Indipendentemente dal tipo di attività che svolgi, puoi trarre vantaggio dalla business intelligence (BI) e dal business analitica (BA). Quanto più ampia e complessa è la tua operazione, tanto più potrà trarre vantaggio da BI e BA.
Se stai cercando di sfruttare la potenza dei "Big Data" o hai bisogno di aiutare i tuoi analisti di dati a sviluppare insight migliori sulle tue operazioni, le piattaforme di analisi ricche di strumenti di analisi dei dati faranno il 90% del lavoro per te quando devono affrontare sfide decisionali. come possono farlo? Questo è ciò che spiegheremo in questo articolo, evidenziando anche alcuni dei migliori software di business intelligence oggi disponibili.
Business Intelligence e analisi aziendale
Anche se alcune persone usano questi termini in modo intercambiabile, c'è un'enorme differenza tra BI e BA. Allo stesso tempo, sono come due facce della stessa medaglia poiché l'una ha veramente valore solo insieme all'altra.
Il termine "intelligenza" nella Business Intelligence non significa "intelligente". Significa informazioni sulla tua attività. Le persone che gestiscono un'azienda possono prendere decisioni solo se la qualità delle loro informazioni è buona. Se non hanno informazioni o hanno informazioni sbagliate, è più probabile che prendano decisioni sbagliate.
Pertanto, la business intelligence non è un'idea nuova, ma nel contesto di un mondo connesso e ad alta tecnologia, ha acquisito nuova vita. È difficile registrare la maggior parte delle attività all’interno di un’azienda, come perdite di azioni, prestazioni dei dipendenti o modelli di vendita, quasi in tempo reale. Il problema è gestire un'ondata di informazioni talmente grande da diventare rumore.
È qui che entra in gioco la Business Analytics. Il termine “analitica” è piuttosto ampio, ma si riferisce alla conoscenza e ai metodi utilizzati per ottenere informazioni utili dai dati grezzi. Ciò lo rende un abbinamento perfetto per la BI. Le tecnologie BI accumulano grandi quantità di dati e i sistemi BA analizzano tali dati trasformandoli in informazioni da cui i decisori aziendali possono ottenere informazioni approfondite.
Quando implementi BI e BA nella tua azienda, puoi vedere esattamente cosa sta succedendo.
Tenere il dito aggiornato con una dashboard
Per la maggior parte delle persone che hanno avuto a che fare con BI e BA al lavoro, la prima cosa che viene in mente è pannello di controllo. Proprio come gli strumenti del cruscotto di un'auto, il dashboard BI ti mostra cosa sta succedendo a colpo d'occhio..
Gli indicatori del dashboard prendono i dati BI e poi li eseguono attraverso algoritmi BA per produrre indicatori. Le specificità di questi indicatori varieranno da azienda ad azienda poiché non esistono due aziende uguali. Naturalmente, questo significa che non puoi semplicemente prendere un modello di dashboard predefinito ed eseguirlo. Dovrai sviluppare e personalizzare il tuo.
Utilizzo dell'analisi predittiva per evitare una crisi o anticipare le opportunità
Non vuoi solo sapere cosa sta succedendo attualmente nella tua attività. Devi anche sapere cosa succederà in futuro. L’analisi predittiva non è esattamente una sfera di cristallo. Tuttavia, può aiutarti a individuare modelli e prevedere sfide e opportunità che sarebbero state invisibili senza un esame approfondito dei tuoi dati BI che va oltre la capacità di replica di un essere umano.
Puoi potenziare i dati dei clienti
Che tu realizzi un prodotto o offra un servizio, è fondamentale sapere tutto ciò che puoi sul tuo cliente. Come usano il tuo prodotto? Sono contenti o c'è margine di miglioramento? Con la BI puoi creare punti di raccolta dati nelle interazioni dei clienti con la tua azienda, prodotto o servizi.
Piattaforme BI che dovresti conoscere
Ora che abbiamo spiegato cos'è una soluzione di business intelligence, è un'eccellente opportunità per evidenziare alcuni dei migliori strumenti di business intelligence oggi disponibili sul mercato, inclusi gli strumenti di BI adatti alle piccole imprese.
Microsoft Power BI
Power BI è la suite di strumenti Microsoft progettati insieme, che collegano tra loro diverse origini dati nella tua azienda. Power BI può generare informazioni visive chiare e interattive da queste diverse origini dati che mostrano esattamente cosa sta succedendo nella tua azienda.
Power BI è costituito da tre componenti principali. Dal lato utente, c'è un'applicazione Windows chiamata Power BI Desktop e app mobili per iOS e Android. Nel back-end è presente il servizio Power BI, che viene eseguito nel cloud e serve le varie app nel front-end.
Power BI offre uno strumento intuitivo per la creazione di report che ti consente di creare report personalizzati e quindi pubblicarli per accedervi sulle app standard per l'utente finale incluse nel servizio. Power BI fornisce anche API (Interfacce di programmazione dell'applicazione) che ti consentono di inviare dati da Power BI alle tue app personalizzate..
SAS Business Intelligence e analisi
Il software BI di SAS si è guadagnato la reputazione di essere semplice da usare, anche per gli utenti non tecnici. Secondo le recensioni degli utenti che abbiamo visto, c'è una forte enfasi sulla visualizzazione dei dati, e questa è un'area in cui SAS eccelle. Offre molto più di pochi grafici difficili da comprendere.
Anche se ci sarà sempre bisogno di data scientist qualificati, SAS utilizza l'apprendimento automatico e spiegazioni in linguaggio naturale per creare insight facili da comprendere per chiunque senza ostacolare la sua funzionalità come soluzione di analisi avanzata completa.
SiSense
Il principale motivo di fama di SiSense è una piattaforma di business intelligence integrata e incorporata. L'azienda offre un prodotto white label per costruire il tuo marchio sui propri strumenti di analisi.
L'integrazione dei dati, in questo caso, significa integrare la raccolta e l'analisi dei dati in ogni processo, flusso di lavoro, applicazione o in qualsiasi altro luogo in cui gli utenti aziendali possano inserire l'API SiSense.
ZoHo Analytics BI self-service
L'approccio di ZoHo all'analisi è fresco e libero da alcuni dei fardelli legacy che vedrai con gli operatori di lunga data nel mercato della BI. Rende intuitiva la connessione di origini dati disparate e consente ai clienti di iniziare a ottenere approfondimenti e creare rapidamente strumenti di monitoraggio della BI.
Gli strumenti self-service riducono la dipendenza da data scientist specializzati e ti aiutano a pulire, organizzare e preparare in altro modo i tuoi dati in modo indipendente. ZoHo ha anche sviluppato un assistente AI intelligente che può generare approfondimenti per te dopo aver avuto una conversazione con te e aver avuto un'idea di ciò di cui hai bisogno.
ZoHo ha inoltre ridotto giudiziosamente la quantità di codifica necessaria per incorporare i componenti BI di ZoHo nel tuo software e nei tuoi siti web. Sta rapidamente guadagnando popolarità e, in generale, gli elogi sono abbondanti. Quindi, se sei intimidito dall'idea di implementazioni BI complesse, il modello self-service di ZoHo potrebbe fare al caso tuo.
Dundas BI
Dundas BI afferma di essere "la prima piattaforma BI end-to-end completamente programmabile nel suo genere". e la loro API aperta consente agli utenti di fare praticamente qualsiasi cosa. Dundas offre anche analisi rapide grazie alle sue capacità di connessione dati in tempo reale.
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Se disponi di un data warehouse, è probabile che Dundas possa collegarlo e includere i dati nelle sue analisi man mano che vengono raccolti. La tecnologia Dundas è ora in parte di proprietà di Microsoft, quindi se hai investito in MS SQL o in prodotti come Sharepoint, qui c'è molto da apprezzare poiché le due linee di prodotti stanno diventando sempre più integrate.
IBM Cognos BI
IBM non è stata così sotto i riflettori dopo essere uscita dal mercato dei personal computer. Tuttavia, l’azienda sta ancora facendo grandi progressi nel cloud computing e nell’intelligenza artificiale. IBM Cognos BI sfrutta ciò che hanno fatto nel corso dei decenni nella ricerca sull'intelligenza artificiale, da cui provengono anche progetti straordinari come IBM Watson.
Cognos è costituito da vari componenti specializzati. Ad esempio, Cognos Query Studio gestisce query ad hoc, mentre Cognos Workspace Advanced gestisce query ad hoc ed esplorazione dei dati.
Qlik
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Mentre le soluzioni BI più moderne offrono tempi di consegna relativamente brevi prima di vedere i nuovi dati riflessi nei dashboard e nei report, Qlik si propone con la fornitura di approfondimenti in tempo reale. Con i suoi servizi QlikView e Qlik Sense, sei coperto per la visualizzazione dei dati e il software di analisi basato su cloud, con una gran quantità di potenza per supportarlo senza investimenti hardware da parte tua.
SAP BusinessObjects Business Intelligence
SAP offre un'ampia suite di strumenti software aziendali come parte della sua piattaforma tecnologica aziendale. La suite BusinessObjects BI rappresenta il componente di analisi dei dati on-premise sovrapposto a tutti i sofisticati sistemi back-end.
Un aspetto chiave di questa soluzione BI è la scalabilità. SAP si è impegnata a soddisfare i clienti con un numero limitato di utenti e quelli con migliaia, con le stesse metriche della piattaforma, set di dati, funzionalità e strumenti di rilevamento dei dati
BI e BA comportano dei rischi!
Non c'è dubbio che qualsiasi azienda moderatamente complessa che non implementi una qualche forma di BI e BA si troverà in una situazione di svantaggio significativo. Tuttavia, ciò non significa che tutti dovrebbero affrettarsi. Fare BI e BA nel modo giusto è più importante che farlo rapidamente. Eseguire BI e BA in modo errato può causare più danni che benefici se sono impostati per fornire dati irrilevanti o imprecisi..
L'analisi predittiva comporta anche alcune avvertenze. Nessuna previsione è accurata al 100% e c’è sempre la possibilità che manchino dati cruciali, creando previsioni che trascurano questioni chiave. BI e BA sono strumenti potenti, ma non potranno mai sostituire il giudizio umano.
Infine, è importante ricordare che la privacy dei dati è una sfida sempre presente. Ci sono complesse considerazioni legali ed etiche ogni volta che si lavora con informazioni personali. Quindi questo è uno dei rischi a cui l'utilizzo di BI e BA può esporre la tua azienda se non stai attento.
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