I dispositivi Roku sono uno degli i migliori dispositivi di streaming TV in circolazione; sono facili da usare e ricchi di canali e app da guardare. Nella maggior parte dei casi, i dispositivi Roku sono progettati per essere plug-and-play, quindi non devi preoccuparti di aggiornando il tuo Roku, poiché tutto avviene automaticamente.
Ma cosa succede se ricevi l'errore Roku 009? Ciò è generalmente causato dalla mancata connessione del dispositivo a Internet tramite una connessione cablata o wireless. Potrebbero esserci diverse cose che potrebbero causare questo problema, quindi esamineremo il motivo per cui visualizzi questo codice di errore e alcune soluzioni da provare se sul tuo dispositivo viene visualizzato l'errore 009 Roku.
Cosa causa l'errore Roku 0099?
Come accennato in precedenza, l'errore 009 Roku indica generalmente che il tuo dispositivo Roku non può connettersi a Internet, ma qual è la causa del problema? Potrebbero esserci molte cose in corso, da un problema con il router a un segnale Wi-Fi bloccato o un cavo danneggiato. Di seguito, vedremo come capire cosa è responsabile dell'errore 009 di Roku e come risolvere il problema, a seconda di cosa è andato storto.
1. Controlla gli altri tuoi dispositivi
La cosa migliore da fare prima è verificare se gli altri dispositivi sono connessi alla rete domestica (wireless o cablata). Se il tuo telefono e tablet sono collegati, ciò indica che il problema riguarda il tuo dispositivo Roku, non la tua connessione Internet.
2. Controlla la connessione Internet del tuo Roku
Puoi verificare se il tuo dispositivo Roku si connette a Internet in pochi rapidi passaggi.
3 . Prova a riavviare il modem
Se il tuo dispositivo non si connette a Internet dopo il test precedente, riavvia il modem per vedere se questo risolve il problema. Spegnilo, attendi qualche secondo, riaccendilo, quindi attendi qualche minuto prima di eseguire nuovamente il controllo della connessione sopra riportato.
4. Controlla i cavi
È anche una buona idea controllare i cavi Internet e di alimentazione per assicurarsi che non siano danneggiati. Un cavo danneggiato, come quello masticato dagli animali domestici, potrebbe facilmente causare problemi di connessione. Oppure può darsi che un cavo si sia allentato senza che tu te ne accorga..
5. Riavvia il tuo Roku
Se il riavvio del modem non ha risolto il problema, prova a riavviare il dispositivo Roku per vedere se l'errore Roku 009 viene eliminato. Spegnere e riaccendere un dispositivo è una buona pratica quando si verificano problemi. Si spera che, una volta riavviato il dispositivo Roku, l'errore 009 Roku sarà un ricordo del passato.
6. Passa a un'altra app
È possibile che l'app specifica che stai utilizzando sul tuo dispositivo Roku presenti problemi e causi il codice di errore Roku 009. Prova a passare a un'altra app di streaming e verifica se l'errore persiste. Potresti anche andare su Twitter e verificare se servizi specifici non sono attivi o utilizzare un sito come Downdetector per vedere se ci sono problemi attuali.
7. Prova una connessione cablata
Se il tuo Roku non sembra connettersi tramite Wi-Fi, utilizza un cavo Ethernet per una connessione cablata e verifica se questo elimina il codice di errore. In questo modo, di solito potrai usufruire di velocità più elevate e di una connessione più stabile.
8. Ripristina la connessione di rete del tuo Roku
Prova a reimpostare la connessione di rete sul dispositivo per vedere se questo aiuta a risolvere il problema. Ecco come farlo:
9. Svuota la cache
Puoi svuotare la cache del tuo Roku per migliorarne le prestazioni ed eliminare eventuali problemi fastidiosi come il codice di errore Roku 009. Avrai bisogno del telecomando Roku:
10. Parla con il tuo ISP
Se stai tentando di utilizzare il tuo dispositivo Roku in un luogo pubblico, come un hotel o una scuola, o di connetterti a una rete Wi-Fi pubblica gratuita, potresti riscontrare problemi. Questo perché queste connessioni Internet potrebbero limitare l'uso di dispositivi e servizi di streaming, quindi potresti non essere in grado di connettere il tuo Roku a Internet..
11. Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica di Roku
Come ultima risorsa, potresti provare ripristinando le impostazioni di fabbrica del tuo Roku. Tieni presente che questo eliminerà tutti i tuoi dati e le tue preferenze dal tuo dispositivo Roku, quindi sarà come nuovo come quando lo hai acquistato. Assicurati di annotare i dettagli del tuo account Roku, poiché ti serviranno per accedere nuovamente una volta riavviato il dispositivo.
Se tutto va bene, una delle soluzioni di cui sopra ha eliminato l'errore Roku 009 e ora puoi utilizzare normalmente il tuo dispositivo Roku. Tuttavia, se il problema persiste e continui a visualizzare l'errore 009 Roku, è il momento ideale per contattare Supporto per Roku per un consiglio. Dovrebbero essere in grado di aiutarti a risolvere il problema o farti sapere se è necessario sostituire il dispositivo..