L'installazione di Microsoft Teams non è riuscita? Ecco come risolverlo

Stai tentando di installare Microsoft Teams sul tuo PC Windows 11 o Windows 10, ma l'installazione continua a non riuscire? Fortunatamente, ci sono alcuni modi per risolvere il problema e installare l'app senza errori sul tuo computer.

Alcuni motivi per cui Teams non si installa sono che il tuo PC non soddisfa i requisiti minimi dell'app, il tuo antivirus interferisce con l'installazione, i file rimanenti di Teams causano un problema, il tuo account utente non dispone delle autorizzazioni per installare app, e altro ancora.

Assicurati che il tuo PC soddisfi i requisiti minimi di sistema dei team

In caso di problemi con l'installazione di Teams, assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti minimi di sistema dell'app. Se il tuo PC non soddisfa queste esigenze, non puoi installare o utilizzare l'app sul tuo computer.

Le specifiche minime richieste sono:

  • Processore: minimo 1,1 GHz o più veloce, due core
  • RAM: 4 GB
  • Spazio su disco: 3 GB
  • Display: risoluzione 1024 x 768 pixel
  • Sistema operativo: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1
  • Versione .NET: .NET 4.5 CLR o versione successiva

    • Se il tuo PC soddisfa questi requisiti, ma sei ancora non è possibile installare l'app, utilizza i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

    Spegni il tuo Antivirus e firewall durante l'installazione di Teams

    Uno dei motivi per cui non puoi installare Teams è che l'antivirus e il firewall interferiscono con il processo di installazione. Questo a volte accade anche quando le tue app sono prive di contenuti dannosi.

    In questo caso, disattiva temporaneamente l'antivirus del tuo computer e il firewall per risolvere il problema. Il modo in cui lo fai dipende dal programma che stai utilizzando. Per Microsoft Defender Antivirus, seguirai i seguenti passaggi:

    1. Apri il menu Start, trova Sicurezza di Windowse avvia l'app.
    2. Seleziona Protezione da virus e minaccenell'app.
    3. Scegli Gestisci impostazioninella sezione Impostazioni protezione da virus e minacce.
    4. Disattiva l'interruttore Protezione in tempo reale.
      1. Seleziona Sìnella richiesta Controllo account utente.
      2. Scegli Protezione firewall e retenella barra laterale sinistra.
      3. Seleziona la rete che dice (attiva)..
      4. Disattiva l'opzione Microsoft Defender Firewall.
        1. Scegli Sìnella richiesta Controllo account utente.
        2. Esegui il file di installazione di Teams.

          3. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione di Microsoft

          Se ancora non riesci installare Teams, Microsoft dispone di uno strumento per la risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione dei programmi che puoi utilizzare per trovare e risolvere i problemi di installazione della tua app. Questo strumento gratuito rileva automaticamente i problemi di installazione dell'app e aiuta a risolvere gli elementi difettosi.

          1. Avvia un browser Web sul tuo PC, accedi al sito Strumento per la risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma e scarica lo strumento selezionando Scarica strumento per la risoluzione dei problemi.
          2. Esegui il file scaricato.
          3. Seleziona Avantinella prima schermata dello strumento.
            1. Consenti all'app di individuare i problemi relativi alle installazioni della tua app.
            2. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo nell'app per risolvere il problema di installazione dell'app.

              3. Esegui un'installazione pulita di Microsoft Teams

              Se hai installato Teams sul tuo PC o hai già installato l'app, eliminare tutti i file rimanenti dell'app ed esegui un'installazione pulita dell'app. Ecco i passaggi per farlo.

              Passaggio 1: forza la chiusura dell'app Teams

              1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni di Windowse seleziona Gestione attività.
              2. Accedi alla scheda Processinello strumento.
              3. Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Teamsnell'elenco e scegli Termina attività.

                4. Passaggio 2: rimuovi le credenziali relative a Teams dal tuo PC

                1. Apri il menu Start, trova il Pannello di controlloe avvia lo strumento.
                2. Seleziona Account utente.
                3. Scegli Gestore credenziali.
                4. Seleziona Credenziali Windows.
                5. Espandi la sezione Credenziali generiche, trova le credenziali relative a Team, seleziona tali credenziali e scegli Rimuovi.
                  1. Seleziona Sìnel messaggio.

                    2. Passaggio 3: elimina l'app Teams

                    1. Apri Pannello di controlloe seleziona Disinstalla un programma..
                    2. Seleziona Microsoft Teamsnell'elenco e scegli Disinstallain alto.
                      1. Seleziona Sìnel prompt.
                      2. Attendi che l'app venga disinstallata.

                        3. Passaggio 4: rimuovi i file rimanenti di Teams e installa Teams

                        1. Apri la finestra di dialogo Eseguipremendo Windows+ R.
                        2. Digita quanto segue nella casella e premi Invio:
                          %appdata%\Microsoft\
                        3. Trova la cartella Teams, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e scegli Elimina.
                          1. Svuota il Cestinoin modo che i file di Teams siano spariti per sempre.
                          2. Riavvia il PC.
                          3. Disattiva temporaneamente l'antivirus.
                          4. Scarica nuovamente il programma di installazione di Teams, fai clic con il pulsante destro del mouse sul programma di installazione e scegli Esegui come amministratore.
                          5. Seleziona Sìnel prompt e continua a installare l'app.

                            6. Installa Teams da Windows' Account amministratore integrato

                            Se i problemi con l'installazione di Teams sul PC persistono, il tuo account utente corrente potrebbe non disporre delle autorizzazioni necessarie per installare app specifiche. In questo caso, attiva l'account amministratore integrato nel tuo PC e installa l'app.

                            1. Apri il menu Start, trova Prompt dei comandie seleziona Esegui come amministratore.
                            2. Scegli Sìnella richiesta Controllo account utente.
                            3. Digita il seguente comando nella finestra CMDe premi Invio:
                              amministratore utente di rete /active:yes
                              1. Chiudi Prompt dei comandi.
                              2. Esci dal tuo account corrente aprendo il menu Start, selezionando l'icona dell'account e scegliendo Esci.
                              3. Accedi all'account amministratore appena abilitato, scaricare il programma di installazione di Teams, ed esegui il programma di installazione per installare l'app.

                                4. Risolvi i problemi di installazione dei team e installa correttamente l'app sul tuo PC Windows

                                Microsoft Teams è uno strumento essenziale per molte organizzazioni. Se non riesci a installare l'app sul tuo computer e temi di perdere le tue attività lavorative, i metodi sopra ti aiuteranno a correggere gli elementi che impediscono l'installazione dell'app. Potrai quindi installare l'app senza errori, accedere al tuo account e accedere a tutte le conversazioni organizzative. Godere!.

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                                8.03.2024