L'app Cash è uno dei servizi di trasferimento di denaro più popolari oggi, con oltre 30 milioni di utenti attivi in qualsiasi momento. Il servizio semplifica l'invio di denaro agli amici o la ricezione di denaro per servizi, soprattutto se vendi prodotti tramite un marketplace come Facebook o Craigslist.
Applicazione contanti funziona in modo simile a un conto bancario, fornendo agli utenti una Cash App Card (una sorta di carta di debito). Se la tua banca fallisse e tu perdessi l'accesso ai tuoi soldi, saresti nei guai. Lo stesso vale per gli utenti dell'app Cash. Se scopri che l'app Cash non funziona, ecco diversi passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.
L'app Cash non funziona? Ecco come risolverlo
Se non riesci a trasferire denaro o ad accedere al tuo account dell'app Cash, prova le seguenti soluzioni.
Controlla i server dell'app Cash
La prima domanda da porsi è: "L'app Cash è inattiva?" Se si verifica un'interruzione dell'app Cash Il server è down o del servizio, non puoi fare molto se non attendere che il problema venga risolto.
Naturalmente, sapere che il problema non riguarda il tuo account può tranquillizzarti. Utilizza un servizio come DownDetector per verificare se l'app Cash è attiva e funzionante. Se noti che anche altre persone hanno riscontrato problemi, aspetta: i servizi di pagamento mobile come Cash App tendono a risolvere questi problemi rapidamente.
Puoi anche controllare il sito status.cash.app. Questo sito Web identifica i problemi attuali con l'app Cash e lo stato della loro riparazione. Se nessuno dei due siti segnala un problema, rivolgi lo sguardo ai social media: una rapida ricerca su Twitter spesso rivelerà se qualcun altro sta attualmente affrontando problemi con l'app Cash.
Controlla la tua connessione Internet
Uno dei problemi più comuni dell'app Cash è il loop della schermata di caricamento. Invece di aprirsi alla schermata prevista, Cash App rimarrà bloccata nella schermata di caricamento iniziale. Ciò è spesso causato dal fatto che la tua connessione Internet non è stabile; il segnale del tuo telefono potrebbe essere troppo debole o la tua connessione Wi-Fi non è solida come dovrebbe essere. Esegui un test di velocità o spegni il Wi-Fi e riprova.
Aggiorna l'app Cash
.Una delle cause principali dei problemi dell'app Cash è un'app obsoleta. È anche una delle soluzioni più semplici. Assicurati che la tua app Cash sia aggiornata sul tuo Android o dispositivo iOS tramite l'App Store.
Cancella i dati dell'app Cash
Cancellare i dati dell'app può risolvere molti problemi, soprattutto se l'app Cash si blocca. Puoi farlo facilmente eliminando e reinstallando l'app (che servirà anche come passaggio per la risoluzione dei problemi di per sé).
Dopo aver rimosso l'app Cash, reinstallala dall'App Store.
Cambia il PIN dell'app Cash
Il tuo Cash PIN è una delle misure di sicurezza adottate per impedire l'uso non autorizzato del tuo account. Se hai dimenticato o inserito il PIN sbagliato, potresti non essere in grado di utilizzare l'app Cash. La modifica del PIN può aiutare.
Assicurati di ricordare questo PIN per assicurarti di poter inviare contanti tramite l'app Cash.
Utilizza il sito web dell'app Cash
Se l'app mobile Cash App non funziona, prova ad accedere al servizio tramite il sito web. Ha le stesse funzionalità dell'app ma a volte funziona quando l'app no. Puoi utilizzare il sito Web per controllare il saldo dell'app Cash, contattare il servizio clienti dell'app Cash e altro ancora.
Contatta la tua banca
Le banche possono rifiutare le transazioni per diversi motivi. Se il tuo trasferimento tramite Cash App non è riuscito, è possibile che la tua banca non riconosca il tuo conto Cash App. Contatta la tua banca e autorizza Cash App, oppure scopri perché continuano a rifiutarla. Se la tua banca rifiuta i depositi diretti dall'app Cash, potrebbe essere necessario fornire il numero di instradamento dell'app Cash..
Se non riesci a effettuare depositi istantanei con l'app Cash, contattare la tua banca è il modo più semplice per risolvere il problema.
Contatta l'assistenza clienti
Se tutto il resto fallisce, potresti dover contattare il supporto dell'app Cash. Dato che Cash App funziona come una sorta di servizio bancario mobile, non vorrai lasciare passare troppi giorni senza accedere al tuo conto, soprattutto se sospetti di essere stato bersaglio di una truffa. Se nessuno dei passaggi precedenti ripristina la funzionalità dell'app Cash o perdi l'accesso al tuo account, contatta l'assistenza per ulteriore assistenza.
Alternative all'app Cash
Se non riesci a far funzionare l'app Cash o preferisci utilizzare un servizio diverso, ci sono altre opzioni disponibili.
Venmo è una versione più ridotta dell'app Cash che serve semplicemente per inviare e ricevere denaro, rispetto alle funzionalità incentrate sulle azioni dell'app Cash.
PayPal è più simile all'app Cash che a Venmo. Puoi aggiungere contanti al tuo conto PayPal e ricevere una carta di debito per effettuare acquisti. Puoi anche utilizzare la tua carta PayPal per effettuare prelievi dagli sportelli bancomat.
Apple Pay è principalmente un modo per effettuare pagamenti dal tuo iPhone, ma puoi utilizzarlo per trasferire denaro alla tua banca.
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