Amazon è un gigante dello shopping online e, come molte altre persone, tu e i tuoi amici e la tua famiglia probabilmente contate su Amazon come fonte per la maggior parte dei tuoi acquisti. Ciò significa anche che ti fidi delle informazioni che la piattaforma offre sui prodotti. Nessuno vuole ordinare una cosa e ricevere qualcosa di completamente diverso.
Il problema è che Amazon è ingombra di recensioni false che influenzano le valutazioni dei prodotti. Quindi non puoi mai essere sicuro al 100% se stai acquistando un prodotto di qualità. Tuttavia, esistono tecniche e strumenti online che puoi utilizzare per individuare recensioni false prima di prendere una decisione sull'acquisto di un articolo da Amazon.
Che cos'è una recensione falsa su Amazon?
In un momento in cui Internet è disseminato di notizie false ora abbiamo anche recensioni false da affrontare. Una recensione falsa è esattamente ciò che sembra: una recensione disonesta pubblicata dalla società dietro il prodotto, un dipendente retribuito o qualcun altro che è di parte e ha interesse a vendere questo prodotto.
Il numero di persone pronte a scrivere recensioni false è spaventoso. Facebook ha dozzine di gruppi che scambiano false recensioni di Amazon con denaro. Sono decine di migliaia di utenti Facebook pronti a pubblicare recensioni false per prodotti in cambio di un rimborso o di un'altra forma di incentivo finanziario.
Perché le recensioni false sono pericolose?
Penseresti che un paio di recensioni false su Amazon non farebbero alcuna differenza su larga scala. Tuttavia, centinaia e migliaia di queste recensioni possono distorcere le valutazioni. Mentre aumentano le vendite del prodotto, le recensioni false danneggiano anche le vendite dei concorrenti, anche se tali concorrenti potrebbero avere un prodotto di qualità migliore.
Se sei una persona che va spesso su Amazon a ottenere l'affare migliore, sai che ogni marchio popolare con prodotti di alta qualità ha equivalenti senza nome. Un prodotto generico senza nome verrà spesso venduto a un prezzo molto inferiore (quasi sempre a causa della qualità inferiore). Un prezzo basso, insieme a recensioni a 5 stelle, potrebbe convincerti ad acquistarlo.
In realtà, ci sono buone probabilità che quelle recensioni siano false e otterrai un prodotto che non corrisponde al suo equivalente di marca di alta qualità.
Qual è la risposta di Amazon?
L'unica misura visibile di Amazon che dovrebbe affrontare i problemi delle recensioni false è l'etichetta Acquisto verificatodi Amazon. Se vedi le recensioni etichettate in questo modo, significa che Amazon ha verificato che la persona che ha scritto la recensione ha effettivamente acquistato il prodotto su Amazon e non l'ha ricevuto a un prezzo scontato. In realtà, ciò non filtra nemmeno la metà delle recensioni illegittime sulla piattaforma.
Se vuoi essere in grado di distinguere le recensioni false da quelle legittime su Amazon, ci sono alcuni segnali che dovresti cercare. Puoi anche utilizzare strumenti di terze parti per eliminare le recensioni di prodotti falsi su Amazon.
Come individuare le recensioni false su Amazon
Lì sono una serie di strategie che puoi utilizzare per identificare le recensioni false su Amazon.
Controlla quando sono state pubblicate le recensioni. Se il prodotto ha solo recensioni recenti, soprattutto se sembrano non troppo distanziate, si tratta di una grande bandiera rossa.
Cerca una combinazione di valutazioni diverse. Quando il prodotto ha molte recensioni a 5 stelle o a 1 stella che non specificano il motivo per valutare il prodotto in questo modo, è molto probabile che quelle recensioni siano false. Cerca invece una combinazione di recensioni di prodotti moderatamente positive. Le recensioni a 3 o 4 stelle con l'eccezione di una recensione occasionale a 2 stelle sono una buona combinazione.
Controlla le recensioni per l'etichetta Acquisto verificato di Amazon.
Cerca il prodotto al di fuori di Amazon. Se non sei ancora sicuro dell'articolo, puoi fare un riferimento incrociato online al di fuori di Amazon. Prova a trovare le recensioni dei clienti e le domande e risposte sul prodotto da altri siti di recensioni e piattaforme online. Usa FakeSpot per scoprire recensioni false
Siti di terze parti e possono essere estremamente utili quando si tratta di individuare recensioni false su Amazon. Usano algoritmi speciali che analizzano ogni singola recensione per determinare quali hanno maggiori probabilità di essere false.
FakeSpot è un'app gratuita che puoi utilizzare online per determinare la legittimità delle recensioni dei prodotti su Amazon e eBay. Dopo aver installato l'app e creato un account FakeSpot, puoi iniziare a usarlo su Amazon. Vai su qualsiasi pagina di prodotto ed esegui FakeSpot per verificare l'autenticità delle recensioni e delle valutazioni di questo prodotto.
Come segnalare una recensione falsa ad Amazon
Se ti sei imbattuto in una recensione di un prodotto palesemente falsa, puoi segnalarla ad Amazon. Ciò può essere particolarmente utile se noti che per un prodotto sono elencate più recensioni apparentemente illegittime che influiscono sulla valutazione del prodotto.
Per segnalare una recensione falsa su Amazon, seleziona Segnala abusoproprio sotto la recensione pubblicata. Compila il modulo nella finestra pop-up e seleziona Segnalaper confermare.
Diventa un acquirente esperto di Amazon
Amazon è ancora un'impareggiabile piattaforma di shopping online che puoi utilizzare per trovare buoni affari e acquistare tutto ciò di cui hai bisogno: da un scheda microSD per il tuo Nintendo Switch a un regalo di Natale dell'ultimo minuto per un amico o un collega. Imparare a individuare le recensioni false su Amazon ti aiuterà a evitare di fare gli acquisti di cui ti pentirai in futuro e ad ottenere solo i prodotti che vale la pena acquistare.
Ti è mai capitato di dover dire di no a un prodotto a causa delle recensioni e valutazioni false trovate online? Come si fa a distinguere i falsi dalle recensioni di prodotti legittimi su Amazon? Condividi la tua esperienza su Amazon con noi nei commenti qui sotto.