Se hai recentemente eseguito l'aggiornamento a Windows 7 o hai eseguito un'installazione pulita di Windows 7, la prima cosa che devi fare è eseguire Windows Update per scaricare le patch e le correzioni di sicurezza più recenti.
Tuttavia, potresti anche ricevere un messaggio di errore con il seguente codice di errore:
0x80073712
O se vai nel pannello di controllo e fai clic su Turn Funzionalità di Windows attivate o disattivate, è possibile che la finestra di dialogo delle funzionalità di Windows sia vuota.
Se Windows funziona normalmente, la finestra di dialogo delle funzionalità di Windows dovrebbe apparire come segue:
Questo errore causerà la visualizzazione di una voce di registro nel registro di sistema nel Visualizzatore eventi di Windows con la seguente descrizione :
Windows Servicing non è riuscito a completare il processo di impostazione del pacchetto xxxxxx (Aggiornamento Software) nello stato Predefinito (predefinito)
Per risolvere il problema, ci sono due possibili soluzioni. Per entrambi, è necessario assicurarsi che l'account a cui si è connessi disponga di credenziali amministrative. In tal caso, prova i seguenti metodi per correggere la finestra di dialogo delle caratteristiche di Windows vuota o vuota.
Metodo 1 - Esegui controllo file di sistema
Il primo modo per risolvere questo problema è eseguire lo strumento Controllo file di sistema, che esegue la scansione di tutti i file di sistema per Windows 7 o Vista e sostituisce tutti i file danneggiati, mancanti o errati con le versioni originali corrette.
Per eseguire Controllo file di sistema in Windows 7, fai clic su Starte digita CMDnella casella di ricerca. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file cmd.exee seleziona Esegui come amministratore.
Ora digita il seguente comando al prompt:
sfc / scannow
La scansione impiegherà un po 'di tempo a completare e potrebbe anche chiedere l'originale CD di installazione di Windows.
Provare a eseguire di nuovo Windows Update o provare ad accedere a Funzionalità di Windows e verificare se tutto è tornato nella lista. In caso contrario, provare il metodo 2.
Metodo 2 - Eseguire un ripristino di sistema
Potrebbe essere necessario ripristinare il sistema operativo in uno stato precedente in cui il problema non esisteva. Puoi eseguire un ripristino del sistema in Windows 7 andando su Start e digitando "ripristino del sistema" nella casella di ricerca:
Fare clic su Avanti quando viene visualizzata la finestra di dialogo, quindi scegliere uno dei punti di ripristino precedenti dall'elenco e fare clic su Avanti.
Si spera che una volta eseguito il ripristino finito, è possibile installare gli aggiornamenti di Windows o non avere una finestra di dialogo vuota Caratteristiche di Windows. Se hai ancora il problema, pubblica un commento e cercherò di aiutarti!