Recentemente ho riscontrato un problema durante l'utilizzo di Microsoft Outlook sul mio laptop. Ha Windows 7 e sto usando Office 2010 al momento. Sono andato ad aprire Outlook e ho ricevuto il seguente errore:
Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.
Non avevo mai avuto problemi con Office sulla mia macchina, quindi era un po 'strano. Avevo installato alcune app e installato alcuni aggiornamenti di Windows, ma a parte questo, era tutto uguale. Se hai lo stesso problema, leggi le possibili soluzioni di seguito e verifica se funziona per te.
Metodo 1 - Profilo corrotto
C'è un file chiamato profilename.xml che memorizza le impostazioni per il riquadro di spostamento in Outlook. Se questo diventa danneggiato (potrebbe essere 0 kb), allora può causare l'apertura non corretta di Outlook. La posizione del file su Windows XP e Windows Vista / 7 è:
XP- C: \ Documents and Settings \ Dati applicazioni \ Microsoft \ Outlook
Vista / 7- C: \ Users \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook
Per risolvere il problema, è sufficiente ripristinare il file del riquadro di navigazione. Puoi farlo andando su Starte quindi Eseguio in Windows 7, facendo clic su Start e quindi digitando Eseguinella casella di ricerca. Quindi digita il seguente comando:
Ora vai avanti e prova ad avviare nuovamente Outlook e vedere se il problema è andato via. In caso contrario, continua a provare le altre soluzioni possibili di seguito.
Metodo 2 - Disattiva la modalità cache cache
Se ti trovi in un ambiente di ufficio e utilizzi Exchange con Outlook, allora questo problema può essere causato da qualcosa chiamato Modalità cache. In pratica memorizza una copia locale della casella di posta di Exchange, utile su un laptop, ma non su un desktop sempre connesso. Se non hai bisogno di una copia locale nella cache, disattivala e non dovresti più ricevere l'errore. Di seguito sono riportati i link per disattivare la modalità cache in Outlook 2007, 2010, 2013 e 2016.
Potresti anche ricevere questo errore "Exchange" quando non usi nemmeno Microsoft Exchange. Quindi puoi tranquillamente disattivare la modalità cache e le cose funzioneranno bene.
Metodo 3 - Usa ScanPST.exe
Se i due metodi sopra indicati non hanno funzionato per te, allora potrebbe avere un problema con il tuo file PST reale. In questo caso, scanPST è la migliore opzione per riparare il problema. Puoi leggere il post seguente che spiega dettagliatamente come utilizzare scanpst con Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 e 2016.
http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm
Metodo 4 - Crea un nuovo profilo
Se hai un profilo corrotto, continuerai a ricevere questo errore fino a quando non crei un nuovo profilo. Puoi farlo andando in Pannello di controlloe poi Posta, quindi Mostra profilie quindi eliminando tutti i profili correnti. Prima di eliminare qualsiasi profilo, tuttavia, assicurati di eseguire il backup del file PST.
Metodo 5 - Avviare Outlook senza estensioni
Un altro problema potrebbe essere un componente aggiuntivo di terze parti. Puoi testare questo avviando Outlook senza estensioni. Puoi farlo andando di nuovo nella finestra di dialogo Esegui come abbiamo fatto sopra e questa volta digitando quanto segue:
outlook.exe /noextensions
Se Outlook si avvia correttamente, è necessario accedere al gestore componenti aggiuntivi e disattivare tutti i componenti aggiuntivi e quindi riattivarli uno alla volta per individuare quale causa causa Outlook.
Metodo 6 - Connettore Outlook
Potresti anche ricevere un messaggio simile a questo se stai provando a configurare Windows Live Hotmail in Outlook:
Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.
In questo caso, si tratta di un problema con Outlook Connector. Devi disinstallarlo e reinstallarlo. Puoi scaricarlo qui:
32-bit - http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677
Questo dovrebbe sicuramente risolvere il tuo problema per gli utenti di Hotmail.
Metodo 7 - Gateway predefinito
Puoi anche ottenere questo errore se, per qualche ragione, non hai un gateway predefinito configurazione sul tuo computer! Non è proprio sicuro del perché ciò sarebbe importante, ma a quanto pare lo fa. Fortunatamente, Microsoft ha già un download Fix It per te che aggiungerà la chiave di registro appropriata al tuo computer per risolvere il problema.
Si spera, uno dei metodi sopra risolve il tuo problema. In caso contrario, pubblica qui un commento con la versione di Office, sistema operativo e altri dettagli pertinenti. Buon divertimento!