Un termostato Google Nest è uno ottimo termostato intelligente e può aiutarti a ridurre i costi energetici quando funziona correttamente. Ma può essere frustrante quando qualcosa va storto e il termostato Nest smette di funzionare.
In questa guida ti guideremo attraverso i passaggi per risolvere i problemi del tuo termostato Nest subito dopo un tentativo di installazione o dopo che ha funzionato per un po' e si è improvvisamente fermato.
Nota: i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito dovrebbero funzionare per Nest standard e Nest Learning Thermostat, con solo alcune lievi differenze.
Risoluzione dei problemi di un termostato Nest durante l'installazione
Molte cose possono andare storte durante l'installazione. Non dare per scontato che ci sia qualcosa che non va nel tuo termostato se non si accende immediatamente o non mostra una luce rossa lampeggiante. I seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a far funzionare il termostato Nest se noti uno dei sintomi indicati di seguito, anche se Nest funzionava già in precedenza.
C'è una luce rossa lampeggiante
Uno dei problemi più comuni riscontrati dalle persone durante l'installazione iniziale di un termostato Nest è una luce rossa lampeggiante.
Una luce rossa lampeggiante (nella parte superiore del display) indica semplicemente che la batteria è scarica. Dovrai tenere il Nest collegato e in carica per un po' (fino a un'ora) prima di poterlo utilizzare. Una volta caricato, la luce smetterà di lampeggiare e il Nest funzionerà normalmente.
Se il problema persiste, rimuovi il display del termostato dalla base e collega un cavo USB alla porta mini o micro USB (a seconda del modello Nest) sul retro del display.
Collega l'altra estremità a un caricatore da muro e lascia che Nest abbia il tempo di caricarsi. Una volta caricato, vedrai un messaggio che ti chiede di ricollegare il display alla base.
Se il tuo Nest non si carica ogni volta che è connesso alla base, controlla l'assorbimento di alimentazione della base Nest andando alla schermata Impostazioni, selezionando Informazioni tecniche, quindi selezionando Potenza.
Controlla i valori Voc, Vin o Lin per assicurarti che mostrino che Nest riceve alimentazione e che la batteria riceve almeno 3,7 V di alimentazione. In caso contrario, rimuovi il display e assicurati che il cavo C (noto come cavo comune) sia collegato correttamente..
Potrebbe essere necessario rimuovere ulteriore schermatura del cavo e reinstallare il cavo per garantire una buona connessione.
Una delle opzioni precedenti dovrebbe aver risolto il problema della luce rossa lampeggiante. In caso contrario, segui i suggerimenti nella sezione successiva prima di presumere che ci sia qualcosa che non va nel Nest stesso.
Il Nest non si accende
Prima di eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito, esamina le opzioni nella sezione precedente per assicurarti che la batteria Nest riceva energia sufficiente e sia completamente carica.
1. Controlla la base: se hai provato a caricare Nest e hai confermato che il connettore C è collegato e alimentato, dovrai controllare la connessione di Nest alla base stessa. Per prima cosa rimuovi il Nest dalla base. Quindi, regola tutti i cavi in modo che siano lontani e non impediscano al Nest di inserirsi completamente nella base.
Ancora una volta, allinea il display Nest alla base e premilo su di esso finché non senti un clic. Se ha funzionato, dovresti vedere una luce verde o rossa lampeggiante (significa che la batteria si sta caricando).
2. Verifica eventuali problemi di alimentazione del sistema: il tuo sistema HVAC ha bisogno di energia affinché Nest possa controllarlo. Controlla la scatola degli interruttori automatici e assicurati che né gli interruttori del riscaldamento né quelli dell'impianto di climatizzazione siano scattati o che non siano bruciati i fusibili (se disponi di una scatola dei fusibili).
Sostituisci il fusibile bruciato o reimposta l'interruttore (spegnilo completamente e riaccendilo) per ripristinare l'alimentazione del sistema.
3. Verifica la compatibilità Nest: potresti aver acquistato il termostato Nest sbagliato per il tuo impianto HVAC. È comune che le persone con un sistema di riscaldamento ad alta tensione (come i riscaldatori a battiscopa) acquistino accidentalmente un termostato Nest (Nest non supporta i sistemi ad alta tensione). Utilizza Verifica della compatibilità del termostato Nest per assicurarti di avere il modello Nest corretto. In caso contrario, restituiscilo e acquista quello corretto.
4. Controlla il cablaggio del termostato Nest: spegni l'alimentazione degli impianti di riscaldamento e raffreddamento tramite l'interruttore automatico o la scatola dei fusibili. Rimuovi il display Nest e ispeziona ciascun filo collegato alle viti di cablaggio sulla base. Assicurarsi che siano esposti almeno 3/8 di pollice e che la sezione esposta sia completamente spoglia e diritta..
In caso contrario, taglialo con un tronchese, spelalo e reinseriscilo. Assicurati di inserire il cavo abbastanza a fondo in modo che il pulsante del connettore rimanga abbassato. Quindi, ricollega il display Nest e riaccendi l'alimentazione HVAC.
Nota: se disponi di un sistema a pompa di calore, devi assicurarti di utilizzare le etichette di cablaggio della pompa di calore e di aver selezionato "pompa di calore" come tipo di sistema durante la configurazione . Se non lo hai fatto, sarebbe una buona idea ripristina il termostato Nest e ripetere la procedura di configurazione.
Risoluzione dei problemi di un termostato Nest che smette di funzionare
Se il termostato Nest presenta problemi dopo aver funzionato per un po', di seguito sono riportati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da provare.
Hai provato tutto?
Se hai provato tutte le soluzioni indicate sopra e il termostato Nest continua a non funzionare correttamente, è possibile che sia danneggiato. Prova a reinstallare il vecchio termostato. Se il tuo sistema di riscaldamento e raffreddamento funziona con il vecchio termostato, il problema potrebbe riguardare il Nest stesso.
Prima di restituire Nest, cerca su Google un professionista HVAC locale o utilizza il Servizio professionale OnTech consigliato da Google. La maggior parte dei professionisti HVAC oggi ha familiarità con l'installazione dei termostati Nest nelle case intelligenti. Possono garantire che il tuo sistema funzioni correttamente e che il termostato Nest sia installato correttamente. Se Nest continua a non funzionare, potresti dover contattare Assistenza Nest per richiedere la restituzione del termostato Nest per uno nuovo..
.