Fitbit continua a non sincronizzarsi? 6 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

La sincronizzazione di un Fitbit è un processo semplice che si verifica ogni volta che apri l'app Fitbit.

Tuttavia, potresti riscontrare un problema per cui Fitbit non si sincronizza con il tuo iPhone o dispositivo Android. In questi casi, l'app Fitbit ti avviserà che lo fitness tracker non può essere trovato o che il processo di sincronizzazione non può essere completato.

Ci sono diversi motivi per cui il tuo Fitbit continua a non sincronizzarsi. I più comuni includono:

Problemi di connessione wireless

Fitbit non è più associato al tuo dispositivo

Connessione a più dispositivi contemporaneamente

Bluetooth problemi di connessione

Problemi minori nel sistema operativo Fitbit

Alla fine, Fitbit non riuscirà a trasferire i tuoi dati al Fitbit sul tuo smartphone e non riceverai aggiornamenti regolari sul tuo dati su salute e fitness quando ne hai bisogno.

Fortunatamente, ci sono alcune correzioni che puoi implementare per sincronizzare il tuo Fitbit di nuovo con il tuo smartphone.

Cosa fare quando il tuo Fitbit non si sincronizza

Nota: le istruzioni in questa guida si applicano a Fitbit Charge 2 e iPhone XR. Tuttavia, puoi seguire questi passaggi per risolvere i problemi di sincronizzazione con i modelli Fitbit più recenti.

Prima di passare a i passaggi specifici per la risoluzione dei problemi per il tuo iPhone o dispositivo Android, ecco alcune cose essenziali che puoi provare:

Controlla se il tuo Fitbit è carico. I tracker Fitbit di solito hanno una lunga durata della batteria, ma è facile dimenticarsi di caricarla ogni giorno, soprattutto se la lasci in tasca o in borsa. Se il dispositivo non è stato caricato, posizionalo sul caricabatterie per circa 30 minuti prima di verificare se si sincronizzerà di nuovo.

Riavvia Fitbit per assicurarti che funzioni correttamente. Ci sono diversi passaggi per riavviare diversi modelli Fitbit, ma in genere si tratta di posizionare il Fitbit nel caricabatterie e di premere il pulsante laterale per circa 10 secondi fino al riavvio. Il riavvio non cancellerà nessuno dei tuoi dati ad eccezione delle notifiche.

Controlla se il L'app Fitbit è compatibile con il tuo dispositivo ; in caso contrario, non funzionerà correttamente.

Assicurati che il software del tuo dispositivo Fitbit e il software del tuo smartphone siano entrambi aggiornati.

Controlla se il tuo smartphone dispone di una connessione dati Wi-Fi o cellulare .

Assicurati che WiFi e Bluetooth non siano abilitati contemporaneamente; in caso contrario, può impedire la sincronizzazione di Fitbit.

Sincronizza Fitbit su un dispositivo alla volta. Ciò previene i conflitti per il tracker, poiché Fitbit tenta di connettersi a più dispositivi contemporaneamente.

Accedi a un dispositivo diverso e prova a sincronizzare il tuo tracker Fitbit.

Abilita il Bluetooth sul tuo iPhone o dispositivo Android

Il tuo Fitbit sincronizza i dati tramite Bluetooth con il tuo smartphone. Se Il Bluetooth è disabilitato, il dispositivo non si connetterà al tuo smartphone, ma puoi accenderlo rapidamente dalle impostazioni del dispositivo.

Su un iPhone, seleziona Impostazioni>Bluetoothe attiva l'interruttore per attivare la funzione.

Su Android, seleziona Impostazioni>Connessioni>Bluetoothe sposta l'interruttore su attiva la funzione.

Controlla quando il dispositivo Fitbit è stato sincronizzato per l'ultima volta

Puoi controllare quando il tuo dispositivo Fitbit l'ultima sincronizzazione per darti un'indicazione di quando potrebbe essere iniziato il problema.

Tocca la scheda Oggi>La tua foto del profiloe quindi tocca la tua Immagine del dispositivo.

Quindi, tocca Impostazioni(ingranaggio)e controlla sotto il nome del tuo dispositivo Fitbit per vedere quando è stato sincronizzato l'ultima voltacon il tuo smartphone. Qui puoi anche trovare informazioni sul livello della batteria del tuo dispositivo Fitbit e sulla versione del firmware.

Forza una sincronizzazione manuale

Anche dopo aver aperto l'app Fitbit, potresti scoprire che non avvierà una sincronizzazione. Tuttavia, puoi forzare una sincronizzazione manuale per spingere l'app ad avviare la sincronizzazione.

Tocca l'icona Account.

Quindi, tocca il nomedel tracker Fitbit.

Tocca Sincronizza ora.

Installa l'app Fitbit

Indipendentemente dal fatto che tu abbia acquistato il tracker Fitbit nuovo o usato, potresti avere o meno l'app Fitbit installata sul tuo dispositivo.

Scarica e installa Fitbit per i phone o Android e accedi o crea un nuovo account.

Premi il tasto pulsante lateralesul tuo Fitbit per accenderlo.

Vai all'app Fitbit su sullo smartphone, tocca l'immagine del profiloper aprire il tuo AccountImpostazioni>Configura un dispositivo.

Segui le istruzioni per completare l'installazione dell'app Fitbit sul tuo smart telefono.

Aggiorna il tuo dispositivo Fitbit

Se il tuo Fitbit non è aggiornato, potrebbe avere problemi di connessione e sincronizzazione con il tuo smartphone. L'aggiornamento del dispositivo a ultimo firmware fornisce nuove funzionalità, correzioni di bug e miglioramenti delle funzionalità per aiutare il tracker a funzionare correttamente e in modo affidabile.

Puoi utilizzare l'app Fitbit o il pannello Fitbit online per aggiornare il tuo dispositivo Fitbit. Ma, prima, assicurati che il tracker abbia almeno il 50 percento di carica e di aver installato l'ultima versione dell'app Fitbit sul tuo smartphone.

Aggiorna Fitbit tramite l'app Fitbit

Puoi aggiornare facilmente il tuo tracker Fitbit tramite l'app Fitbit sul tuo smartphone.

Seleziona la tua foto del profilo.

Tocca l'immagine del dispositivo.

Quindi, tocca il banner rosache appare sullo schermo. Questo banner di aggiornamento viene visualizzato solo quando è disponibile un aggiornamento.

Segui le istruzioni sullo schermo per aggiornare Fitbit. Assicurati che il tracker e lo smartphone siano vicini, altrimenti l'aggiornamento potrebbe non riuscire.

Aggiorna Fitbit tramite il pannello Fitbit online

Per aggiornare il tuo tracker Fitbit tramite il pannello Fitbit online, avrai bisogno dell'ultima versione di Fitbit Connect e di un Connessione Bluetooth con un computer.

Seleziona Fitbit Connectsul lato destro della barra delle applicazioni del computer per un PC Windows o sul lato in alto a destra dello schermo su un Mac.

Quindi, seleziona Apri menu principale>Verifica aggiornamenti dispositivo.

Se richiesto, accedi al tuo account Fitbit. Se è disponibile un aggiornamento, il tracker Fitbit si aggiornerà automaticamente. Una volta aggiornato, riceverai una notifica che il tuo Fitbit è già aggiornato.

Se Fitbit non si aggiorna, ecco alcuni suggerimenti su cosa fare: 

Carica il tuo Fitbit e assicurati che la durata della batteria sia almeno del 50 percento o più.

Assicurati di disporre di una connessione Internet affidabile, altrimenti l'aggiornamento non riuscirà se la connessione si interrompe improvvisamente.

Riavvia il tracker Fitbit.

Riprova ad aggiornare il firmware.

Se non riesci ad aggiornare il tracker Fitbit utilizzando l'app Fitbit, usa Fitbit Connect per aggiornarlo o viceversa.

Nota: evita di aggiornare Fitbit a mezzanotte perché potresti ricevere passaggi errati per le 24 ore successive.

Disaccoppia e riassocia il tuo Fitbit

Se hai provato tutti i passaggi finora e nessuno di loro ha aiutato, prova a disaccoppiare il tuo Fitbit e riassocialo di nuovo tramite Bluetooth.

Apri le impostazioni Bluetoothsul tuo iPhone o dispositivo Android. Tocca il tuo Fitbitper rimuoverlo dall'elenco.

Riavvia lo smartphone e poi accedi all'app Fitbit. Seleziona Configura un dispositivoe segui le istruzioni per riassociare Fitbit al tuo account.

Controlla se si sincronizza di nuovo al termine del processo di riassociazione.

Ripristina o cancella il tuo Fitbit

Come ultimo resort, puoi provare a ripristinare il dispositivo Fitbit. Il ripristino cancellerà tutti i tuoi dati e ripristinerà il tracker alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Una volta ripristinato il dispositivo, puoi ripristinare i dati sincronizzati con il tuo account Fitbit online.

Tuttavia, eseguendo un ripristino varia a seconda del modello Fitbit che possiedi. Puoi:

Inserire una graffetta in un foro sul tracker Fitbit.

Ripristinare il tracker Fitbit tramite le impostazioni del dispositivo.

Nota: alcuni tracker Fitbit come i modelli Blaze e Surge non dispongono di un'opzione di ripristino dei dati di fabbrica. Puoi leggere il istruzioni complete qui per ogni tipo di dispositivo Fitbit.

Risincronizza il tuo Fitbit con il tuo smartphone

Un Fitbit che non si sincronizza è notevolmente ridotto nelle sue capacità. Idealmente, sia Fitbit che il tuo smartphone dovrebbero sincronizzarsi automaticamente ogni volta che i due dispositivi sono nelle vicinanze.

Se il tuo Fitbit non si sincronizza anche dopo aver provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi in questa guida, ti consigliamo di contattare il team di supporto di Fitbit per ulteriore supporto. Puoi anche dare un'occhiata al nostro Alternative Fitbit per tutte le fasce di prezzo preferito.

Lascia un commento e facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.

Post correlati: