Facebook Marketplace è diventata una delle app per lo shopping di seconda mano più popolari, ma non è esente da problemi. Sempre più persone segnalano problemi relativi al mancato caricamento del Marketplace di Facebook sul sito Web o sull'app.
In questo articolo, tratteremo le cause che smettono di funzionare del Marketplace di Facebook e nove modi per risolverlo.
Quali sono le cause che smettono di funzionare del Marketplace di Facebook?
Esistono diversi motivi per cui il Marketplace di Facebook potrebbe non funzionare. Ad esempio:
9 modi per risolvere il problema del Marketplace di Facebook che non funziona
Ecco nove soluzioni che, si spera, risolveranno il tuo Marketplace di Facebook. Inizieremo con le soluzioni più semplici e che hanno maggiori probabilità di funzionare, per poi passare alle soluzioni più tecniche, quindi inizia dall'inizio e procedi gradualmente.
1. Controlla le tue impostazioni e accessibilità
Il Marketplace di Facebook non è disponibile per tutti. Ricontrolla i seguenti criteri per assicurarti innanzitutto di poter accedere al Marketplace.
2. Controlla che l'app sia aggiornata
Se utilizzi l'app, puoi verificare se la tua versione dell'app è aggiornata andando su Google Play Store su Android o su iOS Apple Store su iPhone/iPad. Cerca l'app Facebook e tocca Aggiornase non è la versione più recente.
3. Esci e accedi di nuovo
Molti utenti di Facebook riferiscono che semplicemente disconnettersi e rientrare risolve il problema relativo al mancato funzionamento del Marketplace. Per farlo su un browser web, seleziona la freccia verso il bassonell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi seleziona Esci. Nell'app, seleziona l'icona dell'hamburger, quindi scorri verso il basso e seleziona Esci. Quindi, accedi nuovamente e verifica se Marketplace funziona.
4. Riavvia il tuo dispositivo
Se finora non ha funzionato nulla, spesso è sufficiente riavviare il telefono per eliminare eventuali problemi software residui e ripristinare l'app. Per riavvia il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensioneper alcuni secondi, quindi tocca Riavvia(su Android) o trascina il cursore (su iPhone) .
5. Svuota la cache
Occasionalmente, la cache dell'app o del browser e i dati temporanei possono causare un problema tecnico al software che impedisce il corretto funzionamento di Marketplace. A seconda del browser utilizzato, questo processo potrebbe differire leggermente. Ecco come puoi cancellare i dati di navigazione in qualsiasi browser.
Per svuotare la cache dell'app su un dispositivo Android:
4. Disabilita estensioni di terze parti nel tuo browser web
Se utilizzi estensioni del browser di terze parti, componenti aggiuntivi o plug-in, inclusi i blocchi degli annunci, questi potrebbero interferire con la funzionalità dell'app Facebook. Per verificare se è così, disattiva le estensioni e riattivale una per una. Nella maggior parte dei browser (ad esempio Google Chrome o Mozilla Firefox), puoi farlo selezionando l'icona dell'hamburger>Componenti aggiuntivie disattivandoli..
5. Prova un browser diverso (o l'app)
Puoi verificare se è il tuo browser a causare l'interruzione del funzionamento di Marketplace provando a caricare il sito web su un altro browser. Allo stesso modo, puoi provare a utilizzare l'app e vedere se funziona lì. Se lo è, c'è un problema con il tuo normale browser.
6. Reinstalla l'app Marketplace
Disinstallare e reinstallare l'app Facebook aiuterà a risolvere eventuali problemi software con l'app. Per reinstallare Facebook, tocca e tieni premuta l'icona dell'appe seleziona Rimuovio Disinstalla. Quindi, vai all'App Store, cerca Facebook e scegli Abilitao Scarica.
Dopo la reinstallazione, controlla se Marketplace funziona.
7. Cambia la tua regione o lingua
Poiché Facebook consente l'accesso al Marketplace solo a un numero limitato di paesi e lingue, potresti vivere in una regione non supportata. In questo caso, puoi aggirare il problema cambiando la tua regione.
Tuttavia, ricorda che ciò significherà che riceverai annunci locali per qualsiasi regione in cui cambi, il che significa che non potrai acquistare e vendere nella tua zona e dovrai invece fare affidamento sulla spedizione.
Per cambiare la regione o la lingua:
Se non funziona, potrebbe essere necessario utilizzare un VPN per modificare la tua geolocalizzazione.
Nota:puoi anche tecnicamente modificare la tua età in modo che abbia più di 18 anni se questo è il motivo per cui non riesci ad accedere al Marketplace. Tuttavia, ti consigliamo di farlo solo se hai più di 18 anni. In caso contrario, violerai i Termini di servizio e le politiche della community e il tuo accesso potrebbe essere comunque revocato.
8. Ricorso contro l'accesso revocato
Se risulta che ti è stato revocato l'accesso al Marketplace per aver violato una delle politiche di Facebook, dovrai presentare un ricorso. Il team di Facebook esaminerà il tuo ricorso e sceglierà se concederti nuovamente l'accesso al Marketplace..
Per presentare ricorso contro la revoca dell'accesso:
9. Contatta l'assistenza Facebook
Se nient'altro ha funzionato, la tua ultima risorsa è contattare il team di supporto di Facebook disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e sperare che possano individuare il problema e restituirti l'accesso a Facebook. Puoi farlo inviando una richiesta a Centro assistenza di Facebook. Aggiungi dettagli sul tuo problema e invia il modulo alla casella di posta del supporto. Il team di supporto ti contatterà il prima possibile.
Di nuovo in azione
Ci auguriamo che questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi risolvano l'errore del Marketplace di Facebook e ti riportino all'app, pronto per acquistare e vendere ciò che desideri. Ricordati di tenere gli occhi aperti per evitare truffe!
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