Se stai guardando in streaming l'ultimo episodio del tuo programma preferito o stai cercando di guardare un film su Netflix quando l'app smette di funzionare, può essere piuttosto frustrante. Quando Netflix non funziona sul tuo Roku, potrebbero esserci diversi motivi per il problema. Fortunatamente, ci sono anche molte soluzioni da provare. Qualunque sia il problema, abbiamo 8 soluzioni per Netflix che non funzionava su Roku.
1. Controlla se Netflix non è disponibile
Quando Netflix non funziona su Roku, la prima cosa da verificare è se il problema riguarda effettivamente i server di Netflix anziché il tuo server. Puoi verificare se Netflix è attualmente inattivo o riscontra problemi utilizzando un sito come DownDetector. Qui dovresti anche essere in grado di vedere i commenti di altri utenti che hanno riscontrato problemi simili. Sfortunatamente, se Netflix non funziona, non puoi fare molto se non aspettare che venga ripristinato.
2. Riavvia il tuo Roku
Spegnere e riaccendere le cose risolve tutta una serie di problemi e lo stesso vale per i dispositivi Roku. Se Netflix non funziona, prova a riavviare Roku. Il metodo per farlo dipenderà dal tipo di dispositivo Roku che stai utilizzando. Un riavvio rapido potrebbe risolvere il problema e potresti tornare a guardare i tuoi programmi preferiti in pochissimo tempo.
3. Controlla se hai raggiunto i limiti del tuo dispositivo
Sebbene Netflix abbia recentemente dato un giro di vite alla condivisione degli account, alcune persone potrebbero ancora condividere gli account con i membri della famiglia nella stessa famiglia. Netflix ha un limite al numero di dispositivi che possono eseguire lo streaming contemporaneamente, a seconda del piano che hai scelto. Se scopri di non riuscire a guardare Netflix, è possibile che tu abbia raggiunto il tuo limiti del dispositivo.
Se hai il piano Basic, puoi eseguire lo streaming solo su un dispositivo alla volta. Sullo Standard con annunci e sui piani Standard, puoi eseguire lo streaming su due dispositivi contemporaneamente, mentre il piano Premium consente lo streaming su quattro dispositivi contemporaneamente. Puoi verificare quale piano stai utilizzando andando a netflix.com/account e accedendo al tuo account.
4. Controlla la tua connettività Internet
Il tuo dispositivo Roku è connesso a Internet? Spesso la mancanza di connettività o un segnale scarso possono essere la causa dei problemi con Netflix che non funziona su Roku. Puoi controllare il router per assicurarti che funzioni normalmente, testare la connettività Internet su altri dispositivi ed eseguire un controllo della connessione sul tuo dispositivo Roku..
Per farlo, premi Homesul telecomando Roku, quindi scorri verso il basso e seleziona Impostazioni>Rete>Verifica connessione. Il tuo dispositivo avvierà automaticamente un controllo della connessione e ti farà sapere se ha avuto esito positivo o meno. Se il tuo dispositivo non si connette a Internet, puoi provare a riavviare il router per vedere se questo risolve i problemi di connettività.
5. Disattiva la tua VPN
Se il tuo Roku è connesso a Internet normalmente ma stai utilizzando un VPN, ciò potrebbe causare problemi con Netflix. Il modo più semplice per vedere se questo è il problema è disattivare la VPN, uscire da Netflix, quindi riavviare l'app e vedere se il problema persiste. Se riesci ad accedervi normalmente, sai che il problema è la tua VPN. Potresti provare a connetterti a un'altra posizione o semplicemente a guardare Netflix con la VPN disabilitata.
6. Controlla il tuo account Netflix
Se per qualsiasi motivo il tuo pagamento Netflix non è andato a buon fine, ciò potrebbe spiegare perché non riesci ad accedere a Netflix su Roku. Forse hai recentemente aggiornato il tuo metodo di pagamento e hai inserito i dettagli in modo errato, o forse la tua banca ha bloccato i pagamenti. Accedi al tuo account Netflix dal tuo PC o dispositivo mobile e controlla se il tuo abbonamento è stato elaborato come al solito o se devi effettuare un pagamento per riottenere l'accesso a Netflix.
7. Disinstalla e reinstalla l'app Netflix
Se finora nessuna delle soluzioni sopra indicate ha funzionato, perché non provi a disinstallare e reinstallare l'app Netflix? Questa è una buona idea in caso di conflitti o impostazioni che influiscono sul normale funzionamento dell'app. È anche una buona idea ripristinare il dispositivo Roku dopo aver reinstallato l'app. Si spera che, una volta reinstallata e avviata, l'app Netflix inizierà a funzionare normalmente.
8. Controlla gli aggiornamenti
Anche se il tuo dispositivo Roku dovrebbe scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti più recenti, potrebbero esserci momenti in cui ciò non è avvenuto. Ecco come eseguire un controllo manuale per vedere se sono disponibili aggiornamenti per il tuo dispositivo Roku:
Se tutto va bene, una di queste soluzioni risolverà il problema del tuo Netflix che non funziona a causa di Roku e ti rimetterà in funzione, così potrai goderti l'ultimo episodio dei tuoi programmi preferiti o quel film che stavi aspettando di vedere. Guardi Netflix su un altro tipo di dispositivo? Dai un'occhiata a come risolvere il problema con Netflix che non funziona su Apple TV o al nostro 7 correzioni per Netflix che non funziona. Se nessuna di queste soluzioni funziona per te, è un buon momento per contattare Assistenza clienti Netflix per vedere se possono aiutarti a risolvere il problema.
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