L'app la tua musica Amazon si rifiuta di aprirsi? Oppure hai un problema in cui l'app non riproduce i tuoi file musicali? In ogni caso, c'è qualcosa che non va nell'app o nel telefono. Ti mostreremo alcuni modi per aggirare i problemi di Amazon Music sul tuo iPhone, iPad e telefoni Android Apple.
Alcuni motivi per cui l'app Amazon Music non funziona includono che la tua connessione Internet non funziona, i server di Amazon non sono attivi, l'app Music ha un problema con la cache e la versione dell'app è obsoleta.
1.Controlla la tua connessione dati Wi-Fi o mobile
Amazon Music richiede un accesso costante a Internet per trasmettere in streaming i tuoi contenuti multimediali. L'app non funzionerà come previsto se la tua connessione Internet non funziona.
Controlla la connessione Internet del tuo telefono e assicurati che sia attiva e stabile. Puoi verificare lo stato della tua connessione avviando il browser web del tuo telefono e aprendo un sito. Se riesci a caricare il sito, la tua connessione funziona. Se il sito non si carica, la tua connessione ha un problema.
Puoi passare dalla rete Wi-Fi alla rete dati per far funzionare l'app Musica. Puoi anche provare a risolvere i tuoi problemi con Internet o chiedere aiuto al tuo fornitore di servizi Internet.
2.Verifica se Amazon Music non funziona
Come altri servizi di streaming, i server di Amazon Music possono non funzionare, causando problemi di streaming con la tua app. In questo caso, l'app Musica non riprodurrà alcun brano o non visualizzerà l'elenco dei brani.
Un modo per verificare se il servizio presenta un problema è visitare un sito come Downdetector. Questo sito ti dirà se Amazon Music sta affrontando un'interruzione.
Se il servizio è effettivamente inattivo, dovrai attendere che Amazon lo ripristini. Sfortunatamente, non puoi fare nulla da parte tua per risolvere il problema.
3. Forza la chiusura e la riapertura dell'app per risolvere il problema con Amazon Music che non funziona
I piccoli problemi di Amazon Music possono causare l'interruzione della riproduzione dei brani. In questo caso, puoi forzare l'uscita e riavviare l'app sul tuo telefono per risolvere il problema.
Tieni presente che puoi forzare la chiusura delle app solo su Android. Dovrai chiudere e riaprire l'app nel solito modo su iPhone e iPad.
Su Android.
Su iPhone e iPad
4.Riavvia il tuo iPhone, iPad o telefono Android
Se il riavvio dell'app non ha risolto il problema, riavvia il telefono per risolverlo. Sul tuo telefono potrebbe verificarsi un problema tecnico del sistema che causa il malfunzionamento delle app installate. Riavvio del telefono dovrebbe risolvere il problema.
Assicurati di salvare il lavoro non salvato prima delle spegnere il dispositivo.
Su Android
Su iPhone (iOS)
Su iPad (iPadOS)
5.Cancella i file della cache di Amazon Music
Amazon Music archivia i file della cache sul tuo dispositivo per fornirti i contenuti più velocemente. Questi file a volte si danneggiano, causando vari problemi con l'app. La tua app Amazon Music che non funziona o non riproduce brani potrebbe essere il risultato di una cattiva cache dell'app..
Fortunatamente, puoi risolverlo entro cancellando i file della cache dell'app sul telefono. Ciò elimina la cache problematica, consentendo all'app di ricostruire una nuova cache senza problemi.
Non perdi la playlist salvata, la sessione di accesso o altri dati quando cancelli la cache dell'app. Inoltre, tieni presente che puoi rimuovere i file della cache di un'app solo su Android. Dovrai disinstallare e reinstallare l'app per svuotare la cache su iPhone e iPad.
Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache, elimina i file di dati dell'app scegliendo Cancella dati. Ciò ti disconnette dall'app ma aiuta a risolvere molti problemi.
6.Aggiorna Amazon Music sul tuo telefono
Le versioni obsolete delle app spesso non funzionano bene e la tua versione di Amazon Music potrebbe essere una di queste. Una vecchia versione dell'app causa arresti anomali, stabilità e vari altri tipi di problemi.
Fortunatamente, puoi risolvere il problema semplicemente aggiornando l'app sul tuo telefono. È veloce, facile e gratuito e ti mostreremo come.
Su Android
Su iPhone e iPad
7.Disinstalla e reinstalla Amazon Music sul tuo smartphone
Se la tua app Amazon Music continua a non funzionare correttamente, i file principali dell'app potrebbero essere difettosi. Non puoi intervenire e correggere i file da solo, quindi la soluzione migliore è rimuovere l'app corrente e scaricare nuovamente e reinstallare l'app dal rispettivo app store sul tuo dispositivo..
In questo modo verranno eliminati tutti i file dell'app corrente, rimuovendo tutti i file che potrebbero causare problemi. Quindi, reinstallare l'app porta nuovi file che non presentano problemi.
Dovrai accedere nuovamente al tuo account Amazon quando reinstalli l'app Musica, quindi tieni i tuoi dati di accesso a portata di mano.
Su Android
Su iPhone e iPad
Risolvi i problemi di Amazon Music e riprendi le sessioni di ascolto
I problemi di Amazon Music possono impedirti di ascoltare i tuoi brani musicali preferiti sull'app. Se i tuoi problemi non scompaiono dopo un riavvio di base dell'app, segui i metodi descritti sopra. Avrai quindi un'app Musica fissa sul tuo telefono.
Una volta ottenuto ciò, avvia l'app e continua fino a ascolta le tue canzoni preferite.
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