Parlare al telefono di un problema informatico richiede abilità e pazienza perché non puoi vedere cosa sta succedendo. È qui che entra in gioco app di accesso desktop remoto. Stiamo esaminando le quattro principali app di accesso remoto per vedere quale è la migliore per te.
Migliore app desktop remoto per PMI: LogMeIn
| Pro | Contro |
| – Connessione solida e veloce al dispositivo remoto – Stampa remota – Condivisione di file tramite trascinamento tra dispositivi – Visualizzazione su più monitor – Antivirus per endpoint – Spazio di archiviazione file da 1 TB | Funzione CostLimited su iOS |
Piattaforme: Windows, macOS, iOS
Prezzo: $ 350/anno per l'accesso a 2 computer fino a $ 7.000/anno per l'accesso a 50 computer
È la varietà di funzionalità che rende LogMeIn pro ideale per le piccole imprese. Le PMI di solito hanno un piccolo team IT in cui ogni persona fa un po' di tutto, quindi hanno bisogno di un'app desktop remota che faccia anche un po' di tutto. Una caratteristica fondamentale è l'accesso remoto non presidiato con Riattivazione LAN quando è richiesto supporto, ma l'utente è occupato con qualcos'altro.
La gestione centralizzata di antivirus e firewall, oltre ad Active Directory gestione delle politiche di gruppo, moltiplica le capacità del tuo team IT più piccolo. È la facilità d’uso che può valerne il prezzo per le aziende in crescita e l’uso commerciale. LogMeIn aveva una versione gratuita ma l'ha abbandonata improvvisamente diversi anni fa.
Migliore app desktop remoto per Linux: TeamViewer
| Pro | Contro |
| – Accesso a dispositivi non presidiati – Integrato -in videoconferenza – Oscuramento dello schermo per accesso remoto privato – Lascia note per l'utente – MDM – Supporto ad hoc con app client scaricabili da chiunque. – Riavvio e riattivazione remota LAN\Autenticazione a due fattori | Per il momento l'accesso iOS prevede solo la condivisione dello schermo |
Piattaforme: Windows, macOS, Android, iOS, Linux.
Prezzo: $ 450 all'anno per un singolo amministratore, fino a 200 dispositivi gestiti fino a $ 1750 all'anno per 30 amministratori, fino a 500 dispositivi gestiti.
È un eufemismo dire che TeamViewer è solo il miglior accesso al desktop remoto per Linux. TeamViewer è l'unica app desktop remoto in questo elenco che vanta la sua capacità di accedere a Linux. Tuttavia potrebbe essere l'opzione migliore per chiunque, dal singolo addetto al supporto IT fino alle grandi aziende con più sedi.
Se l'utilizzo delle VPN per l'accesso remoto è un problema per te, TeamViewer fornisce Crittografia AES sicurezza end-to-end senza VPN. Forse la caratteristica più utile di TeamViewer è che puoi chiedere a un utente di scaricare il software di desktop remoto, che può essere personalizzato per la tua azienda, e in pochi secondi potrai essere sul suo dispositivo.
Migliore app desktop remoto con budget limitato: Splashtop
| Pro | Contro |
| – Supporto per più monitor – Accesso Android automatico – Gestione degli aggiornamenti di Windows – Condivisione di file – Stampa remota – Audio remoto – Autenticazione a due fattori – Due amministratori possono accedere in remoto a un unico dispositivo | – La licenza e i prezzi sono complicati – Non tutte le funzionalità sono disponibili in tutti i piani o su tutti i dispositivi – Segnalazioni di problemi di connettività |
Piattaforme: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Chrome OS
Prezzo: $ 60/anno per un singolo utente e fino a $ 99/anno/utente per gli utenti aziendali
Splashtop, l'app di supporto remoto più conveniente dell'elenco, presenta licenze e prezzi complicati. Il piano per utente singolo ha il prezzo più basso ma ha funzionalità limitate come la possibilità di visualizzare un solo monitor alla volta. Tuttavia, se hai solo bisogno di controllare in remoto il tuo computer, questo potrebbe essere sufficiente. L'opzione aziendale include tutte le funzionalità che chiunque potrebbe desiderare, come la registrazione delle sessioni, riavvio remoto e le opzioni cloud.
Esistono diverse opzioni per le piccole imprese, i fornitori di servizi gestiti e gli istituti scolastici. Quindi potrebbe essere necessario del tempo per capire esattamente cosa è necessario per la tua situazione. Ci sono anche molte segnalazioni di instabilità della connessione remota..
Migliore app desktop remoto in assoluto: AnyDesk
| Pro | Contro |
| – Trasferimento file semplice – Accesso non presidiato – API per l'integrazione in altre app – Gestione dei criteri di gruppo – Gestione centralizzata dei dispositivi – Supporto ad hoc con app client scaricabile da chiunque. – Autenticazione a due fattori – Invita l'accesso al dispositivo – Accesso IoT | – Segnalazioni di perdita di connessione senza notifica. |
Piattaforme: Windows, Mac, Android, iOS, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS
Prezzo: $ 120/anno per un singolo utente, $238/anno per 3 host e fino a 3000 dispositivi
Che tu lo desideri solo per te stesso o per l'help desk aziendale, AnyDesk offre una soluzione conveniente, potente e facile da usare. Se supporti desktop e dispositivi mobili in un ambiente aziendale o fornisci supporto remoto per Dispositivi IoT in un ambiente industriale, AnyDesk può aiutarti. AnyDesk ha le maggiori funzionalità multipiattaforma che supportano qualsiasi sistema operativo.
Dai nostri test è anche il più intuitivo. Il prezzo di AnyDesk lo rende disponibile alla maggior parte delle persone e la funzionalità è altrettanto eccezionale o migliore di qualsiasi app di supporto remoto presente in questo elenco. Anche la sicurezza è una priorità per AnyDesk con crittografia AES end-to-end e scambio Chiave asimmetrica RSA 2048. AnyDesk è secondo noi la migliore soluzione di accesso remoto.
Quale soluzione di supporto desktop remoto è la migliore per te?
Abbiamo confrontato quattro delle migliori soluzioni di accesso desktop remoto e in quali situazioni eccellono. Tuttavia, ciò che è meglio per te richiede di considerare quali prezzi funzionano per te e quali funzionalità ti servono. Alcune opzioni includono lavagne e strumenti per riunioni online che potrebbero sostituire elementi come Zoom o Microsoft Teams. Ad alcuni è più facile accedere per l'utente finale. E alcuni funzioneranno meglio con connessioni Internet limitate se hai utenti che vivono in campagna. Metti insieme i tuoi criteri, testa tutte le soluzioni di accesso remoto e scopri cosa è meglio per te.
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