HBO Max è un eccellente servizio di streaming con molti programmi TV amati e uno tonnellate di film della Warner Bros. Hai qualcosa che vuoi guardare e sai che non sarai connesso al Wi-Fi? Quindi, puoi scaricare i tuoi contenuti preferiti per guardarli offline.
Ma cosa fai quando questi download non funzionano correttamente? A volte, un video si rifiuterà di essere scaricato sull'app HBO Max, indipendentemente dalle tue azioni. La buona notizia è che ci sono soluzioni semplici.
1. Assicurati di avere il piano giusto
HBO Max ti consente di scaricare contenuti per la visualizzazione offline, ma è una funzionalità disponibile solo per chi ha un piano senza pubblicità. Questo piano costa $ 14,99 al mese o $ 149,99 all'anno, contro $ 9,99 al mese e $ 99,99 all'anno del piano supportato da pubblicità. Sfortunatamente, non puoi sfruttare la funzione di download se non hai un abbonamento senza annunci.
2. Aggiorna l'app
A volte è sufficiente un aggiornamento software e il primo passaggio in qualsiasi processo di risoluzione dei problemi dovrebbe essere l'aggiornamento dell'app. Nella maggior parte dei casi, il tuo telefono, tablet o smart TV si aggiornerà automaticamente. Tuttavia, se riscontri problemi con HBO Max che non si scarica o non funziona correttamente, scarica la versione più recente dall'App Store o dal Play Store.
3. Esci e riavvia HBO Max
Esci da HBO Max e riavvia l'app. Fare questo è l’equivalente digitale di spegnerlo e riaccenderlo.
Sul desktop:
Sul cellulare:
4. Svuota cache
Se utilizzi un dispositivo Android, il problema potrebbe risiedere nella cache. Svuotando la cache, puoi risolvere molti potenziali problemi.
Dopo averlo fatto, dovrai accedere nuovamente a HBO Max.
5. Elimina e reinstalla l'app HBO Max
Se utilizzi un iPhone o un iPad, non puoi svuotare la cache dell'app come fai su Android, ma puoi eliminare l'app e reinstallarla, il che ha praticamente lo stesso scopo. Per eliminare l'app:
Dopo averlo fatto, dovrai accedere all'App Store per scaricare nuovamente e reinstallare HBO Max.
6. Disattiva la tua VPN
Una VPN è una buona idea durante la navigazione, ma può interferire con i servizi di streaming. Se stai tentando di scaricare contenuti, disattiva la tua VPN. I server di HBO Max potrebbero considerare la VPN come un tentativo di pirateria piuttosto che una misura preventiva e bloccare il download o generare un errore diverso.
7. Disattiva il download tramite Wi-Fi
HBO Max rispetta i tuoi dati mobili. Non ti consentirà di scaricare scaricare programmi TV o film a meno che tu non sia connesso al Wi-Fi per impostazione predefinita, ma puoi scaricarli tramite una rete mobile, se lo desideri. Non è una buona idea a meno che tu non abbia dati illimitati e una velocità di connessione elevata, ma gli utenti 5G potrebbero volerne approfittare.
Ricorda che il tuo la velocità di download potrebbe essere inferiore su una rete mobile rispetto al Wi-Fi. Ma può essere utile quando i tuoi dati mobili sono più veloci del Wi-Fi.
8. Rinnova il download
Quando scaricare contenuti da guardare in seguito, il contenuto sarà disponibile solo per un periodo limitato. Pertanto, se non accedi da un po', potresti dover rinnovare il download prima di poter guardare.
Per eseguire questa operazione dovrai essere connesso a Internet, quindi non aspettare di essere lontano dalla rete Wi-Fi o dalla portata della rete mobile..
3. Tocca Rinnova
Una volta scaricato qualcosa, hai 30 giorni per godertelo prima che il download scada. Hai solo 48 ore per finire di guardare qualcosa una volta che inizi a guardarlo. La buona notizia è che puoi rinnovare i download tutte le volte che vuoi, a meno che i contenuti non vengano rimossi completamente da HBO Max.
9. Modifica la qualità del download
Se stai tentando di scaricare qualcosa che non funziona, prova a modificare la qualità del download. Per impostazione predefinita, HBO Max tenta di offrire la massima qualità possibile per il tuo dispositivo, ma se non hai spazio di archiviazione, non verrà scaricato. Inoltre, se la tua connessione Internet è troppo lenta fino a scaricare contenuti 4K, potresti riscontrare altri problemi.
Puoi scegliere di scaricare una versione di qualità inferiore che occuperà meno spazio di archiviazione sul tuo dispositivo e probabilmente verrà scaricata ancora più velocemente.
Se si sceglie questa opzione, verrà scaricato il file più piccolo e più veloce rispetto al file di qualità più elevata.
Quando lasci la rete Wi-Fi accessibile e desideri guardare qualcosa durante un lungo viaggio in aereo, scaricare contenuti sul tuo dispositivo mobile è un'ottima opzione. Assicurati solo di soddisfare i requisiti di HBO Max. Quindi, se riscontri problemi con i download, prova una di queste soluzioni per risolvere il problema.
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