Non riesci a inviare o ricevere messaggi su Instagram? I tuoi messaggi diretti su Instagram hanno smesso di funzionare? Molti articoli possono causare questo problema. La tua connessione Internet potrebbe essere difettosa oppure la tua app Instagram per iPhone o Android potrebbe avere problemi. Ti mostreremo alcuni modi per risolvere questo problema in modo che tu possa riprendere a inviare e ricevere messaggi su questa piattaforma. Immergiamoci.
Alcuni motivi per cui non puoi inviare o ricevere messaggi su Instagram sono che Instagram non è attivo, la cache della tua app è difettosa, il sistema operativo del tuo telefono ha un problema minore, la tua sessione di accesso nell'app non funziona correttamente e altro ancora .
1.Controlla la connessione Internet del tuo iPhone Apple o del tuo telefono Android
Instagram si affida alla connessione Internet del tuo telefono per inviare e ricevere messaggi. È possibile che Internet sul tuo telefono abbia smesso di funzionare, facendo sì che i tuoi messaggi diretti non funzionino.
In questo caso, controlla e assicurati che la connessione Internet sia attiva. Puoi farlo avviando un'app abilitata a Internet sul tuo telefono e accedendo ad alcuni contenuti web. Se i tuoi contenuti non vengono caricati, la tua connessione è difettosa.
Puoi seguire alcuni suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi, come riconnettersi alla rete Wi-Fi e riavviare il router, fino a potenzialmente risolvere i tuoi problemi con Internet. Se questi metodi non funzionano, contatta il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) per ulteriore assistenza.
2.Controlla se Instagram non funziona
Se la connessione Internet del tuo telefono è attiva, controlla se i server di Instagram stanno riscontrando un'interruzione. I server della piattaforma potrebbero riscontrare problemi, causando il tuo problema DM.
Puoi verificare se Instagram non è disponibile visitando il sito Downdetector. Questo sito raccoglie report sui tempi di inattività degli utenti e ti consente di sapere se un servizio online non è attivo.
Se quel sito dice che Instagram non è attivo, non puoi fare altro che aspettare che l'azienda ripristini il servizio. Nel frattempo, puoi utilizzare altre app di messaggistica istantanea per rimanere in contatto con i tuoi amici e familiari.
3.Forza la chiusura e la riapertura dell'app Instagram
Uno dei motivi per cui i tuoi messaggi diretti non funzionano è che la tua app Instagram presenta dei problemi. Questi problemi minori dell'app possono impedirti di accedere a varie funzionalità dell'app.
In questo caso, puoi provare a risolvere questi problemi minori forzando la chiusura e la riapertura dell'app Instagram. Tieni presente che puoi forzare la chiusura di un'app solo sui dispositivi Android..
4. Cancella la cache di Instagram sul tuo telefono Android
Se i tuoi messaggi diretti di Instagram continuano a non funzionare, la cache salvata della tua app potrebbe essere danneggiata. Una cache dell'app danneggiata impedisce il normale funzionamento dell'app, causando molti problemi. Fortunatamente, correggere una cache difettosa è facile, poiché puoi svuotare la cache difettosa e riavviare la tua app.
Svuotare la cache della tua app non elimina i dati del tuo account nell'app. La tua app ricostruirà questa cache mentre utilizzi le funzionalità dell'app. Tieni presente che puoi svuotare la cache di un'app solo su Android. Dovrai disinstallare e reinstallare l'app su un iPhone per rimuovere i dati memorizzati nella cache dell'app.
5. Aggiorna Instagram per iOS o Android
Se utilizzi una versione obsoleta di Instagram sul tuo telefono, potrebbe essere per questo che non puoi inviare e ricevere messaggi. Le versioni precedenti dell'app presentano spesso bug e un modo per risolverli è aggiorna la tua app.
Aggiornamento di Instagram risolve i bug della tua app e possibilmente introduce nuove funzionalità.
Su Android
Su iPhone
Avvia la tua app Instagram aggiornata e il problema con i messaggi diretti dovrebbe essere risolto..
6. Risolvi i messaggi diretti di Instagram che non funzionano riavviando il tuo iPhone o telefono Android
Se il problema con i messaggi diretti di Instagram non è ancora stato risolto, è possibile che si sia verificato un problema sul tuo iPhone o telefono Android. I problemi di sistema del tuo telefono possono influire sulle app installate, e potrebbe essere il tuo caso.
Puoi provare a risolvere i problemi minori del tuo telefono entro il riavviando il telefono. In questo modo si disattivano e riattivano tutte le funzionalità del telefono, eventualmente risolvendo molti piccoli problemi.
Assicurati di aver salvato il lavoro non salvato prima delle spegnendo il telefono.
Su Android
Su iPhone
7.Esci e torna al tuo account Instagram
Se continui a riscontrare problemi nell'invio o nella ricezione di messaggi con la funzione DM di Instagram, la tua sessione di accesso nell'app potrebbe essere problematica. Tali problemi possono impedire alla tua app di recuperare nuovi messaggi dai server di Instagram.
Un modo per risolvere questo problema è uscire e rientrare nel tuo account nell'app. In questo modo si aggiorna la sessione di accesso, risolvendo i problemi di accesso attuali.
8. Risolvi i problemi relativi ai messaggi diretti di Instagram reinstallando l'app
Se i tuoi messaggi diretti di Instagram non hanno iniziato a funzionare anche dopo aver seguito i metodi sopra indicati, la tua app stessa potrebbe essere difettosa. Questi problemi relativi alle app sono comuni e puoi risolverli rimuovendo e reinstallare l'app..
Disinstallazione dell'app rimuove tutti i file danneggiati dell'app e riscaricando l'app vengono caricati nuovi file dell'app funzionanti. Non perdi i dati del tuo account quando lo fai; dovrai tuttavia accedere nuovamente al tuo account.
Su Android
Su iPhone
Ripristina la funzionalità DM di Instagram sul tuo iPhone o telefono Android
La funzione Messaggi diretti di Instagram smette di funzionare per vari motivi. La tua app potrebbe essere difettosa o potrebbe esserci un problema con il tuo telefono. In ogni caso, puoi seguire i metodi sopra menzionati per risolvere il tuo problema e riprendere le sessioni di chat.
Speriamo che la guida ti sia d'aiuto..