PlayStation 5 a volte presenta problemi di alimentazione di Sony che impediscono l'accensione o lo spegnimento della console. Problemi software, surriscaldamento e cavo di alimentazione o porta difettosi sono possibili motivi per cui la tua PS5 non si accende o non si spegne.
Questo tutorial illustra diversi modi per risolvere le interruzioni di corrente della PS5. Le soluzioni per la risoluzione dei problemi di questo tutorial si applicano a Edizione digitale ed edizione standard PS5.
1. Controllare la fonte di alimentazione
Per prima cosa, verifica che la presa a muro, la presa multipla, la presa elettrica o il dispositivo di protezione da sovratensione siano accesi. Se la fonte di alimentazione non dispone di un interruttore, collega un dispositivo diverso e controlla se funziona.
La presa a muro è difettosa o non funzionante se non riesce ad alimentare la tua PS5 e altri dispositivi. Contattare un elettricista per riparare o sostituire la presa a muro. Consigliamo inoltre di alimentare la PS5 da una presa a muro diversa. Se la console continua a non accendersi, è probabile che la causa dell'interruzione di corrente sia il cavo di alimentazione.
2. Usa il controller PS5
La tua PS5 non si accende quando premi il pulsante di accensione sulla console? Il pulsante di accensione potrebbe essere difettoso. Prova invece ad accendere la console utilizzando il controller DualSense.
Premi il pulsante PSsul controller DualSense per accendere la tua PlayStation 5.
3. Spegni e riaccendi la PS5 (ricollega il cavo di alimentazione)
Quando accendi la PS5, gli indicatori luminosi dovrebbero lampeggiare in blu per alcuni secondi e passare al bianco fisso. Ricollegare il cavo di alimentazione potrebbe risolvere il problema se l'indicatore luminoso continua a lampeggiare in blu o bianco o se rimane bloccato sul blu.
Dovremmo anche menzionare che la tua PS5 non si accende se la connessione del cavo di alimentazione è allentata.
Scollega il cavo di alimentazione dalla presa e dalla console PS5 e attendi almeno 60 secondi. Ricollega il cavo di alimentazione e assicurati che si adatti perfettamente alla porta CA della PS5.
Fai attenzione a non inserire con forza il cavo nella PS5 per non danneggiare i perni metallici nella porta di alimentazione. Inoltre, assicurati che l'altra estremità del cavo sia collegata saldamente alla presa a muro.
Assicurati di utilizzare l'alimentatore fornito con la console. Accendi la presa elettrica e premi il pulsante di accensione sulla tua PS5. Anche premendo il pulsante PS sui controller PS5 si accenderà la console..
4. Raffredda la console
Quando la tua PS5 si surriscalda, sentirai dei ronzii perché le ventole della console stanno lavorando per raffreddarla. Le ventole di raffreddamento potrebbero non ridurre la temperatura dei componenti hardware interni se la console si trova in un ambiente ristretto o caldo.
Il surriscaldamento può far sì che la tua PS5 si spenga durante il gioco e faccia lampeggiare una luce rossa. In tal caso, scollegare il cavo di alimentazione e il cavo HDMI e lasciarli raffreddare per alcuni minuti. Non posizionare la console in un armadietto chiuso o vicino a un muro, soprattutto quando giocare con i videogiochi. Ciò bloccherà le prese d'aria e causerà il surriscaldamento della PS5.
Porta la tua PS5 per assistenza/riparazione se la luce rossa lampeggiante continua dopo aver raffreddato la console.
5. Utilizzare un cavo di alimentazione o una presa a muro diversi
PlayStation 5 utilizza un cavo di alimentazione IEC C7 a due poli comunemente chiamato connettore "Shotgun", "Figura 8" o "C7/C8". Il cavo di alimentazione della tua PS5 potrebbe essere difettoso se la console non si accende quando è collegata a prese a muro diverse.
Per verificare che il cavo non sia rotto o danneggiato, collega la tua PS5 a una presa di corrente funzionante utilizzando un cavo di alimentazione diverso. Se non cambia nulla, acquista un cavo di alimentazione sostitutivo dal Negozio SONY o rivenditore PlayStation autorizzato più vicino. Puoi anche acquistare un connettore Shotgun da Amazon, ma assicurati che sia classificato per funzionare con PS5.
I cavi di alimentazione di le seguenti console possono anche alimentare PlayStation 5 : PS4, PS3, PS3 Slim, PS4 Slim, Xbox Series S/X e Xbox One S/X.
Se la tua PS5 continua a non accendersi, è probabile che il problema sia dovuto a danni hardware critici. Contatta Supporto PlayStation o visita un negozio SONY per far diagnosticare e riparare la tua PS5.
6. Pulisci la porta CA della tua PS5
Corpi estranei potrebbero impedire il corretto posizionamento del cavo di alimentazione della tua PlayStation 5 nella porta CA. Scollega il cavo di alimentazione e utilizza una torcia per verificare la presenza di polvere, sporco o detriti che ostruiscono l'alimentazione.
Utilizza una pinzetta angolata, uno stuzzicadenti di plastica o uno spazzolino morbido fino a pulire la porta CA. Anche gli spruzzi di una bomboletta di aria compressa nella porta possono rimuovere corpi estranei. Non utilizzare acqua o qualsiasi materiale liquido per rimuovere residui, sporcizia o altro sporco ostinato bloccato nella porta. Possono corrodere i pin della porta CA facendo arrugginire e danneggiare la console PS5..
Inoltre, verifica che l'estremità di collegamento del cavo di alimentazione, il connettore C7/C8 che entra nella PS5, sia priva di sporco. Un'ultima cosa: assicurati che anche la spina di alimentazione che si inserisce nella presa a muro sia pulita.
7. Forza il riavvio della tua PS5
A volte, la console PS5 si blocca in modalità di riposo. Quando ciò accade, il riavvio forzato della console è l'unico modo per riaccenderla. Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10-15 secondi fino al riavvio della console.
Perderai tutte le impostazioni non salvate o i progressi/dati di gioco quando riavvii forzatamente la tua PS5.
8. Disattiva la modalità riposo
Ti consigliamo di disattivare la modalità di riposo nelle impostazioni della tua PS5 se la console continua a bloccarsi in modalità di riposo.
Vai a Impostazioni>Sistema>Risparmio energetico>Imposta il tempo prima che la PS5 entri in modalità di riposo. Imposta sia "Durante la riproduzione multimediale" che "Durante i giochi" su Non mettere in modalità di riposo.
9. Aggiorna la tua PS5
PlayStation 5 aveva un bug software diffuso di Sony che impediva l'accensione della console dopo essere entrati in modalità di riposo. Sebbene il bug non sia più diffuso, potresti riscontrare questo problema se utilizzi un software di sistema PS5 obsoleto.
Connetti la tua PS5 a Internet, vai su Impostazioni>Software di sistema>Aggiornamento e impostazioni del software di sistemae seleziona Aggiorna Software di sistema.
10. Ripristina o reimposta la PS5
Ripristina la tua PS5 alle impostazioni di fabbrica se nessuna delle soluzioni di risoluzione dei problemi sopra riportate risolve il problema. Il ripristino delle impostazioni di sistema della tua PS5 non eliminerà alcun file o gioco sulla console.
Se riesci ad accedere all'interfaccia grafica della console, vai su Impostazioni>Software di sistema>Opzioni di ripristino>Ripristina impostazioni predefinite.
Se la tua PS5 si accende ma visualizza una schermata nera, entra in modalità provvisoria per eseguire il ripristino del sistema. Scollega la PS5 dalla presa a muro, attendi 60 secondi e ricollegala.
Successivamente, tieni premuto il pulsante di accensionesulla tua PS5 per 7-10 secondi. La console dovrebbe emettere un segnale acustico quando premi il pulsante di accensione, mentre il secondo segnale acustico viene emesso circa sette secondi dopo. Rilascia il pulsante di accensione quando senti il secondo segnale acustico..
Collega il controller DualSense alla console utilizzando il cavo USB e seleziona Ripristina impostazioni predefinite.
Se il problema persiste, riavvia la PS5 in modalità provvisoria e ripristina le impostazioni e i dati della tua PS5. Tieni presente che il ripristino della tua PS5 eliminerà tutti gli utenti, i dati personali e le configurazioni sulla PS5.
Seleziona Ripristina PS5nel menu Modalità provvisoria e seleziona Sìnella richiesta di conferma per procedere.
Ripara o sostituisci la tua PS5
La tua PlayStation 5 presenterà malfunzionamenti hardware e problemi di alimentazione se presenta un difetto di fabbrica. Se la console è ancora in garanzia, contact Supporto PlayStation per farla riparare o sostituire. Potresti anche contattare il negozio in cui hai acquistato la PS5. Ricordati di espellere il disco del gioco o le unità USB prima di inviare la tua PS5 per la riparazione o la sostituzione.
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