Poche cose sono più frustranti di aver trascorso gran parte della tua vita digitale su Google, affidandosi a Gmail per inviare e ricevere e-mail, Google Drive per l'archiviazione, Google Calendar per i tuoi appuntamenti e Google Foto per il tuo archivio fotografico, ecc. per essere bloccato fuori dal tuo account Google a causa di una password dimenticata o di un hacker malvagio.
Se non riesci ad accedere al tuo account Google, potresti finire per perdere il contatto con le persone care, i contatti aziendali e i clienti, accedere agli appuntamenti e persino perdere importanti aggiornamenti relativi all'utilizzo del servizio o ad altri servizi a cui sei iscritto.
Tutti questi problemi potrebbero portare a enormi perdite che richiederebbero tempo per riprendersi, soprattutto perché Google non ti farà rientrare nel tuo account per un certo numero di giorni a causa dei suoi prese di sicurezza.
Per fortuna, Google ti consente di recuperare le informazioni del tuo account, ma avrai bisogno di alcune informazioni come il tuo indirizzo email, numero di telefono o la data in cui hai creato il tuo account.
Perché il tuo account Google è bloccato
Google adotta misure molto rigorose per garantire che i suoi prodotti e servizi funzionino secondo le sue politiche di sicurezza. Se ci sono attività insolite o sospette sul tuo account Google, ti bloccherà in modo da non poter accedere a nessuno dei suoi servizi. Potrebbe persino sospendere temporaneamente il tuo account per proteggerlo da abusi o frodi.
Esistono alcune attività specifiche elencate in Supporto della Guida di Google che possono comportare un accesso bloccato al servizio. Questo blocco può durare da un minuto a 24 ore o anche da 30 a 40 ore a seconda del tipo di attività rilevata dal sistema. Queste attività includono:
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Per evitare futuri blocchi, evita qualsiasi delle attività di cui sopra e assicurati che il tuo account sia ben protetto per prevenire potenziali violazioni della sicurezza.
Come recuperare il tuo Google Account quando è bloccato
A seconda della situazione, potrebbe essere necessario recuperare il nome utente o la password. Seguire i passaggi seguenti per fare entrambe le cose.
Come recuperare il nome utente del tuo account Google
Se hai dimenticato il nome utente o l'indirizzo email, utilizza questi passaggi per recuperarlo.
Riceverai un'email o un SMS con il tuo nome utente.
Come recuperare la password del tuo account Google
Se conosci il tuo indirizzo email o nome utente ma non ricordi la password, puoi reimpostarla utilizzando questi passaggi.
Se hai un indirizzo email di recupero, ti dà anche la possibilità di ottenere un codice di verifica inviato al tuo indirizzo email di recupero. Se non si dispone di un indirizzo e-mail di recupero, immettere un indirizzo e-mail o un numero di telefono a cui verrà inviato il codice.
La tua password è stata ripristinata. Puoi provare ad accedere di nuovo. Sei ancora bloccato dal tuo account Google? Prova le altre soluzioni di seguito.
Come ripristinare un account Google con la verifica in due passaggi
La verifica in due passaggi aggiunge un altro livello di protezione per il tuo account Google. Tuttavia, richiederà più di una semplice password, poiché avrai bisogno di un altro codice o azione per accedere al tuo account.
Se hai attivato la verifica in due passaggi per il tuo account e ora è bloccato, il processo di recupero è un po 'più rigoroso. Ciò può anche rendere più difficili i tuoi sforzi per riottenere l'accesso al tuo account se l'account è stato compromesso dagli hacker e hanno abilitato la verifica in due passaggi.
Se hai abilitato in due passaggi verifica quando hai creato o configurato il tuo account, vedrai un'altra schermata quando provi a ripristinare il tuo account in cui inserirai un codice tramite il metodo predefinito (email o SMS) che hai originariamente configurato. Se non riesci a fornire i dettagli richiesti, puoi fare clic sul link Prova un altro modo per accederee otterrai un elenco di tutte le opzioni configurate per il tuo account.
C'è un'altra opzione per chiedere aiuto a Googletornare al tuo account, che porta anche a una schermata diversa con più opzioni.
Scorri verso il basso fino alla parte inferiore dello schermo e vedrai il link Richiedi l'aiuto di Google. Questo processo è simile ai soliti passaggi di recupero dell'account che intraprenderesti, ma ti verranno poste ulteriori domande in base alle opzioni che avevi configurato per il tuo account in precedenza.
Se fornisci sufficienti informazioni, vedrai le Grazie! Siamo su questomessaggio. Ma se non fornisci una prova sufficiente della proprietà, visualizzerai invece il messaggio di Google che non è stato in grado di verificare.
Potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi affinché Google concluda la sua indagine. Una volta fatto, ti avviseranno tramite l'indirizzo di contatto che hai fornito. Tuttavia, la tua richiesta potrebbe essere respinta, nel qual caso dovrai ripetere la procedura fornendo risposte più precise alle domande rispetto a ciò che hai inviato in precedenza, altrimenti Google non sbloccherà il tuo account.
Nota: se sei stato bloccato fuori da un account G Suite, l'unico modo per reimpostare la password e ottenere nuovamente l'accesso è contattare l'amministratore di Google Apps per il dominio.
Evita di essere bloccato fuori dal tuo account
È facile perdere l'accesso al tuo account Google e c'è anche un piccolo ricorso per recuperarlo perché non esiste un sistema chiaro o una procedura di ricorso per navigare in un tale problema. Questo ti lascia fuori al freddo con la possibilità limitata o nessuna di ottenere aiuto, specialmente se non hai contatti speciali su Google.
Esistono modi per prevenire questo problema, ma significa non lasciare nulla al caso, soprattutto quando si tratta di credenziali di accesso. Alcuni consigli importanti:
Sei riuscito a recuperare il tuo account Google utilizzando le soluzioni sopra? Condividi la tua esperienza in un commento qui sotto.