In qualità di specialista del supporto IT, mi piace affrontare gli oscuri errori di Windows che sembrano assolutamente ridicoli e non hanno molto senso. Il bello è che per la maggior parte del tempo non devi sapere quale sia il problema esatto per risolvere il problema.
Prendi, ad esempio, il seguente strano errore che ho visto di recente:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
La persona stava ricevendo questo messaggio ogni volta che ha avviato il proprio computer e ha cercato di fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi cosa o fare clic sull'icona Risorse del computer. Era davvero strano e molto fastidioso. Più tardi abbiamo scoperto che non siamo riusciti a entrare nel pannello di controllo di Windows perché questo errore si verificava quando si cercava di fare doppio clic sull'icona.
Se si verifica questo problema, probabilmente significa che si ha un computer HP con TPM (Trusted Platform Module). In realtà, è una tecnologia di cui ho scritto di recente che ti permette di abilitare la crittografia dell'unità Bitlocker in Windows.
Tuttavia, può anche essere un dolore reale su alcuni notebook e PC HP! Ecco alcuni modi per risolverlo:
Metodo 1 - Disinstalla Embedded Security per HP Protect Tools
La prima cosa che puoi provare è disinstallare Embedded Security per HP ProtectTools software sul tuo PC. Nota che normalmente questo software non causa questo problema, ma viene attivato dall'installazione o dalla disinstallazione di qualche altro programma.
Inoltre, può essere causato da strumenti di pulizia, come pulitori di registro, programmi di pulizia spyware, virus pulitori, ecc. Questi programmi a volte eliminano le chiavi di registro che sono ritenute dannose o inutili, ma in realtà non lo sono!
Se la disinstallazione del programma funziona per te, puoi lasciarla in quel modo o provare per reinstallarlo di nuovo e vedere se il problema si ripresenta o meno. Non dovrebbe!
Si noti che il programma può anche essere chiamato Infineon TPM Professional Package, quindi se non vedi Embedded Security, quindi disinstallare tutto ciò che contiene "TPM"!
Metodo 2 - Aggiungi C_PsdRsDll al registro di Windows
Come accennato sopra, a volte la chiave di registro per il software TPM installato sui computer HP può essere cancellata accidentalmente. Se la disinstallazione e la reinstallazione del programma non funzionano, puoi provare a creare manualmente la chiave di registro.
Passare alla seguente chiave di registro (Start, Esegui, regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
Ora fai clic destro su quella chiave e scegli Nuovoe poi Nuovo valore stringae assegna un nome a " C_PsdRsDll "e un valore di " C: \ Programmi \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs% s.dll ".
Metodo 3 - Elimina estensione shell PSD
Infine, l'ultima cosa che puoi provare se non funziona altro è passare alla seguente chiave di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
Sul lato destro, trova Estensione shell PSD, fai clic destro su di esso e scegli Elimina.
Assicurarsi di eseguire il backup del registro prima di eliminare o modificare le chiavi nel registro di Windows. Spero che questo abbia risolto il tuo problema! Buon divertimento!