se le cose continuano a non andare come previsto

Il ripristino di Windows o eseguire una reinstallazione pulita di Windows 11 può risolvere il problema se tutte le soluzioni per la risoluzione dei problemi si rivelano interrotte. Contatta il supporto di Windows per assistenza se l'errore di installazione persiste.

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