Cosa fare se Windows Store non si apre

Windows Store, ora noto come Microsoft Store, è la vetrina digitale ufficiale inclusa in Windows 10 per impostazione predefinita. Puoi trovare app, software, dispositivi professionali e personali, risorse e giochi da scaricare e utilizzare sul tuo dispositivo Windows.

Per accedere a Microsoft Store, puoi utilizzare versione web per sfogliare e trovare elementi aggiuntivi esclusivi della versione web. Puoi anche sfogliare e installare alcune app gratuite da Microsoft Store senza accedere a Windows 10 utilizzando il tuo Microsoft account. Un altro modo è utilizzare Pagina web del negozio per le app di Windows.

Tuttavia, la sfida arriva quando hai bisogno di alcune app di Windows, che sono disponibili solo esclusivamente su Microsoft Store, ma il Windows Store non si apre. Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti utili per mostrarti cosa fare se Windows Store non si apre.

Nota: i passaggi in questo articolo si applicano a Windows 10.

Come risolvere quando Windows Store non si apre

Prima di arrivare alle soluzioni per il problema di Windows Store che non funziona o non si apre, ecco alcune cose che puoi controllare:

  • Windows è aggiornato? Puoi verificarlo facendo clic su Start>Impostazioni>Aggiornamento e sicurezza>Windows Update>Verifica aggiornamenti
  • Hai eseguito l'accesso con un account Microsoft?
  • I driver della tua GPU o della scheda video sono aggiornati?
  • Il controllo dell'account utente è abilitato?
  • Ne hai problemi di connessione di rete?

    • Se confermi che sono presenti tutti questi elementi, ma Windows Store non si apre ancora, prova le seguenti correzioni.

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    Controlla la posizione del computer, le impostazioni di data e ora

    Se la data e l'ora del computer sono imprecise, Windows Store non si aprirà. Può sembrare strano ma influisce sul funzionamento dello Store. Quando lo Store si avvia, tiene traccia del tempo, quindi controlla sempre se l'ora del tuo computer e l'ora dello Store sono sincronizzate.

    1. Per controllare e regolare le impostazioni di data e ora, fai clic su Start>Impostazioni>Ora e lingua.
      1. Fai clic su Data e oraper verificare le impostazioni di data e ora del computer.
        1. Sposta il dispositivo di scorrimento Imposta l'ora automaticamentesu Off, attendi che elabori la tua richiesta, quindi ripristinalo su On. Questo aggiornerà il tuo tempo con l'impostazione più precisa.
          1. Anche impostazioni di posizione deve essere impostato per mostrare la tua posizione corrente e il fuso orario affinché Windows Store si apra e funzioni come dovrebbe. Fai clic su Start>Impostazioni>Ora e lingua.
          2. Fai clic su Regioneper controllare la tua posizione.

            3. Una volta che le impostazioni di posizione, data e ora sono corrette, prova ad aprire il Windows Store di nuovo e verifica se funziona.

            Svuota la cache di Windows Store

            Nel tempo, la cache di Windows Store potrebbe danneggiarsi. Ciò potrebbe impedire l'apertura o il corretto funzionamento dello Store. Svuotare la cache dello Store può aiutare a risolvere eventuali problemi o glitch sottostanti.

            1. Per svuotare la cache dello Store, fai clic con il pulsante destro del mouse su Start>Eseguie digita wsreset.exe. Premi Invioo fai clic su OK”.
              1. Verrà visualizzata una finestra del prompt dei comandi vuota e chiudere dopo pochi secondi. Durante questo periodo, la cache verrà reimpostata e, una volta chiusa la finestra, puoi provare ad aprire nuovamente Windows Store.

                2. Aggiorna Windows e Windows Store

                Microsoft fornisce costantemente aggiornamenti e correzioni di bug per gli utenti Windows. Per quanto frequenti possano arrivare i Aggiornamenti di Windows 10, potrebbero essere la soluzione di cui hai bisogno per migliorare Windows Store e farlo funzionare di nuovo.

                1. Per aggiornare Windows e Windows Store, fai clic su Start>Impostazionie seleziona Aggiorna e sicurezza.
                  1. Fare clic Windows Update>Verifica la disponibilità di aggiornamentie consenti a Windows di verificare e installare eventuali aggiornamenti in sospeso.
                    1. Se riesci ad aggiornare Windows, prova ad aprire Windows Store per aggiornarlo. Se si apre lo Store, fai clic sui tre punti in alto a destra e seleziona Download e aggiornamenti. Fai clic su Ottieni aggiornamentiper aggiornare lo Store.

                      2. Reimposta Windows Store

                      Se Windows Store non si apre ancora, puoi ripristinarlo alle impostazioni predefinite.

                      Nota: il ripristino di Windows Store cancellerà le tue impostazioni, preferenze e dettagli di accesso tra le altre cose, ma non elimina le tue acquisti o app installate.

                      1. Fai clic su Start>Impostazionie seleziona App.
                        1. Fai clic su Microsoft Store.
                          1. Avanti , fai clic su Opzioni avanzate.
                            1. Fai clic su Reimposta. Verrà visualizzato un avviso che informa che i dati dell'applicazione verranno eliminati.
                              1. Fai di nuovo clic su Reimposta.

                                2. Assumi la proprietà della cartella WindowsApp

                                La cartella WindowsApp contiene tutte le app installate automaticamente sul tuo disco rigido, ma non è facile accessibile. Se non sei il proprietario della cartella WindowsApp sul tuo computer, Windows Store potrebbe non funzionare correttamente.

                                Devi impostare te stesso come proprietario della cartella e avere il pieno controllo su di essa per consentire il Store per aprire e funzionare correttamente.

                                1. Per assumere la proprietà della cartella WindowsApp, apri Esplora filee vai su Disco locale (C):>Programmicartella.
                                  1. Fai clic sulla scheda Visualizzae seleziona Elementi nascostiper visualizzare la cartella WindowsApps.
                                    1. Per aprire la cartella, fai clic destro su di essa e seleziona Proprietàdal menu contestuale.

                                      2. 3. Fai clic sulla scheda Protezionenella finestra Proprietà, quindi su Avanzate.

                                      1. Fai clic sul pulsante Cambialink nelle Impostazioni di sicurezza avanzate.
                                        1. Inserisci il nome utente dell'amministratore nella finestra Seleziona utente o gruppo. Fai clic sul pulsante CheckNames, quindi su OK”.
                                          1. Prima di applicare la modifica, seleziona la casella di controllo Sostituisci proprietario su contenitori secondari e oggetti. In questo modo, sarai in grado di interagire con altri file e cartelle all'interno della cartella WindowsApps. Fare clic su OKper salvare le modifiche.

                                            2. Una volta acquisita la proprietà della cartella WindowsApp, aprila e verifica se puoi avviare Windows Store.

                                            Controlla le impostazioni del proxy

                                            Windows Store potrebbe non aprirsi o funzionare correttamente se le impostazioni di rete del dispositivo non sono configurate correttamente. In questi casi, un'impostazione del proxy mal configurata potrebbe influire su Windows Store.

                                            Per risolvere il problema e ripristinare il funzionamento di Windows Store, disabilita il proxy e disinstalla qualsiasi VPN se ne hai installata una.

                                            1. Controlla anche le impostazioni del proxy. Puoi farlo facendo clic su Start>Impostazioni>Rete e Internet.
                                              1. Seleziona Proxy ”.
                                                1. In Configurazione manuale del proxy, imposta Usa un server proxy su Off, quindi prova ad aprire nuovamente Windows Store.

                                                  2. Modifica il registro

                                                  Se tu " stai provando ad aprire Windows Store e ricevi un errore di connessione, il controllo e la modifica del registro ti aiuteranno a prevenire ulteriori problemi che tali errori possono portare. Assicurati sempre di eseguire il backup del registro prima di apportare modifiche lì.

                                                  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start>Eseguie digita regeditnella casella Esegui. Fai clic su OK o premi Invio per aprire l'Editor del Registro di sistema.
                                                    1. Vai al percorso della cartella:
                                                      2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
                                                      1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Profili>Autorizzazioni.
                                                        1. Fai clic su Avanzato.”
                                                          1. Seleziona l'autorizzazione Sostituisci tutti gli oggetti secondari voci con voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto. Fai clic su OK, riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente Windows Store.

                                                            2. Cambia indirizzo DNS

                                                            A volte potresti visualizzare l'errore 0x80131500quando provi ad aprire Windows Store. In questo caso, il tuo computer si sta probabilmente connettendo a Internet tramite server DNS assegnati automaticamente dalla configurazione della rete domestica o dal tuo ISP.

                                                            1. Puoi modificare l'indirizzo del server DNS facendo clic su Start>Impostazioni>Rete e Internet>Stato>Modifica opzioni adattatore.
                                                              1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete, fai clic su Proprietà”.
                                                                1. Scorri in basso, fai clic su IPV4 (protocollo Internet versione 4)e seleziona Proprietà”.
                                                                  1. Fai clic su Utilizza i seguenti indirizzi DNSe inserisci 1.1.1.1nella casella Server DNS preferito. Fai clic su OKe prova ad aprire nuovamente Windows Store. Questo sta usando CloudFlare per il tuo DNS, ma puoi leggere la nostra guida su migliori server DNS pubblici se desideri più opzioni.

                                                                    2. Registrare nuovamente Windows Store

                                                                    Non è facile disinstallare Windows Store, ma puoi registrarlo nuovamente su il computer.

                                                                    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start>Windows PowerShell (amministratore).
                                                                      1. Immetti il ​​seguente comando e premi Invio:
                                                                        2. "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

                                                                        Chiudi PowerShell e prova ad aprire di nuovo Windows Store.

                                                                        Reinstalla Windows Store

                                                                        Se tutto il resto fallisce, reinstalla Windows Store. Puoi farlo tramite Windows PowerShell.

                                                                        1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start>Windows PowerShell (amministratore)e digita: get-appxpackage -allusers
                                                                          1. Cerca la voce Microsoft WindowsStore, vai alla riga PackageFullNamee copia le informazioni lì negli appunti. Sarà simile a questo: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe(il numero del negozio sarà diverso da quello nel nostro esempio).
                                                                            1. In Windows PowerShell, digita remove-appxpackageseguito da uno spazio, quindi incolla il PackageName che hai copiato negli appunti. Il PackageName potrebbe essere simile a questo:
                                                                              2. remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe

                                                                              Premere Invio per eseguire il comando.

                                                                              1. Riavvia il computer e reinstalla Windows Store. Per farlo, torna a PowerShell e digita:
                                                                                2. Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

                                                                                Recupera il tuo Windows Store

                                                                                Noi spero che ora tu sappia cosa fare se Windows Store non si apre. Puoi anche utilizzare l'app Xbox per acquistare ed eseguire gli stessi giochi che stavi eseguendo nello Store. L'app Xbox offre anche altre funzionalità incentrate sui giocatori insieme ai vantaggi aggiunti degli elenchi di amici.

                                                                                Post correlati:

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