Se il tuo PlayStation 5 non si accende o non mostra nulla sullo schermo, potrebbe essere "bloccato". Questa può essere una situazione spaventosa poiché il tuo costoso dispositivo di gioco è, come suggerisce il termine, utile quanto un mattone.
La buona notizia è che puoi provare alcuni trucchi per la risoluzione dei problemi prima di chiamare i professionisti per aiutarti, e questo sicuramente batte settimane di attesa per l'arrivo di una nuova PS5 riparata!
Perché la muratura è così seria
Puoi correggere gli errori software più gravi della PS5 avviando la console in modalità provvisoria e ripristinando le impostazioni di fabbrica. La cosa peggiore che può succedere è perdere i dati della console. Se hai PlayStation Plus, i tuoi salvataggi dovrebbero essere sottoposti a backup sul cloud, quindi in realtà è più un inconveniente che un vero disastro.
Tuttavia, quando una console è in muratura, non si accende. In altre parole, indipendentemente da cosa c’è che non va nel software di sistema, non c’è modo di riparare un vero bricking senza l’attrezzatura speciale che solo Sony possiede.
È in muratura?
Prima di pensare al peggio, scopri se il tuo sistema PS5 è davvero bloccato. Assicurati che la presa fornisca alimentazione, che il cavo di alimentazione non sia danneggiato, che Cavo HDMI sia collegato correttamente e che non venga emesso alcun segnale acustico di avvio quando si preme il pulsante di accensione.
Assicurati inoltre di premere il pulsante di accensione e non quello di espulsione del disco. Se senti un triplo segnale acustico, stai premendo il pulsante di espulsione quando non è presente alcun disco nell'unità (per i modelli PS5 con disco).
1. Non sei ancora in muratura? Aggiorna il firmware della tua PS5!
Se sei arrivato qui perché temi che la tua PS5 venga bloccata, allora è una buona idea iniziare con alcune cose che puoi fare per ridurre le probabilità che la tua console diventi morta e non risponda .
La maggior parte delle console in muratura è dovuta a un problema software. Ad esempio, i bug nel software di sistema possono portare a situazioni in cui la PS5 non si accende. La tua migliore difesa è aggiornare il software di sistema tramite Wi-Fi o Ethernet quando diventa disponibile una nuova versione del software di sistema.
2. Tuttavia, non installare subito un nuovo aggiornamento
Sebbene l'aggiornamento all'ultima versione del software di sistema della PS5 sia generalmente una buona idea per evitare il bricking, è consigliabile non farlo nel momento stesso in cui diventa disponibile un aggiornamento. Aspetta invece un giorno o due per vedere se il nuovo software di sistema introduce nuovi bug o innesca una nuova ondata di console in muratura..
Se non leggi nulla sulla PS5 di qualcuno che viene bloccata da un nuovo aggiornamento dopo un giorno o due, molto probabilmente è sicuro andare avanti.
3. Non utilizzare la modalità di riposo
La modalità Riposo è una speciale modalità a basso consumo presente nella console PS5, utile ma spesso accusata di causando problemi di bricking. In modalità di riposo, la PS5 scarica giochi, aggiornamenti di giochi e persino aggiornamenti di sistema. Ciò significa che puoi iniziare quando ti siedi per giocare invece di aspettare un aggiornamento.
Sfortunatamente, sembra che la modalità di riposo a volte possa corrompere le cose e non è chiaro il motivo per cui ciò accade. Sembra che questo sia stato più diffuso durante le prime settimane successive al lancio della console.
Sony ha dichiarato negli aggiornamenti successivi che questo problema è stato risolto. Ma alcuni giocatori non si fidano di questa modalità, a causa di questi primi timori. Inoltre, i dischi rigidi esterni possono danneggiarsi in caso di interruzione della corrente. In questo caso vedresti costantemente il codice di errore "ricostruisci database".
Per disattivare la modalità di riposo:
Ora la tua PS5 non entrerà automaticamente in modalità di riposo per risparmiare energia se la lasci inattiva per troppo tempo. Tuttavia, puoi comunque metterlo manualmente in modalità di riposo quando scegli tra le diverse opzioni di alimentazione. Se non vuoi mettere la PS5 in modalità di riposo, scegli uno spegnimento corretto. Assicurati di far sapere a chiunque nella tua famiglia che non deve attivare manualmente la modalità di riposo.
4. Controlla se alcuni giochi stanno bloccando la PS5
Anche se è estremamente raro, secondo quanto riferito, un piccolo numero di giochi per PS5 ha portato a console in muratura. Gli esempi includono Black Ops Cold War e Horizon Forbidden West.
I giocatori solitamente denunciano qualsiasi gioco che causa problemi così gravi entro le prime ore dal lancio. Quindi, se puoi aspettare un giorno o due, vedrai sicuramente apparire tali rapporti. D’altra parte, se un gioco è uscito da un po’, probabilmente è sicuro..
5. Considera l'utilizzo di un UPS
Una delle cause principali delle PS5 in muratura sono le interruzioni di corrente durante la modalità di riposo. Se riattivi spesso la tua PS5 con un messaggio di avviso che informa che l'alimentazione è stata spenta in modo errato, corri un rischio significativo di danneggiamento dei dati che può danneggiare la console. Inoltre, il rischio potrebbe essere catastrofico se si interrompe la corrente mentre è in corso un aggiornamento del sistema.
Evitare la modalità di riposo, come descritto sopra, è un modo efficace per affrontare questo problema. Poiché non c'è alcun danno nell'interruzione della corrente se la PS5 è spenta, se non vuoi rinunciare alla comodità della modalità di riposo, potresti prendere in considerazione l'idea di investire in un piccolo UPS (gruppo di continuità) per la tua PS5 .
Non è così che puoi continuare a giocare anche quando manca la corrente, anche se questa è un'opzione se acquisti un'unità grande. L'idea è invece quella di attenuare le fluttuazioni di potenza, darti abbastanza tempo per spegnere correttamente la PS5 se la corrente si interrompe mentre stai giocando e tenerla accesa durante la modalità di riposo.
Non hai bisogno di un grande UPS per la modalità di riposo. La PS5 utilizza solo circa 1,5 W di potenza in modalità di riposo, quindi praticamente qualsiasi UPS la manterrà in vita per molto più tempo di quanto potrebbe durare qualsiasi interruzione di corrente.
6. Esegui un ciclo di accensione
Se sembra che la tua console sia in muratura, puoi provare un'ultima soluzione per riportarla in vita. È possibile che il problema che blocca la tua console sia temporaneo e possa essere risolto cancellando la memoria volatile del sistema tramite spegnimento e riaccensione.
Per prima cosa, scollega tutto dalla tua PS5. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione. L’idea è quella di chiudere il circuito di alimentazione e scaricare l’eventuale energia rimanente immagazzinata nei condensatori della PS5. Non sappiamo se questo passaggio sia necessario, ma ha senso e non può far male.
Dopo averlo fatto, potresti voler lasciare la PS5 scollegata per un po', per sicurezza. Abbiamo visto tempi suggeriti di 15-20 minuti, ma ancora una volta, per quanto ne sappiamo, questo è solo l'effetto placebo all'opera. Tuttavia, non c'è nulla di male nel bere una tazza di tè per calmare i nervi.
Dopo aver atteso qualche istante, collega la PS5 all'alimentazione e alla TV. Ora premi il pulsante di accensione finché non senti un secondo segnale acustico. Questo presuppone che tu abbia ascoltato il primo segnale acustico. Molto probabilmente la console è bloccata se non hai sentito alcun segnale acustico dopo 10 secondi..
7. Mettiti in contatto con Sony
Purtroppo, se i tuoi tentativi non riportano in vita la tua PS5, non avrai altra scelta che inviarla a Sony per la riparazione. Questo è un processo ragionevolmente semplice se la tua PS5 è ancora in garanzia. Dopo aver contattato un agente dell'assistenza, riceverai una scatola di spedizione per posta. Imballa la tua PS5 in questa scatola come indicato e spediscila. Se hai acquistato la tua PS5 tramite un sito come Amazon, contatta loro per un reso anziché Sony.
Se la tua PS5 non è più coperta da garanzia, le cose diventano un po' più complicate e molto dipenderà dal motivo per cui il tuo sistema è stato bloccato. Se la tua PS5 è stata bloccata a causa di un gioco difettoso o di un problema noto con un aggiornamento PS5 di Sony, potrebbero essere tenuti a riparare la tua console.
Se, invece, è il risultato di un'interruzione di corrente (di cui la tua PS5 avvisa ogni volta che si verifica), potresti dover pagare per la riparazione. Come sempre, le leggi sulla protezione dei consumatori del tuo stato o paese hanno la precedenza quando si tratta di ciò di cui Sony è responsabile, mentre la loro politica viene seconda.
Questo è il miglior consiglio che possiamo darti quando si tratta di prevenire e affrontare il problema del bricking di PS5. È raro riparare una PS5 in muratura, ma se sei fortunato potresti salvarla! Consulta la nostra guida se hai bisogno di aiuto con una PS5 surriscaldata.
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