Se riscontri problemi come il blocco del tuo dispositivo di streaming Roku, che si tratti di Roku TV, Roku Express o chiavetta di streaming Roku, potresti voler risolvere il problema.
Un'opzione in questi casi, soprattutto se hai già provato altre opzioni che non hanno funzionato, è ripristinare il dispositivo. Questa è la scelta migliore se hai già escluso problemi hardware, come un cavo HDMI difettoso o altri problemi come la connessione di rete.
Una volta escluse queste opzioni, ti consigliamo di capire quale tipo di ripristino dovresti eseguire. Esistono tre tipi di ripristino che puoi eseguire sui tuoi dispositivi Roku, ovvero un riavvio del sistema, un ripristino della rete e un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Come eseguire un riavvio del sistema su un dispositivo Roku
Riavviare il sistema non equivale a spegnere semplicemente il dispositivo Roku con il telecomando. Questo metodo consentirà al dispositivo di spegnersi completamente e di riavviarsi (si spera) su una lavagna pulita. Questo tipo di riavvio è molto semplice da completare.
Se non riesci a controllare il tuo dispositivo Roku con un telecomando, né il telecomando fisico né quello dell'app Roku, puoi semplicemente scollegare il dispositivo. Quindi, attendi 10 secondi prima di ricollegarlo e accenderlo.
Se riesci ancora a controllare il tuo dispositivo, segui i passaggi seguenti per avviare il sistema tramite Roku.
Da qui, il tuo dispositivo Roku eseguirà automaticamente il riavvio del sistema. Una volta riacceso il dispositivo, puoi vedere se è tornato alla normalità. Altrimenti, ti consigliamo di passare al tipo di ripristino successivo.
Come ripristinare la connessione di rete su un dispositivo Roku
Un ripristino della rete potrebbe risolvere il problema se sembra verificarsi con più app di streaming. Al termine del ripristino, dovrai riconnettersi alla rete. Dovrai essere in grado di utilizzare il telecomando Roku o l'app per avviare un ripristino della rete. Quindi, se ciò non è possibile, dovresti passare al ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Ecco come eseguire un ripristino della connessione di rete sul tuo dispositivo Roku:.
Una volta completati questi passaggi, il tuo dispositivo Roku si riavvierà. Puoi quindi tornare alle impostazioni e riconnetterti alla rete, allo stesso modo di quando hai configurato per la prima volta il tuo dispositivo Roku.
Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su un dispositivo Roku
Il ripristino dei dati di fabbrica è l'opzione più efficace delle tre. Ciò cancellerà quasi tutti i dati sul tuo dispositivo Roku, comprese le tue preferenze personali, la connessione al tuo account Roku e qualsiasi altra impostazione. Dovrai configurare interamente il tuo dispositivo Roku dopo aver completato questo tipo di ripristino. Tuttavia, se hai esaurito tutte le altre opzioni, questa sarebbe la tua ultima risorsa per far funzionare correttamente il tuo Roku.
Sono disponibili due opzioni per eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. La prima opzione si applicherà se puoi ancora utilizzare il tuo dispositivo Roku tramite un telecomando. Ecco come farlo in questo modo:
Se non hai alcun controllo sul tuo dispositivo Roku, puoi anche eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica con i pulsanti fisici del tuo dispositivo. Per trovare il pulsante di ripristino, ti consigliamo di guardare sul retro o nella parte inferiore del tuo dispositivo. Potresti avere un tipo di pulsante tattile o un tipo stenopeico, etichettato reset.
Una volta individuato, con il dispositivo Roku acceso, dovrai premere questo pulsante per 10 secondi prima di rilasciarlo. Una volta effettuato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il tuo dispositivo Roku dovrebbe lampeggiare con una spia rossa.
Quindi, il tuo dispositivo Roku potrà essere acceso. Da lì dovrai configurarlo nuovamente, come se lo avessi acquistato nuovo. Ciò significa riattivare il tuo Roku, accedere nuovamente alle app di streaming, al tuo account Roku e ad altre impostazioni che potresti aver avuto..
Ripristina il tuo dispositivo Roku con un ripristino
Il ripristino del tuo Roku può essere di grande aiuto con problemi che potresti incontrare sul dispositivo. Ciascuno dei metodi sopra indicati varia in base a quanto è invasivo con il dispositivo e i dati, quindi iniziare prima con un riavvio del sistema più semplice e proseguire da lì è una buona scommessa. Esaminandoli ciascuno, si spera che arrivi rapidamente a una risoluzione dei problemi del tuo Roku.
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