Quindi hai appena ottenuto la tua prima Blue Screen of Death (BSOD) o forse la tua ventesima? In ogni caso, la maggior parte delle persone non sa come risolvere i problemi BSOD da soli. Se hai qualcuno di geniale nella tua famiglia, potrebbero essere in grado di risolverlo per te, ma ci sono un sacco di volte in cui devi inviare i file "dump" a una persona tecnica in modo che possano determinare la causa del problema .
I file di dump sono semplicemente i file di registro creati quando si verifica lo schermo blu. Ha tutte le informazioni relative all'errore e può essere analizzato per determinare cosa ha causato l'errore. In questo post, ti parlerò di alcuni programmi gratuiti che cattureranno i file di dump per te e li visualizzeranno o creeranno una cartella ben organizzata che puoi comprimere e postare su un forum, e-mail al tuo dipartimento IT, email ad un amico, ecc. Puoi sempre cercare i file e provare ad analizzarli da soli e ho anche esaminato un po 'di quello sotto.
Se vuoi provare a vedere il crash riporta te stesso, puoi provare un altro programma elegante chiamato BlueScreenView.
http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html
Il programma esegue automaticamente la scansione di tutti i file minidump, che sono fondamentalmente sottogruppi utili del file di dettagli arresto anomalo e visualizza le informazioni su ogni arresto anomalo in un'unica tabella. I file di minidump sono pensati per essere più piccoli con solo informazioni cruciali, in modo che possano essere inviati su Internet più facilmente.
Il bello di questo programma è che puoi vedere la schermata blu di crash originale visualizzata da Windows e un sacco di altre informazioni tra cui l'ora del crash e il nome / descrizione del file di ciascun driver che potrebbe aver causato l'arresto.
Nel complesso, BlueScreenView è molto buono, ma ci sono momenti in cui ti darà il driver errato come causa del problema. Il motivo è che si presuppone che l'ultimo driver venga caricato prima che l'arresto sia la causa e quindi dà molta più colpa ai driver Microsoft rispetto ai driver di terze parti che sono i veri colpevoli.
Debug di Windows Strumenti
Se vuoi veramente sporcarti le mani senza diventare un guru tecnico, puoi scaricare gli strumenti di debug per Windows, che richiedono il download dell'SDK di Windows. Hai anche la possibilità di scaricare un nuovo strumento di debug chiamato WinDbg Preview. Ha un front-end migliore ed è più veloce dello strumento WinDbg originale presente nell'SDK. Puoi scaricare WinDbg qui:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/debugger-download-tools
Altrimenti, scarica l'SDK di Windows 10 da qui:
https://developer.microsoft.com/en-US/windows/downloads/windows-10-sdk
Quando vai a installarlo, vedrai un elenco di opzioni con le caselle di controllo. Devi solo installare Strumenti di debug di Windows. Tutto il resto può essere deselezionato.
Una volta installato, puoi andare su Tutti i programmi e vedrai una nuova cartella chiamata Windows Kits, che ha lo strumento di debug all'interno (WinDbg).
Basta eseguire il programma e fare clic su File e Apri crash Dump.
Ora tutto ciò che devi fare è cercare nel tuo computer i file che terminano in * .dmp o * .mdmp. Puoi trovare tutti i file di minidump qui:
%SystemRoot%\Minidump
Dovrai modificare le impostazioni di sistema per poter visualizzare i file nascosti e di sistema, altrimenti non verranno visualizzati . Una volta aperto il file di dump, cercherà di analizzarlo e dirti dove si è verificato il problema. È una buona idea usare BlueScreenView e WinDbg per analizzare il file dump in quanto potrebbero dare risposte diverse.
Questa non è sicuramente una guida completa alla lettura o all'analisi dei file di dump, ma si spera che tu entri nel giusta direzione a seconda di cosa si vuole fare con i file di dump. Buon divertimento!