Non c'è niente di peggio che tornare finalmente a casa, sedersi a guardare uno spettacolo e rendersi conto che Hulu non funziona. Proprio come altri servizi online, ci sono diversi motivi per cui Hulu può smettere di funzionare. Fortunatamente, ci sono molte soluzioni.
In questo articolo daremo un'occhiata alle soluzioni per molti dei problemi più comuni che affliggono Hulu. Le nostre soluzioni copriranno tutti i dispositivi compatibili con Hulu, quindi prova ogni passaggio in ordine e salta quelli che non si applicano al tuo dispositivo specifico. Inizieremo con le soluzioni più probabili e passeremo ai codici di errore specifici.
1. Controlla la tua connessione Internet
Le cause più comuni per cui Hulu non funziona includono problemi di connettività Internet, problemi software e interruzioni del servizio Hulu. La prima cosa da fare è verificare che Internet funzioni e che tu stia raggiungendo le velocità consigliate per lo streaming.
Vai a un sito Web di controllo della velocità come Ookla. Seleziona Vai e attendi di vedere la velocità di Internet. Hulu consiglia una velocità di download minima di 3 Mbps per la definizione standard fino a 16 Mbps per la definizione ultra alta.
Se riscontri problemi con Internet, ci sono alcune cose che puoi fare a migliorare la tua connessione a seconda del tuo dispositivo.
2. Hulu è giù?
La prossima cosa da fare è verificare se Hulu stesso è inattivo.
Per verificare, puoi visitare un sito web come Rilevatore di cadute o È giù in questo momento. Questi siti Web si basano sulle segnalazioni degli utenti per indicare problemi con molti servizi, incluso Hulu. Se diverse persone hanno riscontrato problemi recenti, è probabile che la colpa sia del servizio Hulu stesso.
In alternativa, puoi andare direttamente al Account Twitter di Hulu e vedere se hanno segnalato problemi o interruzioni.
Per isolare il problema, puoi provare a riprodurre in streaming Hulu su un dispositivo diverso. Se un altro dispositivo riesce a eseguire lo streaming da Hulu senza problemi, è probabile che il dispositivo originale abbia dei problemi.
3. Reimposta la tua app Hulu
Se Hulu non è inattivo e la tua connessione Internet funziona correttamente, probabilmente il problema risiede nella tua app. Il riavvio dell'app a volte può correggere i bug residui, quindi inizia provando questo.
Se non riesci a chiudere direttamente l'app (ad esempio su una smart TV), vai alla sezione successiva..
4. Riavvia il tuo dispositivo
La prossima cosa da provare è riavviare il dispositivo che utilizzi per lo streaming. Il riavvio aiuta a cancellare i file temporanei e può correggere molti bug frustranti. Spegnere il dispositivo per 30 secondi e quindi riaccenderlo.
5. Aggiorna o reinstalla l'app
Se stai trasmettendo in streaming tramite l'app Hulu, il passaggio successivo è verificare se è completamente aggiornato. Ciò dipenderà dal dispositivo che stai utilizzando. Se l'app lo richiede, vedrai un'opzione per l'aggiornamento.
Inoltre, i dati archiviati localmente potrebbero danneggiarsi nel tempo e impedire il corretto funzionamento dell'app. In questo caso, puoi provare a reinstallare completamente l'app Hulu.
6. Aggiorna il tuo dispositivo
Possono verificarsi problemi se il tuo dispositivo non è completamente aggiornato. Questi di solito si verificano dopo che l'app Hulu viene aggiornata e non è più compatibile con la versione precedente del tuo dispositivo. Per risolvere questo problema, aggiorna semplicemente il tuo dispositivo alla versione più recente.
7. Codici di errore Hulu
La maggior parte dei problemi con Hulu può essere risolta con le soluzioni di cui sopra. Tuttavia, specifici codici di errore Hulu possono aiutare a restringere il campo del problema e come risolverlo. Più comunemente, incontrerai i codici di errore Hulu 3, 5, 16, 400, 500, 5003, l'errore del contenuto protetto Hulu e gli errori HDCP.
Codice errore Hulu 3 e 5
I codici di errore 3 e 5 si verificano quando Hulu non riesce a caricare un video e in genere sono causati da problemi di connessione a Internet. Controlla la tua connessione Internet e assicurati che l'app e il dispositivo siano completamente aggiornati.
Codice errore Hulu 500
Questo errore è comunemente associato al sito web di Hulu. Tutto quello che puoi fare per correggere il codice di errore 500 è aggiornare la pagina (o riavviare l'app se si verifica lì).
Codice errore Hulu 400
Il codice errore 400 è probabilmente causato da problemi con le informazioni del tuo account o con la connessione Internet. Per correggere questo errore, ricontrolla prima la tua connessione Internet. Se va bene, reinstalla l'app Hulu e l'errore dovrebbe essere corretto.
In caso contrario, potrebbe essere necessario rimuovere il tuo account dal dispositivo, quindi aggiungerlo nuovamente. Per fare ciò:
Codice errore Hulu 16
Il codice errore 16 si riferisce a un errore di regione non valida. Ciò significa che stai tentando di accedere a un video che non è disponibile nella tua regione oppure che Hulu pensa erroneamente che stai utilizzando un rete privata virtuale (VPN) o un proxy per accedere al loro servizio. Se utilizzi un servizio VPN o proxy, prova a disattivarlo per vedere se il codice di errore persiste.
Se il problema persiste, prova a connetterti a un'altra rete Wi-Fi o a utilizzare la rete dati. Se questo risolve il problema, è probabile che la tua connessione originale utilizzi un proxy trasparente. Puoi disattivarlo tramite le impostazioni del router.
Codice errore Hulu 5003
Questo codice si riferisce a un errore di riproduzione e indica che il problema riguarda il tuo dispositivo o la tua app. Prova ad aggiornare l'app e il dispositivo oppure a reinstallare completamente l'app. Alcuni utenti segnalano di dover ripristinare le impostazioni di fabbrica dei propri telefoni quando riscontrano questo codice di errore.
Errori contenuti protetti Hulu
Gli errori relativi ai contenuti protetti includono i codici 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 e 3343. Questi errori possono essere causati da bug o problemi tecnici, ma in genere sono il risultato del tentativo di guardare contenuti protetti su un dispositivo che non t offrire supporto per questo.
La causa più comune di questi errori è quando il monitor è collegato tramite un cavo VGA anziché un cavo HDMI. Ricollegalo utilizzando un cavo HDMI o utilizza un monitor diverso e riprova.
A volte l'utilizzo di due monitor può causare questo problema. Assicurati che entrambi i monitor siano collegati tramite HDMI o prova a disabilitare uno dei monitor mentre guardi Hulu per correggere questo errore.
Errori HDCP Hulu
Gli errori di protezione dei contenuti digitali con larghezza di banda elevata (HDCP) sono correlati alla tecnologia antipirateria incorporata nell'app Hulu.
Di solito, gli errori HDCP possono essere risolti scollegando il cavo HDMI, spegnendo il dispositivo di streaming, quindi ricollegando il cavo e riaccendendo il dispositivo. Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con il cavo HDMI. Prova un altro cavo, televisore o monitor per isolare il problema..
È ora di rilassarsi
I problemi con i servizi di streaming possono essere frustranti e sembrano verificarsi sempre non appena viene rilasciata una nuova serie. Ma, si spera, Hulu è tornato attivo e funzionante, così puoi finalmente sederti e rilassarti.
Se sei a conoscenza di eventuali correzioni non elencate in questo articolo, faccelo sapere nei commenti qui sotto!
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