Come mettere in pausa o annullare gli abbonamenti a Google Play

Se utilizzi il tuo telefono Android da un po' di tempo, è probabile che tu abbia finito per abbonarti a più app e servizi dal Google Play Store. Se non selezionati, la somma di questi valori può essere mettere a dura prova il tuo portafoglio.

Fortunatamente, Google Play semplifica la pausa o l'annullamento degli abbonamenti e questo tutorial ti guiderà attraverso il processo. Imparerai anche come richiedere rimborsi per gli abbonamenti su Google Play.

Come annullare gli abbonamenti su Google Play

Se hai deciso di interrompere definitivamente un abbonamento a Google Play, eliminare semplicemente l'app in questione dal tuo telefono Android non sarà sufficiente. Devi invece visitare la console di gestione degli abbonamenti di Google Play e annullare l'abbonamento.

Nota: nonostante l'annullamento di un abbonamento, avrai accesso ai contenuti a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Ad esempio, se annulli un abbonamento annuale a metà, avrai ancora sei mesi di accesso.

Per annullare un abbonamento a Google Play:

  1. Apri Google Play Store e tocca la tua immagine del profilo in alto a destra sullo schermo.
  2. Seleziona Pagamenti e abbonamenti. Se disponi di più account Google sul tuo Android, tocca l'indirizzo email in alto e scegli l'account corretto.
  3. Tocca Abbonamenti.
    1. Tocca l'abbonamento che desideri annullare nella sezione Attivo.
    2. Tocca Annulla abbonamento.
      1. Fornisci un motivo e tocca Continua.
      2. Tocca di nuovo Annulla abbonamentocome conferma.

        3. Se cambi idea e desideri abbonarti nuovamente prima o dopo la scadenza dell'abbonamento:

        1. Visita nuovamente la console di gestione degli abbonamenti e tocca l'abbonamento a cui desideri abbonarti nuovamente.
        2. Tocca Riiscriviti.
        3. Controlla le informazioni sull'abbonamento e tocca di nuovo Iscriviti nuovamenteper confermare.

          4. Come per sospendere gli abbonamenti su Google Play

          A volte potresti voler interrompere temporaneamente un abbonamento a Google Play senza annullarlo del tutto. La sospensione di un abbonamento ti consente di sospendere i pagamenti per un periodo specificato.

          Per mettere in pausa un abbonamento su Google Play:

          1. Apri Google Play Store e tocca la tua immagine del profilo in alto a destra sullo schermo..
          2. Seleziona Pagamenti e abbonamenti.
          3. Tocca Abbonamenti.
            1. Tocca l'abbonamento che desideri mettere in pausa nella sezione Attivo.
            2. Imposta la durata della pausa.
            3. Tocca Conferma.

              4. Per riavviare l'abbonamento prima che riprenda automaticamente:

              1. Visita nuovamente la console di gestione degli abbonamenti e tocca l'abbonamento che desideri ripristinare.
              2. Tocca Riprendi.
              3. Controlla le informazioni di pagamento e Riprendinuovamente come conferma.

                4. Come fare Ricevi rimborsi per gli abbonamenti Google Play

                Ci sono circostanze in cui desideri il rimborso di un abbonamento a Google Play. Ad esempio, potrebbe trattarsi di un acquisto accidentale, problemi con l'app o il servizio, pubblicità ingannevole, ecc.

                La richiesta di rimborso per un abbonamento Google Play dipende dal fatto che siano trascorse meno o più di 48 ore dall'acquisto.

                • Puoi richiedere un rimborso a Google se sono trascorse meno di 48 ore da quando ti sei iscritto all'app o al servizio.
                • Devi contattare lo sviluppatore dell'app per un rimborso se sono trascorse più di 48 ore da quando ti sei iscritto all'app o al servizio.

                  • Prima di 48 Orari: contatta Google

                  Per richiedere un rimborso a Google:

                  1. Apri Google Chrome sul tuo telefono Android e visita Richiedi la tua pagina di rimborso di Google Play.
                  2. Seleziona Sìper confermare di aver effettuato l'accesso con l'Account Google utilizzato per effettuare l'acquisto, quindi tocca Continua. In caso contrario, seleziona Noe accedi con l'account corretto.
                    1. Seleziona l'abbonamento per il quale desideri ricevere un rimborso e tocca Continua.
                    2. Scegli un motivo per il rimborso e tocca Continua. È meglio essere accurati nella selezione: ad esempio, scegliere L'ho acquistato per errorepotrebbe non funzionare a tuo favore se hai utilizzato l'app più volte prima di avviare la richiesta di rimborso.
                    3. Tocca Continua.
                    4. Controlla i tuoi dati e tocca Richiedi rimborso.

                      5. L'elaborazione delle richieste di rimborso richiede fino a quattro giorni. Riceverai un'email se Google decide di approvare o rifiutare il rimborso. Visita Controlla la pagina sullo stato del rimborso di Google Play per verificare lo stato della richiesta. Se ricevi un rimborso, l'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'abbonamento: saldo di Google Play, carta di credito, ecc..

                      Dopo 48 ore: contatta lo sviluppatore

                      Per contattare lo sviluppatore per un rimborso, devi:

                      1. Apri Google Play Store e visita la pagina dello store dell'app.
                      2. Scorri verso il basso ed espandi la sezione Sviluppatorecontatti.
                      3. Contatta lo sviluppatore con le informazioni di contatto.

                        4. Come sospendere, annullare e rimborsare gli abbonamenti su dispositivi non Android

                        Se non hai accesso al tuo telefono Android, non preoccuparti. Puoi mettere in pausa, annullare o rimborsare gli abbonamenti su qualsiasi dispositivo non Android tramite la versione web di Google Play Store. Ecco come:

                        1. Visita Sito web di Google Play e accedi con le credenziali del tuo account Google.
                        2. Seleziona la tua immagine del profilo nell'angolo in alto a destra e scegli Pagamenti e abbonamenti.
                          1. Passa alla scheda Abbonamenti.
                          2. Tocca Gestisciaccanto all'abbonamento che desideri mettere in pausa o annullare.
                            1. Seleziona Annulla abbonamentoo Sospendi pagamenti.

                              2. Se desideri avviare un rimborso per un abbonamento:

                              • Visita Richiedi la tua pagina di rimborso di Google Play se sono trascorse meno di 48 ore da quando hai effettuato il pagamento.
                              • Contatta lo sviluppatore (puoi trovare le informazioni di contatto nella pagina dello store dell'app) per richiedere un rimborso dopo 48 ore.

                                • Prendi il controllo di I tuoi abbonamenti Google Play

                                Sapere come gestire i tuoi abbonamenti Google Play è essenziale per personalizzare l'esperienza digitale sul tuo dispositivo Android. Che tu voglia mettere in pausa un abbonamento, annullarlo definitivamente, riavviare un abbonamento messo in pausa o annullato o chiedere un rimborso quando necessario, hai il potere di prendere il controllo..

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                                23.07.2023