Windows è pieno di strani messaggi di errore su cui ho scritto molti post in precedenza, quindi in questo post ne parlerò un altro strano. Recentemente mi sono imbattuto in questo messaggio:
There was a problem sending a command to the program
Mi sono imbattuto in questo errore durante il tentativo di aprire i collegamenti Web dal mio programma di posta elettronica Quando clicco sul link, questo messaggio di errore dovrebbe apparire e quindi aprire Internet Explorer con una pagina vuota! Non proprio quello che volevo!
Dopo aver giocato con il problema di più, ho capito che stavo ricevendo questo messaggio di errore quando aprivo altri tipi di file non solo dal mio programma di posta elettronica, ma anche dal web. Ad esempio, se provassi ad aprire un documento Word o un file Excel dalla mia email, ricevo il messaggio di errore, seguito dall'apertura di Word o Excel, ma non visualizzo il file vero.
Dopo aver provato un gruppo di cose, finalmente ho risolto il problema. Non sono sicuro di quale sia stato il problema risolto, quindi elencherò solo le diverse cose che ho provato e spero che qualcosa funzioni per te.
Metodo 1 - Controlla collegamento al programma
La prima cosa da fare è controllare e assicurarsi che il collegamento al programma come IE o Excel non venga eseguito come amministratore. Fai clic con il tasto destro del mouse sul collegamento e seleziona Proprietà. Quindi vai alla scheda Compatibilitàe assicurati che la casella Esegui programma come amministratorenon sia selezionata.
Metodo 2 - Disinstallare Office Viewer
Se è installata una versione di Office Viewer in aggiunta a Microsoft Office, assicurarsi di procedere e disinstallare Office Viewer. Avere una versione precedente di Office Viewer con una versione più recente di Office può causare questo problema.
Metodo 3 - Reimposta IE / Disattiva componenti aggiuntivi
Se il problema si verifica principalmente con IE 8 o IE 9, quindi, puoi provare a reimpostare IE completamente e anche provare a disattivare i componenti aggiuntivi e poi vedere cosa succede. Ho scritto in precedenza un post su come risolvere i problemi con IE 9 e segue i passaggi per eseguire entrambi gli elementi sopra menzionati.
Metodo 4 - Disabilita programmi antivirus
Il software antivirus può anche essere a volte il colpevole e causare questi problemi. È meglio disattivare completamente AVG, Kaspersky, ZoneAlarm o qualsiasi altro programma antivirus, riavviare il computer e verificare se il problema si risolve o meno.
Metodo 5 - Eliminare la chiave di registro dei dati di Word
Per Microsoft Word, puoi provare a eliminare una chiave di registro che è stata appena utilizzata per memorizzare alcune opzioni e preferenze e non danneggerà nulla se cancellata. È la chiave del Registro di sistema di Word ed è noto per causare problemi in occasioni. Se lo elimini, verrà ricreato quando apri nuovamente Word la volta successiva.
Word 2002 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\DataWord 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data Word 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data Word 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Metodo 6 - Scambio dati dinamico Excel
Se stai andando avanti con Excel, puoi provare quanto segue. Apri Excel e fai clic sul grande pulsante Office, quindi fai clic su Opzioni di Excel.
Ora fai clic su Avanzatea sinistra mano e deseleziona la casella che dice "Ignora altre applicazioni che utilizzano Dynamic Data Exchange (DDE)".
Queste sono tutte le cose che ho provato e qualcosa ha funzionato perché il problema adesso è sparito! Vai avanti e dagli un colpo e vedi se funziona per te. In caso contrario, pubblica un commento qui e facci sapere la tua situazione e cercheremo di aiutarti. Buon divertimento!