Amazon lancia aggiornamenti software per introdurre nuove funzionalità e correggere bug su Dispositivi Fire TV. L'aggiornamento del tuo dispositivo Fire TV può migliorarne le prestazioni e risolvere altri malfunzionamenti.
Questo tutorial ti mostrerà come aggiornare il software su Amazon FireTV dispositivi alla versione più recente. Imparerai anche come aggiornare il tuo telecomando Fire TV.
Nota:i passaggi di questo tutorial si applicano a tutti i modelli o generazioni di dispositivi Amazon Fire TV.
Come aggiornare il tuo Fire televisione
Il dispositivo Amazon Fire TV scarica automaticamente gli aggiornamenti software quando è connesso a Internet. Il dispositivo di streaming installa automaticamente gli aggiornamenti scaricati quando è inattivo o non in uso.
Puoi scaricare e installare manualmente gli aggiornamenti software nel menu delle impostazioni di Fire TV. Collega il tuo dispositivo Fire TV a una rete Wi-Fi o Ethernet e segui i passaggi seguenti per aggiornarne il software.
Se il software non è aggiornato, la tua Fire TV dovrebbe iniziare a scaricare un aggiornamento.
Se Fire TV ha scaricato un aggiornamento in background, sullo schermo troverai l'opzione Installa aggiornamento. Seleziona Installa aggiornamentoper avviare il processo di aggiornamento del software.
L'installazione potrebbe richiedere fino a 30 minuti, a seconda del dispositivo Fire TV e della velocità della connessione Internet. Non premere alcun pulsante sul telecomando Fire TV durante l'installazione dell'aggiornamento.
Aggiorna il telecomando Fire TV
Il tuo Il telecomando Fire TV occasionalmente non funziona correttamente? L'aggiornamento del software potrebbe risolvere il problema e farlo funzionare nuovamente correttamente. Puoi aggiornare il software del tuo Fire TV Remote nel menu Impostazioni del sistema operativo Fire.
Mantieni i tuoi Fire TV Remote abbinato o connesso a Fire TV durante l'aggiornamento. Inoltre, non spostare il telecomando Fire TV durante l'aggiornamento del software per evitare di rimuovere le batterie e interrompere l'aggiornamento.
Non riesci ad aggiornare Fire TV? Prova queste soluzioni
Ecco alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da eseguire se riscontri problemi con l'aggiornamento del software su Fire TV.
1. Controlla la tua connessione Internet
I problemi con la connessione Internet possono interrompere o impedire il download e l'installazione degli aggiornamenti software. Controlla lo stato della connessione di rete se riscontri problemi con l'aggiornamento del tuo dispositivo Fire TV.
Vai a Impostazioni>Rete, accedi alla rete Internet e premi il pulsante Pausa/Riproducisul telecomando Fire TV.
Vedrai i messaggi "Connesso al Wi-Fi" e "Connesso a Internet" se Fire TV dispone di una connessione Internet.
Riavvia o reimposta il router se nella pagina Stato della connessione viene visualizzato il messaggio "Connesso con problemi" o "Nessuna connessione di rete". Contatta il tuo fornitore di servizi Internet se il problema persiste.
2. Riavvia la tua Fire TV
La tua Fire TV non riesce a scaricare o installare gli aggiornamenti software nonostante sia disponibile una connessione Internet? Riavvia il dispositivo di streaming e prova a reinstallare l'aggiornamento.
Vai a Impostazioni>La mia Fire TV, seleziona Riavviae attendi il riavvio di Fire TV.
In alternativa, tieni premuti i pulsanti Selezionae Pausa/Riproducisul telecomando Fire TV per almeno cinque secondi.
Esegui un riavvio forzato se Fire TV o Fire TV Remote non risponde. Scollega il cavo di alimentazione di Fire TV dalla presa a muro e ricollegalo dopo 10-15 secondi.
3. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua Fire TV
Ripristina la tua Fire TV alle impostazioni di fabbrica se ancora non riesci ad aggiornare il software sul dispositivo di streaming. Tieni presente che l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina le informazioni del tuo account e i contenuti scaricati (app, acquisti in-app, ecc.) su Fire TV.
Vai a Impostazioni>La mia Fire TV>Ripristina impostazioni di fabbricae seleziona Ripristinanella richiesta di conferma .
Aggiorna la tua Fire TV
L'aggiornamento dei dispositivi Fire TV è un compito semplice. I consigli per la risoluzione dei problemi sopra riportati dovrebbero risolvere i problemi che potresti riscontrare durante l'aggiornamento di Fire TV. Altrimenti, contatta Supporto per dispositivi Amazon per assistenza tecnica...