Al giorno d'oggi, i computer raramente si guastano, ma quando ciò accade, può essere costoso ottenere assistenza professionale da aziende come Geek Squad o l'equivalente locale. Se il tuo computer è guasto e non vuoi accumulare tariffe orarie elevate, esistono alcuni modi per risolvere il problema spendendo meno.
1. Sii l'investigatore di te stesso
I computer sono macchine complicate, ma sono tutte sottoposte a un processo di diagnosi logico. Il trucco sta nel procedere lungo l'elenco delle possibilità finché non sei sicuro di sapere dov'è il problema.
Ciò può richiedere esperienza e una certa conoscenza del funzionamento dell'hardware e del software del computer, ma chiunque può seguire alcune regole pratiche di base per avere una buona possibilità di capire il problema:
Questo non è un elenco esaustivo, ma l'idea è di essere sistematici e di lavorare dalle possibilità più ampie a quelle specifiche attraverso un processo di eliminazione.
2. Potresti già avere supporto tecnico gratuito
Prima di utilizzare la tua carta di credito, considera che potresti già avere il supporto tecnico gratuito incluso con l'hardware o il software specifico che hai acquistato. Questa è un'alternativa perfetta all'utilizzo di Geek Squad. Ad esempio, puoi ottenere supporto tecnico per Windows da Microsoft se sei un utente con licenza.
Se riscontri problemi relativi ai driver o al software del tuo hardware, ad esempio la GPU, in genere puoi inviare un'e-mail al supporto. Se il tuo hardware è ancora in garanzia, dovresti assolutamente lasciare che sia il produttore o l'agente a gestire eventuali problemi invece di provare a risolverli da solo.
A volte, quando acquisti un nuovo dispositivo o computer, viene fornito anche un anno o due di supporto tecnico, quindi vale la pena verificare se questa offerta era inclusa nel prezzo di acquisto.
3. Cercalo su Google
Ti sveleremo un piccolo segreto. Quando porti il tuo computer per una valutazione, i tecnici di Geek Squad probabilmente chiedono risposte a Google, a meno che non si tratti di un problema di routine che già conoscono. Sebbene un buon tecnico informatico possa risolvere un problema senza l’aiuto di Internet, di solito è il modo più veloce per arrivare alla soluzione. Dopotutto, se riescono a risolvere rapidamente un problema, significa che possono svolgere più lavoro retribuito..
È necessario descrivere accuratamente i sintomi e quindi digitarli in un motore di ricerca per renderlo efficace. Se utilizzi le parole chiave e la descrizione giuste, è molto probabile che troverai una soluzione.
4. Visita i forum
I forum su Internet esistono quasi da quando Internet stessa e molte comunità sono una miniera di conoscenze e consigli. Se non riesci a trovare la risposta esatta al tuo problema su un forum, puoi sempre (educatamente) aiutare e descrivere il tuo problema specifico.
Sebbene non vi sia alcuna garanzia che qualcuno abbia la risposta per te, di solito scopriamo che qualcuno con le conoscenze adeguate ti aiuterà. Ricorda solo che qui nessuno viene pagato per fornire supporto tecnico, quindi comportati di conseguenza!
5. Chiedi a un amico
C'è una buona probabilità che uno dei tuoi amici (o uno dei loro amici) sia un esperto esperto di tecnologia. Puoi provare a chiedere aiuto utilizzando le tue connessioni e questo può rivelarsi più economico che rivolgersi a un centro di riparazione formale o al centro di supporto tecnico di Geek Squad.
Anche se non puoi sempre aspettarti che i tuoi amici ti aiutino gratuitamente, potresti non dover pagare in contanti. Tutto ciò che chiedono potrebbe essere un pagherò per un favore futuro o un pagamento in un'altra forma (come un pasto cucinato in casa). Se il denaro cambia di mano, è probabile che sia inferiore a quello che farebbe pagare un centro di riparazione di computer formale. Tieni presente solo che se un amico lavora sul tuo computer, non ci sono garanzie e se qualcosa va storto non avrai alcuna possibilità di ricorso.
6. Mettiti comodo con un cacciavite
Se i problemi del tuo computer riguardano il rovistare all'interno del computer, la rimozione di parti, il controllo di componenti come dissipatori di calore e ventole per eventuali danni e l'utilizzo in altro modo di componenti elettronici "spaventosi", potrebbe essere il momento di abituarsi.
Mentre dispositivi come smartphone e tablet non sono facilmente riparabili dall'utente, i PC desktop lo sono. Anche la maggior parte dei computer portatili non è troppo difficile da aprire e dare un'occhiata solo se hai una buona ragione, ovviamente.
Per il modo in cui sono progettati i componenti del computer, è più difficile assemblarli in modo errato che correttamente. Le cose sono cambiate parecchio nel corso degli anni e chiunque sappia leggere e seguire le istruzioni con un po' di pazienza e attenzione non dovrebbe avere problemi. Ancora meglio, questa è l'era dei video su Internet, quindi puoi cercare un numero infinito di dimostrazioni che ti mostrano come eseguire manutenzione, riparazione e diagnostica sul tuo computer. Questo ci porta direttamente al suggerimento successivo!.
7. Controlla YouTube
Su YouTube sono disponibili così tanti ottimi contenuti tecnologici che quasi sicuramente troverai spiegazioni adatte ai principianti e video tutorial per aiutarti a risolvere i tuoi problemi. Probabilmente è il momento giusto per parlarti dei nostri Canale Youtube di suggerimenti tecnici online. Troverai tantissime soluzioni facili e veloci, oltre a semplici spiegazioni tecniche.
Per consigli tecnici sulla creazione di un PC, ad esempio, potresti consultare Il Nexus del giocatore. Se hai intenzione di imparare semplicemente la tecnologia informatica, dovresti leggere anche 5 canali YouTube a cui ogni appassionato di tecnologia dovrebbe iscriversi.
8. Cerca in giro i geek più economici
Se hai esaurito tutte le opzioni di cui sopra e ora sei nella posizione di dover pagare qualcuno per riparare il tuo computer, non devi comunque pagare le tariffe addebitate dai principali franchising di riparazione computer come Geek Squad.
Puoi utilizzare strumenti come Google Maps (e in effetti Google stesso) per fare acquisti comparativi. Perché non telefonare ai negozi locali e chiedere quali sono le loro tariffe orarie? Potrebbe anche esserci una tariffa speciale o una promozione presso uno dei più piccoli punti vendita di riparazione PC a conduzione familiare poiché devono competere con i grandi magazzini.
Assicurati di valutare il prezzo basso che vedi rispetto alle recensioni dei clienti che hanno fatto riparare i loro computer da un determinato negozio. Alla fine ottieni quello per cui paghi, quindi trovare il giusto equilibrio tra servizio e prezzo è essenziale. Spesso i punti vendita di riparazione computer come Geek Squad in posizioni privilegiate come i centri commerciali sono costosi perché hanno bollette di affitto e costi di gestione ingenti, quindi cercare tecnici che hanno aperto un negozio dove l'affitto è più economico potrebbe essere un ottimo modo per ottenere tariffe più basse.
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