Recentemente mi sono imbattuto in un problema in cui la mia unità DVD su Windows mancava dall'elenco dei dispositivi in Risorse del computer. Era lì prima, ma semplicemente scomparso! Dopo aver fatto qualche ricerca, ho trovato un paio di soluzioni che funzionavano.
Sfortunatamente, le soluzioni sono diverse a seconda del sistema operativo in uso: XP, Vista o Windows 7/8/10. Cercherò di elencare tutte le correzioni possibili per questo problema e il sistema operativo che applica.
Reinstalla driver
Molte volte potresti vedere un messaggio come presente in Device Manager sulla tua unità CD / DVD:
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Puoi reinstallare i driver per l'unità CD / DVD andando su Start, Pannello di controllo, Sistema e sicurezza, Sistema e quindi facendo clic su Gestione dispositivi.
Espandi unità CD / DVD-ROM, quindi fai clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo e fai clic su Disinstalla. Riavvia il computer e Windows dovrebbe rilevare automaticamente l'unità e reinstallare i driver per te.
Se l'hardware non viene nemmeno visualizzato in Gestione periferiche, è possibile che si verifichi un problema hardware, ad esempio un connessione difettosa o un'unità morta. Vale la pena di verificare questa opzione se il computer è vecchio.
Controlla le impostazioni del BIOS
Se di recente eri nel BIOS, assicurati che l'unità non venga disabilitata per errore. Questo è normalmente molto raro, ma ci sono occasioni in cui può accadere. Questo è particolarmente vero se hai dato il tuo computer a qualcun altro per una riparazione o qualcosa del genere.
Dovresti assicurarti che l'unità CD / DVD ROM si mostri almeno come un'opzione nelle opzioni di avvio pagina.
Filtri superiori / Filtri inferiori Problema
Se il tuo computer Windows XP o Windows Vista non è in grado di riconoscere l'unità CD / DVD, quindi potresti avere un problema classico che probabilmente non verrà visualizzato su nessun computer a cui sono stati applicati gli aggiornamenti di Windows più recenti.
Devi modificare due voci di registro per risolvere il problema problema in Windows XP e Vista. Puoi farlo manualmente o puoi scaricare la correzione da Microsoft qui:
http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Se vuoi farlo manualmente, vai su regedit e vai a questa voce:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Nel riquadro di destra, dovresti visualizzare Filtri superiorie Filtri più bassi. Elimina entrambi e riavvia il computer.
Esegui risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
Se stai riscontrando il problema su Windows 7, quindi è possibile provare a eseguire la risoluzione dei problemi hardware e dispositivi. Questo verrà diagnosticato automaticamente e tenterà di risolvere il problema.
Si noti che probabilmente funzionerà solo se è possibile vedere l'unità CD / DVD nel BIOS e in Gestione periferiche, ma non in qualsiasi altro punto di Windows. Se non lo vedi in questi due punti, hai un problema di hardware o di connessione.
Puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi andando su Start, Pannello di controllo e quindi cercando strumento di risoluzione dei probleminella casella di ricerca. Fai clic su Risoluzione dei problemi. Infine, in Hardware e suoni, fai clic su Configura un dispositivo.
Fai clic su Avanti e Windows rileverà i problemi e prova a correggerli automaticamente.
Modifica registro
Se nessuno di ciò, è possibile provare a modificare una chiave del Registro di sistema che potrebbe essere stata eliminata o danneggiata. Apri un prompt dei comandi dell'amministratore e copia e incolla quanto segue:
reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
Riavvia il computer e controlla se l'unità è ora riconosciuta.
Lettera unitàh2>
Dovresti anche assicurarti che al drive sia assegnata una lettera di unità e che la lettera non sia già stata presa da un altro dispositivo. Leggi il mio post precedente su come cambiare le lettere di unità in Windows per vedere se la lettera di unità sta causando la visualizzazione del disco.
Ripristino configurazione di sistema
Se i problemi persistono e l'unità è stata visualizzata in precedenza, ma ora non funziona, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema in un momento in cui l'unità funzionava correttamente.
A volte è installato un nuovo software che può danneggiare il sistema in modo che non riconosca più l'unità CD / DVD.
Se non funziona, prova a collegare l'unità a un altro computer e vedere se si presenta lì. È possibile determinare rapidamente se si tratta di un problema con l'hardware o con il sistema operativo Windows. Buona fortuna!