La maggior parte di noi non vuole più ricevere telefonate. Tuttavia, è comunque un inconveniente quando le persone che provano a telefonarti vanno direttamente alla segreteria senza prima far squillare il telefono.
Sfortunatamente, esiste una lunga lista di motivi per cui il tuo chiamate in entrata potrebbe passare alla segreteria mentre le chiamate in uscita vanno bene. Qui li abbiamo raccolti tutti in un unico pratico articolo per aiutarti a risolvere il problema.
1. Controlla che l'inoltro delle chiamate sia disabilitato
La maggior parte dei telefoni cellulari dispone di una funzione che consente di impostare deliberatamente il telefono in modo che invii le chiamate in entrata a un altro numero. Ciò può comportare che le chiamate in arrivo vengano indirizzate direttamente alla segreteria. Per verificare se questo potrebbe essere il problema, dovresti disattivare le impostazioni di inoltro delle chiamate per ricevere chiamate sul tuo telefono locale.
Su un iPhone, vai su Impostazioni>Telefono>Inoltro di chiamatae disattiva l'impostazione.
Su un dispositivo Android, i passaggi esatti possono variare in base alla marca e al modello, ma in generale aprirai prima l'app Telefono, selezionerai i tre punti, quindi Impostazioni, quindi Chiamate. Tocca Inoltro di chiamatae assicurati che sia disattivato.
2. Sei solo tu?
Potresti non essere l'unico ad avere problemi con le chiamate in arrivo. Verifica con altre persone nella stessa posizione e che utilizzano lo stesso servizio se anche loro non ricevono chiamate. Se utilizzi (ad esempio) AT&T, Verizon o T-Mobile, cerca qualcun altro che sia anche lui cliente.
Se anche altri hanno problemi a ricevere chiamate, è come se si trattasse di un problema con il fornitore di servizi e non con il tuo telefono. Supponiamo che non si risolva nel tempo o dopo lo spostamento in una nuova posizione. In tal caso, ti consigliamo di chiamare il tuo fornitore di servizi o provare uno degli altri suggerimenti riportati di seguito.
3. Attiva e disattiva la modalità aereo o riavvia il telefono
Gli smartphone hanno uno speciale "Modalità aereo " a cui puoi accedere scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo e toccando l'immagine di un aereo dal menu delle impostazioni rapide. La modalità aereo disabilita tutti i trasmettitori wireless come le radio cellulari, Wi-Fi e Bluetooth.
È un interruttore utile per reimpostare rapidamente tutte le connessioni e risolvere i problemi relativi alle chiamate in arrivo..
4. Controlla le impostazioni del tuo telefono
Uno dei motivi più comuni per cui il tuo telefono non squilla mai è che hai attivato la modalità Non disturbaree ti sei dimenticato di disattivarla di nuovo.
La maggior parte delle persone di solito imposta orari specifici della giornata (ad esempio dopo l'ora di andare a dormire) in cui la modalità DnD si attiva automaticamente e si disattiva nuovamente a un'ora specificata. Ora, supponiamo di averlo attivato manualmente. Non si disattiverà finché non aziona nuovamente manualmente l'interruttore, anche se hai un programma!
I dettagli esatti di come abilitare o disabilitare la modalità Non disturbare differiscono in base alla marca del telefono (ad esempio Samsung Galaxy) e al sistema operativo, ma dovresti attivare l'opzione DnD (o equivalente) nelle scorciatoie quando scorri dalla parte superiore dello schermo schermata iniziale.
5. Controlla l'elenco o l'app dei numeri bloccati
Il tuo telefono potrebbe rifiutare alcune chiamate in arrivo, inviando il chiamante alla segreteria. Potresti avere un elenco di numeri di rifiuto in cui hai bloccato accidentalmente alcuni contatti. È anche possibile impostare accidentalmente il telefono in modo che rifiuti tutti i numeri privati. Quelli sono numeri che bloccano il loro ID chiamante. Molte aziende, come banche o compagnie assicurative, utilizzano numeri personali, quindi verranno rifiutati anche quando ricevi chiamate in arrivo da loro.
Sugli iPhone Apple, dovrai andare su Impostazioni>Telefono>Silenzia chiamate sconosciutee assicurarti che non sia attivato.
Sui telefoni Android, i dettagli esatti su come bloccare o sbloccare i chiamanti sconosciuti variano in base alla marca del telefono che stai utilizzando. Tuttavia, in genere apri l'app di connessione telefonica e tocca i tre punti.
Vai a Impostazionidal menu visualizzato.
Apri Blocca numeri.
Sposta Numeri sconosciuti/privatinella posizione desiderata
Inoltre, controlla l'elenco dei rifiuti sul tuo telefono, nel caso in cui tu abbia bloccato accidentalmente la persona specifica che può contattare solo la tua segreteria telefonica.
6. Disconnetti i dispositivi Bluetooth
Se utilizzi un dispositivo Bluetooth per l'audio delle chiamate, il dispositivo potrebbe non squillare o non funzionare correttamente, ma il telefono tenterà comunque di inviare la chiamata. Questo potrebbe essere interpretato come un rifiuto di chiamata oppure la chiamata potrebbe squillare silenziosamente finché non viene inviata alla segreteria. Disabilita la connessione Bluetooth o spegni il dispositivo Bluetooth e controlla se le chiamate in arrivo funzionano di nuovo..
7. Testa la tua scheda SIM su un altro telefono
Quasi tutti gli smartphone utilizzano una scheda SIM del fornitore di servizi per accedere alla rete. Alcuni nuovi dispositivi sono dotati di una "eSIM" che fa parte del telefono stesso e può funzionare con più operatori di rete.
A volte, una scheda SIM difettosa può essere il motivo per cui non ricevi le chiamate in arrivo. Il modo più semplice per verificarlo è estrarlo dal telefono, inserirlo in un nuovo telefono e quindi verificare se il problema persiste.
Se la tua SIM sembra difettosa, contatta il tuo fornitore di servizi per effettuare uno scambio di SIM. Il tuo account può essere trasferito su una nuova carta SIM senza modifiche al tuo account.
8. Su iPhone, controlla le impostazioni di annuncio chiamata
Gli utenti iPhone nei forum hanno scoperto che impostare l'impostazione Annuncia chiamate su "Sempre" può risolvere il problema per alcuni.
Vai a Impostazioni>Siri e ricerca>Annuncia chiamatee scegli Sempreda lì.
Non è necessario lasciare questa impostazione su Sempre. Gli utenti segnalano che attivarlo, testare se ricevi chiamate e poi modificarlo nuovamente è sufficiente per risolvere il problema.
9. Controlla le impostazioni dell'app Modalità guida su iPhone
Se riscontri problemi solo con la ricezione di chiamate sul tuo iPhone durante la guida, è possibile che il telefono passi automaticamente alla modalità guida, il che potrebbe anche attivare la modalità Non disturbare. Dovrai disabilitare questa funzione se desideri ricevere chiamate durante la guida.
Per disattivare questa funzionalità su iOS 15 o dispositivi più recenti, vai su Impostazioni>Messa a fuoco>Guida.
Puoi disattivare la modalità di messa a fuoco durante la guida toccando l'interruttore. In alternativa, puoi modificare l'impostazione in Accendi automaticamentesu Quando connesso al Bluetooth dell'autoo Manualmente.
Se non vedi "Guida" nell'elenco dei tipi di focus, non preoccuparti. Puoi aggiungerlo toccando il pulsante +. Puoi anche rimuovere qualsiasi focus utilizzando il pulsante Elimina focusnella parte inferiore della pagina delle impostazioni.
10. Aggiorna le impostazioni del tuo operatore
Un motivo relativamente raro per cui le chiamate potrebbero essere indirizzate alla segreteria telefonica è che le impostazioni del tuo operatore sono diventate obsolete o presentano comunque un problema. Le impostazioni dell'operatore indicano al tuo telefono come accedere alla rete, quindi se non sono corrette, ciò potrebbe influire sulle chiamate in arrivo..
Per aggiornare le impostazioni dell'operatore sul tuo iPhone, vai a Impostazioni>Generali>Informazioni. Cerca Operatoree verifica se è disponibile un aggiornamento.
Su un telefono Android (può variare in base alla marca) vai su Impostazioni>Informazioni sul telefonoe cerca un'opzione per Aggiorna profilo. Questa impostazione potrebbe invece trovarsi in Aggiornamenti di sistema.
11. Valuta la possibilità di chiudere la tua casella di posta vocale
Viviamo nell'era delle app di messaggistica e le chiamate vocali stanno diventando una rarità. Qualcuno che conosce il tuo numero di telefono può contattarti anche tramite app come WhatsApp o Telegram. In un vero e proprio pizzico, possono inviarti un messaggio di testo. Al giorno d'oggi non c'è motivo di utilizzare la segreteria telefonica e, se non hai configurato una casella di posta vocale, nessuno può essere deviato lì.
In alternativa, potresti voler modificare il tuo messaggio di posta vocale per dire ai chiamanti che dovrebbero invece inviare messaggi a te.
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