Di recente sono tornato da un viaggio di 3 mesi e ho acceso la mia macchina Windows 8.1 per scoprire che nulla funzionava. Per qualche strana ragione, diverse app non si collegavano a Internet e non potevo connettermi a Windows Store. Ero definitivamente connesso a Internet perché potevo navigare usando IE e Chrome, quindi non riuscivo a connettermi allo Store o perché alcune app non funzionavano.
Alla fine, mi sono imbattuto in un post di Gerrand sul suo blog che parla di come tutti i soliti metodi per risolvere questo problema non hanno funzionato: controllando la data / ora sul tuo computer, usando i comandi netsh e wsreset, usando un account locale invece di un account online e cercando di aggiornare il tuo PC. In realtà avevo provato la maggior parte di queste opzioni perché era successo una volta e ho scritto un post sulla correzione di Impossibile connettersi al negozio problema sul mio altro blog. Menziona anche wsreset in esecuzione, che sembrava aver funzionato per un minuto, ma nel secondo in cui ho provato a fare clic su qualsiasi cosa nello Store, è tornato a darmi lo stesso messaggio di errore.
Tuttavia, nessuna delle opzioni sul mio post precedente sembrava funzionare su questa macchina. Gerrand finalmente capisce che ha a che fare con l'account Windows Live. Nel suo post, scrive su come il suo account doveva essere verificato e poi tutto ha iniziato a funzionare. Nel mio caso, l'account è stato verificato, ma ho attivato la verifica in due passaggi e quindi ho dovuto digitare il mio codice di autenticazione.
Iniziamo andando su Impostazionisu Windows 8 spostando il mouse sul lato destro dello schermo. Quindi fai clic su Modifica impostazioni PCnella parte inferiore.
Ora fai clic su Accountnel menu a sinistra.
Ecco dove vedrai le informazioni essenziali che causano problemi con Windows Store. Se si tratta di un problema di verifica dell'e-mail, vedrai "Devi verificare il tuo account." sotto il tuo indirizzo email. Altrimenti dirà Disconnetti. Se hai attivato la verifica in due passaggi, visualizzerai "Devi aggiornare alcune informazioni per il tuo account Microsoft" con un link chiamato Informazioni sull'aggiornamento.
Fai clic sul link Informazioni aggiornamentoper accedere a una schermata in cui devi inserire il codice generato dalla tua app di autenticazione.
Al termine, apri Windows Store di nuovo e dovrebbe caricare bene. Ancora una volta, Microsoft è bravissima nel restituire messaggi di errore che non hanno nulla a che fare con l'errore effettivo, motivo per cui si perde tempo a cercare una soluzione online! Se hai ancora problemi dopo aver provato tutti i metodi da questo post e il mio post precedente, quindi pubblicare un commento con tutti i dettagli e cercherò di aiutare. Buon divertimento!