Come risolvere il problema "Scansione virus non riuscita" in Google Chrome

Quando si verifica l'errore "Scansione virus non riuscita" di Google Chrome, scoprirai che non puoi continuare a scaricare il tuo file specifico. Ciò accade per vari motivi, compresi quelli legati alla sicurezza. Tuttavia, ci sono modi per aggirare questo problema.

Un motivo comune per cui non riesco a scaricare i tuoi file è Chrome ha riscontrato un piccolo problema tecnico. Altre cause includono l'infezione del computer da malware, il blocco del download del file da parte dell'antivirus, le estensioni del browser che causano vari problemi e altro ancora.

Esci e riapri Chrome per scaricare correttamente i file

Quando riscontri per la prima volta l'errore "Scansione virus non riuscita", chiudi e riapri il browser Chrome per vedere se il problema viene risolto. Puoi risolvere la maggior parte dei problemi minori semplicemente riavviando il browser.

Puoi riavviare Chrome digitando quanto segue nella barra degli indirizzi del browser e premendo Invio. Questo comando chiuderà e riaprirà automaticamente Chrome sul tuo computer.

chrome://restart

Quando Chrome si riapre, accedi alla tua pagina web e prova a scaricare il file.

Utilizza la modalità di navigazione in incognito di Chrome

Chrome include una modalità di navigazione in incognito in cui puoi esplorare i siti mantenendo isolati gli altri dati del browser. Questo aiuta a risolvere i problemi causati dagli elementi del browser salvati.

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra di Chrome e scegli Nuova finestra di navigazione in incognito.

Inserisci il link per il download nella barra degli indirizzi di Chrome e premi Invio.

Il download del file dovrebbe iniziare.

Aggiorna Chrome per correggere l'errore Scansione virus non riuscita

I problemi di sistema di Chrome non sono rari e non sono qualcosa che puoi risolvere da solo. Fortunatamente, puoi aggiornare il tuo browser Chrome per eliminare la maggior parte dei bug di sistema.

Google rende semplicissimo aggiorna il browser Chrome sul tuo computer.

Apri Chrome, seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Guida>Informazioni su Google Chrome.

Chrome inizierà automaticamente a verificare la presenza di aggiornamenti.

Consenti al tuo browser di installare gli aggiornamenti disponibili..

Attiva gli aggiornamenti installati selezionando Riavvia.

Accedi al link per il download del tuo file e prova a scaricare il file.

Utilizza lo scanner malware integrato in Chrome

Chrome include uno scanner di malware che puoi utilizzare fino a trovare e rimuovere elementi dannosi dal tuo computer. L'errore "Scansione virus non riuscita" potrebbe essere causato da malware e l'utilizzo dello scanner dovrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra di Chrome e scegli Impostazioni.

Seleziona Ripristina e puliscinella barra laterale a sinistra.

Scegli Pulizia computernel riquadro a destra.

Seleziona Trovaper avviare la scansione del computer alla ricerca di malware.

Una volta che lo scanner ha rimosso il software dannoso, riavvia il download del file.

Disattiva lo scanner antivirus del tuo computer

Un possibile motivo per cui non riesci a scaricare il file è che il programma antivirus installato sta bloccando il file. Il tuo file potrebbe essere sicuro, ma per qualche motivo il tuo antivirus lo ha rilevato come file sospetto.

In questo caso, temporaneamente disattivare la protezione antivirus e verifica se il file viene scaricato. Puoi riattivare la protezione dopo aver ottenuto il file.

La procedura per disattivare la protezione varia in base al software antivirus utilizzato. Tuttavia, nella maggior parte dei programmi antivirus troverai l'opzione per disattivare la protezione nella schermata principale. Se utilizzi Microsoft Defender Antivirus (precedentemente Windows Defender), ecco come puoi interrompere la protezione in tempo reale:

Apri Start, cerca Sicurezza di Windowse seleziona l'app nei risultati della ricerca.

Scegli Protezione da virus e minaccenella finestra principale dell'app.

Seleziona Gestisci impostazionisotto l'intestazione Impostazioni protezione da virus e minacce.

Disattiva l'opzione Protezione in tempo reale.

Seleziona Sìnella richiesta Controllo account utente.

Apri Chromee prova a scaricare il file..

Cancella i dati di navigazione (cache) in Chrome

Chrome utilizza file di cache per migliorare la tua esperienza complessiva di navigazione sul Web. A volte questi file vengono danneggiati, causando vari problemi con il browser. L'errore di scansione non riuscita potrebbe essere dovuto a un problema con la cache di Chrome.

Fortunatamente puoi svuota la cache del browser risolvere il problema. Facendo questa operazione non perderai i dati di accesso salvati e altri elementi.

Avvia Chrome, digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio:
chrome://settings/clearBrowserData

Seleziona un intervallo di tempo dal menu a discesa Intervallo di tempo.

Abilita Immagini e file memorizzati nella cachenell'elenco.

Scegli Cancella datinell'angolo in basso a destra della finestra.

Riavvia Chromee prova a scaricare il file.

Correggi l'errore Scansione virus non riuscita disattivando le estensioni di Chrome

Chrome ti consente di aggiungere estensioni per ottenere di più da questo browser web. Tuttavia, alcune di queste estensioni potrebbero essere difettose, causando vari problemi al browser.

L'errore "Scansione virus non riuscita" potrebbe essere dovuto a un'estensione danneggiata. In questo caso, disattivare tutte le estensioni del browser e verifica se il file viene scaricato.

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra di Chrome e scegli Altri strumenti>Estensioni.

Disattiva gli interruttori per tutte le estensioni.

Riavvia Chrome.

Prova a scaricare il tuo file.

Ripristina Chrome

Chrome salva le tue configurazioni personalizzate per offrirti un'esperienza personalizzata con il tuo browser. A volte, le configurazioni personalizzate vanno storte, impedendoti di scaricare i tuoi file.

In questo caso, puoi ripristinare tutte le impostazioni di Chrome ai valori di fabbrica entro il reimpostare il browser. Tieni presente che in questo caso perderai tutte le impostazioni personalizzate.

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra di Chrome e scegli Impostazioni.

Seleziona Ripristina e puliscinella barra laterale sinistra.

Scegli Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originalia destra..

Seleziona il pulsante Ripristina impostazioni.

Reinstalla Google Chrome

È raro, ma i file principali di Chrome a volte vengono danneggiati, causando disagi. Non puoi correggere questi file principali dell'app da solo, ma puoi disinstallare reinstallare il browser per importare nuovi file funzionanti.

Rimuovi e reinstalla Chrome come qualsiasi altra app. Ecco come farlo su Windows 10:

Chiudi Chromesul tuo PC.

Apri Impostazionipremendo Windows+ I.

Scegli Appin Impostazioni.

Trova e seleziona Google Chromenell'elenco. Quindi, seleziona Disinstalla.

Scegli Disinstallanel prompt.

Vai a Il sito web di Chrome per scaricare e installare il browser sul tuo computer.

Riprendi i download di file nel tuo browser Web preferito

Errore "Scansione virus non riuscita" di Chrome ti impedisce di scaricare i tuoi file in questo browser. Esistono diversi motivi per cui si verifica l'errore, ma esistono diversi modi per aggirare questo errore di download.

Una volta seguiti i metodi sopra descritti, il problema dovrebbe essere risolto e i download dei file funzioneranno normalmente. Buona fortuna!

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