Il tuo Chromebook rimane bloccato su uno schermo bianco (con o senza il logo Chrome) durante l'avvio? Questo post ti aiuterà a comprendere i fattori responsabili dei problemi di Chromebook White Screen e di come risolvere il problema.
Cosa causa problemi di schermo bianco su Chromebook?
I dispositivi o gli accessori esterni possono interferire con il processo di avvio del tuo Chromebook e causare il problema dello schermo bianco. Potresti anche incontrare uno schermo bianco all'avvio se il sistema operativo del tuo Chromebook è corrotto, mancante o danneggiato. Il problema è talvolta dovuto a difetti hardware: schermata fatta, danno alla scheda madre, ecc.
Collega il tuo Chromebook a un display esterno Per verificare se il problema dello schermo bianco è dovuto a danni hardware. Se il display del tuo Chromebook è visibile su un display esterno, lo schermo integrato è probabilmente difettoso o danneggiato. Contatta il tuo produttore di Chromebook o visita un'officina di riparazione per ispezionare lo schermo, riparare o sostituire.
Prova le correzioni di risoluzione dei problemi di seguito se il problema dello schermo bianco è coerente sui display integrati ed esterni.
1. Attendilo
Gli aggiornamenti del software imbottiti possono causare problemi di avvio sui Chromebook. Se il tuo dispositivo non si avvia dopo l'installazione di un aggiornamento del software, è probabile perché l'aggiornamento non è stato installato correttamente o completamente. Alcuni I produttori di Chromebook consigliano di aspettare 30 minuti per il dispositivo per installare aggiornamenti software e avviare la schermata bianca. Prova le correzioni di risoluzione dei problemi di seguito se il tuo Chromebook non si avvicina oltre lo schermo bianco dopo 30 minuti.
2. Scollegare o rimuovere i dispositivi esterni
Come menzionato in precedenza, dispositivi esterni (in particolare dispositivi di archiviazione come unità per pollice, schede SD, dischi rigidi, ecc.) Possono causare problemi di avvio. Chiudi il tuo Chromebook e rimuovi qualsiasi dispositivo collegato alle porte USB. Accendi il tuo Chromebook e attendi che si avvia. Se il problema dello schermo bianco persiste, eseguire un ripristino hardware (vedere la sezione successiva).
3. Ripristina l'hardware del tuo Chromebook
Alcuni Utenti di Chromebook hanno risolto i problemi dello schermo bianco ripristinando il proprio hardware. Un reset hardware (o "hard reset") riavvia i componenti hardware del Chromebook (tastiera, schermo, touchpad, ecc.). Ciò potrebbe aiutare a risolvere i problemi di sistema che impediscono l'avvio del tuo Chromebook..
I passaggi per eseguire un ripristino hardware variano in base al modello Chromebook o alle configurazioni hardware.
Ripristina l'hardware sui laptop Chromebook
Chiudi il tuo Chromebook e attendi 30 secondi perché si spegne. Successivamente, premere e tenere premuto il tastoaggiornae premere il pulsante Power. Rilascia il pulsante Aggiornaquando il Chromebook avvia la schermata di recupero.
È inoltre possibile avviare un ripristino hardware utilizzando
Ripristina l'hardware su 2-in -1 Chromebooks
Spegni il tablet Chromebook da 2 in 1 e attendi 30 secondi per chiudere. Quindi, premere i pulsanti Powere Volume UPper almeno dieci secondi per ripristinare il suo hardware. Rilascia entrambi i pulsanti all'avvio del tablet Chromebook.
Ripristina l'hardware su Chromebook con batterie rimovibili
Reinserzione della batteria su Chromebook con batterie rimovibili ripristina il loro hardware. Se la batteria del tuo Chromebook è rimovibile, scollegare il cavo di alimentazione, rimuovere la batteria e attendere 15-30 secondi. Reinserisci la batteria, accendi il Chromebook e controlla se si supera la schermata bianca.
RESET CHROMEBOOK Hardware usando il pulsante di ripristino
Alcuni vecchi modelli Samsung Chromebook (serie 5 e serie 5 550) hanno un pulsante speciale per eseguire un ripristino hardware. Il pulsante è generalmente nascosto in un foro nel caso inferiore di questi Chromebook.
Seguire i passaggi seguenti per ripristinare l'hardware su Chromebook con un pulsante di ripristino dedicato.
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4. Eseguire il recupero del sistema
Il recupero del Chromebook può risolvere la corruzione di Chromeos e altri problemi che attivano lo schermo bianco Glitch startup. L'operazione di fabbrica ripristina il tuo Chromebook, reinstalla Chromeos e cancella tutto sul disco rigido: carichi, app, impostazioni e file personali.
Devi prima creare un supporto di recupero USB su un altro Chromebook o computer Windows o Mac. Guarda il nostro tutorial sull'uso di Chromebook Recovery Utility per creare un supporto di recupero per il tuo Chromebook. Successivamente, segui i passaggi seguenti per ripristinare il Chromebook utilizzando il supporto di recupero USB.
; Chiedi al tuo amministratore di ripristinare e rinnovare il tuo Chromebook sulla rete della tua organizzazione.
Per alcuni modelli di Chromebook, premere e tenere premuto i tasti massimi+ ESC, quindi premere il pulsante Power. Rilascia altri tasti (massimizza ed ESC) quando il dispositivo entra in modalità di ripristino.
; almeno dieci secondi. Rilascia i pulsanti quando il tuo Chromebook si avvia in modalità di recupero.
Il tuo Chromebook deve rilevare automaticamente il supporto di recupero USB e visualizzare un messaggio "esterno con immagine di recupero rilevata".
Collega il tuo Chromebook a una fonte di alimentazione quando il recupero del sistema inizia e durante il processo di recupero.
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Queste correzioni di risoluzione dei problemi dovrebbero far l'avvio corretto del tuo Chromebook se il problema è dovuto a problemi o corruzione correlati al software. Contatta il tuo produttore di Chromebook o porta il tuo Chromebook in un'officina di riparazione nelle vicinanze se il problema dello schermo bianco persiste.
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