Oggigiorno ci sono molte aziende che offrono offerte su Internet, quindi è molto forte la tentazione di passare a qualcuno che pubblicizza un'offerta (apparentemente) migliore. Tuttavia, come puoi sapere quale provider di servizi Internet (ISP) offre davvero la scelta migliore?
Diamo un'occhiata alle cose più importanti da tenere a mente quando confronti i nuovi provider Internet.
Costi nascosti e termini di cancellazione
Gli ISP vogliono per rendere le loro offerte il più allettanti possibile. Quindi, ovviamente, metteranno le parti migliori dell'accordo in primo piano e al centro e nasconderanno gli aspetti meno attraenti nella stampa fine. È molto importante leggere attentamente i termini e le condizioni per sapere se ci sono insidie.
Ad esempio, un problema comune riguarda il periodo di preavviso quando si desidera annullare il servizio. Lunghi periodi di preavviso potrebbero significare dover rimanere con il vecchio provider più a lungo di quanto si desidera o dover pagare il doppio durante il periodo di transizione a un nuovo ISP.
Anche molti affari apparentemente buoni fanno parte di un contratto a tempo determinato. Quindi ottieni un prezzo migliore chiudendoti per un anno o due. Se scegli di annullare, dovrai pagare una forte penale di cancellazione e saldare qualsiasi hardware offerto come parte dell'accordo.
Costi di installazione e nuovo hardware
Il che ci porta a un'altra preoccupazione fondamentale quando si confrontano i provider di Internet. Puoi utilizzare l'hardware esistente con il nuovo fornitore di servizi o dovrai acquistare nuove cose? Se devi acquistare cose nuove, è necessaria un'installazione professionale?
Ad esempio, se stai passando da Internet DSL (linea di abbonamento digitale) a fibra, il tuo attuale router DSL può ancora funzionare tramite esso PALLIDO (Wide Area Network) porta ethernet, ma qualcuno deve installare l'endpoint in fibra a casa tua se non è già presente. Se è necessaria un'installazione di questo tipo, assicurati di sapere chi è responsabile del pagamento della quota e quanto sarebbe.
Allo stesso modo, i servizi Internet wireless fissi come il 5G domestico stanno diventando popolari in parti del mondo, ma questo di solito significa sia l'acquisto di uno speciale modem cellulare e dispositivo router sia potenzialmente l'installazione di un'antenna sul tetto o fuori da una finestra.
Spesso gli ISP offrono anche installazioni "gratuite" come hardware. Tuttavia, questo è comunemente legato a un contratto a lungo termine. Quindi pensa attentamente se vuoi risparmiare denaro a breve termine e poi sopportare pagamenti bloccati. L'hardware offerto dagli ISP come parte di queste offerte non è generalmente molto buono. Faresti meglio ad acquistare tu stesso un dispositivo di qualità superiore nella maggior parte dei casi, ma controlla le recensioni dell'hardware offerto dall'ISP per essere sicuro.
Prestare attenzione alle velocità di downstream e upstream
Molti provider Internet, anche quelli che offrono Internet in fibra, vendono servizi Internet "asimmetrici". Ciò significa che la velocità di download è diversa dalla velocità di caricamento. È da molti anni che la maggior parte degli utenti di Internet ha bisogno di velocità di download elevate e ha poco uso di un ampio tubo a monte.
Tuttavia, i tempi sono cambiati drasticamente. Ora utilizziamo enormi servizi di archiviazione cloud, facciamo un uso massiccio di chat video e molte persone trasmettono video in streaming tramite servizi come Youtube o Contrazione.
Questa è solo la punta dell'iceberg, ci sono molte applicazioni comuni che beneficiano di velocità di caricamento elevate. Quindi considera la ricerca di un servizio "simmetrico" in cui la velocità di caricamento corrisponda alla velocità di download. Comparativamente sarà un po 'più costoso, ma così tante applicazioni moderne ne traggono vantaggio che ne vale la pena.
Limiti di dati, politiche di modellazione e limitazione
Mentre gli ISP possono pubblicizzare una certa velocità con i loro servizi, spesso c'è un problema nascosto nei termini di servizio. Gli ISP hanno una cosiddetta "politica di utilizzo corretto" che definisce ciò che considerano un abuso della tua connessione. Quando pensano che il modo in cui stai utilizzando la tua connessione avrà un impatto sugli altri utenti sulla rete, potresti vedere le tue velocità limitate.
Considera anche un limite di dati "flessibile". Una volta superata una certa quantità di traffico, il tuo ISP potrebbe rallentare la tua connessione fino al successivo ciclo di fatturazione.
È anche possibile che gli ISP limitino la velocità dei dati in base al tipo. Quindi, ad esempio, potrebbero darti la piena velocità pubblicizzata quando si tratta di normale navigazione web, ma limitare lo streaming o i download. Questa pratica è nota come "shaping". In genere è meglio cercare una connessione Internet "informe".
Confronto di diverse tecnologie Internet
Se i provider Internet che stai considerando non utilizzano la stessa tecnologia di rete, devi essere consapevoli delle differenze intrinseche tra le tecnologie offerte. La grande scelta in questi giorni è tra un wireless fisso 4G / 5G e Internet in fibra.
La linea DSL in rame sta rapidamente scomparendo in tutto il mondo, quindi è meno probabile che nel menu siano presenti opzioni precedenti come Internet dial-up. Tuttavia, anche Internet via satellite sta vivendo una rinascita, il che significa che dovresti essere consapevole delle implicazioni che ogni tecnologia comporta.
Le opzioni cellulari wireless spesso hanno latenze più lunghe, possono essere sensibili alle condizioni meteorologiche e generalmente soccombono alle interferenze di varie fonti. Per non parlare del fatto che i dati effettivi potrebbero essere più costosi a una determinata velocità, soprattutto nel caso di Internet 4G.
Internet in fibra offre generalmente la latenza più bassa e la velocità più elevata. Tende anche ad essere l'opzione più economica. Lo consigliamo come prima scelta se è disponibile per te. Tuttavia, una nuova installazione può essere piuttosto costosa e potresti anche dover acquistare un nuovo router per sfruttare la velocità su Ethernet o WiFi.
Infine, all'orizzonte c'è Internet via satellite di artisti del calibro di Elon Musk e il suo sistema Internet globale chiamato Starlink composto da migliaia di satelliti in orbita terrestre bassa. Normalmente, Internet via satellite è stato troppo costoso e ha avuto una latenza molto elevata, rendendolo inutile per l'uso da parte dei consumatori. Ora, se Starlink è all'altezza delle sue affermazioni, potremmo avere Internet globale ovunque sul pianeta con bassa latenza e un prezzo accessibile.
Tempo di inattività e assistenza clienti
Forse il fattore più importante (e più difficile da valutare) è il servizio post-vendita. Qualsiasi ISP può prometterti la luna. Il vero test è come ti trattano bene dopo che ti sei registrato. Il posto migliore per cercare informazioni sulla qualità del loro servizio è da fonti di terze parti. Dai un'occhiata ai siti dei consumatori dove le persone possono lasciare reclami su aziende specifiche. Cerca valutazioni collettive e guarda che tipo di reclami stanno facendo le persone.
Ci sono due cose importanti a cui prestare attenzione quando si confrontano nuovi provider di Internet. Il primo è se i clienti ottengono le velocità e le prestazioni per cui pagano. Il secondo è quanto tempo di inattività le persone sperimentano. Se il servizio si interrompe frequentemente e impiega molto tempo per tornare online, non importa quanto sia bello sulla carta.
La regola d'oro: non legarti
Il mondo degli ISP è notoriamente tagliato la gola. Queste aziende offriranno qualsiasi cosa per farti accettare, e poi o non manterranno le loro promesse o avranno livelli di servizio a qualcosa di meno che accettabile. Quindi il principio più importante quando si cerca un buon affare da un fornitore è evitare di chiudersi in una relazione a lungo termine.
Potresti pagare un po 'di più a breve termine, ma mantieni la possibilità di spostarti tra gli ISP ogni volta che l'affare o il servizio vanno male. Uscire da un contratto in anticipo può essere costoso, quindi non farlo a meno che tu non sia sicuro al 100% che ne valga la pena!