Come evitare e risolvere le interruzioni DNS

Le interruzioni del DNS possono causare mal di testa a chiunque ne sia affetto. I siti che presentano problemi possono comportare una brutta esperienza dell'utente e una possibile perdita di denaro per l'azienda.

DNS significa Domain Name System. È una directory Internet che abbina gli indirizzi IP ai nomi di dominio. Ogni sito Web ha il proprio indirizzo IP Web. Gli utenti possono digitare l'indirizzo IP di un sito Web per visitare un sito. Tuttavia, sono difficili da ricordare. Pertanto, la maggior parte delle persone usa invece il nome di dominio.

I server DNS indirizzano gli utenti nella posizione corretta in modo che i siti Web vengano caricati correttamente. Gli errori DNS si verificano quando non è possibile connettersi a un indirizzo IP. Questo tipo di interruzione si verifica in genere perché hai perso la connessione a Internet o alla rete.

Le interruzioni occasionali del DNS sono inevitabili. Tuttavia, non tutti sono attacchi significativi e possono essere risolti in modo relativamente semplice.

Verifica prima le basi

Non tutti i problemi di connettività sono problemi DNS. Ad esempio, se un router non è collegato, non sarà possibile connettersi a Internet. Ma non è un problema DNS.

Alcune interruzioni DNS possono essere risolte facilmente controllando quanto segue:

In_content_1 all: [300x250] / dfp: [640x360]->

Controlla i tuoi nameserver di dominio. Se hai cambiato la tua società di hosting o registrar di domini, potrebbero essere errati e semplici da correggere.

Se di recente hai apportato modifiche ai tuoi server dei nomi, hanno bisogno di tempo per propagarsi sul Web. Potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 48 ore.

Riavvia il router spegnendolo, attendi un minuto e quindi riaccendilo.

Verifica per accertarti che tutte le connessioni e i cavi sono collegati correttamente.

Esegui una scansione malware per vedere se un virus sta bloccando l'accesso a Internet.

Se hai problemi a raggiungere un sito specifico, potrebbe essere un problema con il sito Web e non con la tua connettività. Un modo per verificare è quello di andare su Giù per tutti o solo per me.

È il tuo router?

I router hanno CPU, memoria, scheda madre e persino un sistema operativo. Tutti questi componenti gestiscono il traffico dati. Questi componenti del router possono essere sovraccaricati. Questo è lo stesso concetto di avere troppi browser aperti contemporaneamente su un laptop che lo fa congelare.

Quando si inviano molti dati attraverso il router a molti dispositivi, può rallentare o smettere di funzionare del tutto. Inoltre, la maggior parte delle connessioni Internet del computer di casa utilizza indirizzi IP dinamici. Gli ISP assegnano un indirizzo IP a ciascun modem per un periodo di tempo specifico.

Allo scadere di questo tempo, l'ISP invierà al modem un nuovo indirizzo IP. Tuttavia, se il tuo router è molto occupato, potrebbe non ricevere il messaggio con il nuovo indirizzo IP e continuare a provare a utilizzare quello scaduto precedente.

Se i fori di ventilazione del router sono bloccati da polvere o cavi, può surriscaldarsi. Quindi, assicurati che non siano bloccati.

Per riavviare il router, procedi nel seguente modo:

Spegni il router e scollegalo.

Scollega qualsiasi altro punto di accesso come un modem che costituisce la tua rete.

Attendi tra 20 e 30 secondi.

Ricollega tutto.

Trasforma il pulsante di accensione del router.

Attendi da 30 a 60 secondi.

L'attesa dà al router il tempo necessario per stabilire una connessione stabile. Prova a riavviare il router se non hai connettività, non riesci a connetterti a Internet o il tuo dispositivo non mostra la tua rete come disponibile.

Risoluzione dei problemi più approfonditi

Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, potrebbe trattarsi di uno dei seguenti problemi DNS comuni.

Cache DNS

I computer memorizzano le informazioni di rete sui tentativi e recenti visite a siti Web.

Talvolta questa cache può essere danneggiata. Per svuotare la cache, immettere quanto segue nel prompt dei comandi:

ipconfig / flushdns

Questo cancellerà la cache in modo che alla successiva visita al stesso sito Web, le informazioni DNS verranno rinnovate.

Il tuo nome di dominio

Se l'indirizzo del tuo sito Web funziona ma non è diretto al tuo sito, è possibile che tu abbia dimenticato di rinnovare il tuo dominio nome. Contatta rapidamente il tuo registrar di domini e vedi se riesci a recuperarlo.

Impostazioni TCP / IP

Protocollo di controllo della trasmissione / Protocollo Internet (TCP / IP) sono le impostazioni che definiscono come i computer comunicare con altri dispositivi.

Per le proprietà IPv6e IPv4, le impostazioni devono essere impostate su Ottieni automaticamente un indirizzo IPe Ottieni l'indirizzo automatico dei server DNS.

Per sapere come controllare queste impostazioni, leggi:

Modifica le impostazioni TCP / IP per Windows

Immettere le impostazioni TCP / IP avanzate su Mac

Utilizzo dei file di configurazione della rete TCP / IP Linux

Ancora non risolto?

Se nessuna delle soluzioni precedenti risolve l'interruzione DNS, potrebbe essere un errore di configurazione o un errore a causare il problema.

Windows ha uno strumento integrato chiamato nslookup. Può essere utilizzato per risolvere i comandi DNS per determinare i problemi interni o esterni specifici.

I record DNS più comuni che possono causare problemi sono:

Il CNAME(Nome canonico) punta un nome di dominio a un altro.

I record Asono i dati DNS di base che corrispondono ai domini con indirizzi IP.

MX(Mail Exchange) registra le email dirette dal tuo dominio a un server host.

Per un tutorial completo, guarda Risolvi i problemi con DNS con Nslookup.

Prova strumenti

Se hai ancora problemi con il DNS, prova uno dei seguenti strumenti per diagnosticare e risolvere il tuo problema. IntoDNS è uno strumento gratuito che controllerà la configurazione e l'integrità dei record DNS.

Fornisce un rapporto con suggerimenti su come risolvere i problemi facendo riferimento alla documentazione ufficiale dei protocolli.

Controllo cache di OpenDNS è uno strumento che offre approfondimenti unici su come OpenDNS risolve il tuo dominio. Interroga direttamente il tuo dominio utilizzando tutti i server OpenDNS e riporta i risultati.

Strumenti di rete fornisce strumenti di rete gratuiti tra cui ricerca NS, ricerca DNS e informazioni su dominio e host.

Prendi precauzioni e preparati

A un certo punto tutti i siti Web subiranno dei tempi di inattività. Nessun servizio può garantire un uptime del 100%.

Abbiamo visto tutti i titoli quando si verificano interruzioni del cloud di alto profilo. Tuttavia, ci sono alcune precauzioni che puoi prendere per proteggere la tua azienda dalle interruzioni del DNS.

Usa più di un fornitore di servizi DNS in posizioni diverse e su server diversi.

Separare i server DNS esterni dai server interni.

Utilizzare domini diversi per uso pubblico e interno.

Il fornitore di servizi DNS deve essere separato dal registrar dei nomi di dominio.

Evitare i provider che richiedono pannelli di controllo basati sul Web per aggiornare le configurazioni. Imposta invece un server DNS che aggiornerà le tue informazioni da un trasferimento di zona DNS che non è disponibile pubblicamente.

Usa l'autenticazione a due fattori sul tuo account registrar.