La tua connessione di rete sembra più lenta del solito? Potrebbe essere causato da problemi con il modem, il router, il segnale WiFi, un server DNS lento o persino i dispositivi sulla rete saturando la larghezza di banda.
Mentre questi sono i problemi più comuni che dovresti pensare ogni volta che la connessione di rete è lenta, uno dei problemi nascosti che non noteresti immediatamente è la perdita di pacchetti.
Questo generalmente riduce il throughput o la velocità di una data connessione, a volte con conseguente riduzione della qualità di protocolli o app che sono sensibile alla latenza come VoIP o streaming video.
La perdita di pacchetti è una metrica critica delle prestazioni della rete, che non dovrebbe mai avvenire in qualsiasi momento sulla rete. Vedremo cos'è la perdita di pacchetti, cosa la causa, come rilevarla e come correggere la perdita di pacchetti.
Che cos'è la perdita di pacchetti?
Le informazioni vengono trasmesse attraverso una rete come una serie di unità discrete comunemente indicate come pacchetti.
Quando collegate insieme nel giusto ordine, queste singole unità creano un insieme coerente e la connessione di rete funziona solo bene. Tuttavia, a volte i pacchetti possono arrivare incompleti, imperfetti o danneggiati rendendoli inutili, ma in caso di smarrimento, la connessione di rete è disturbata.
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In termini semplici, però la perdita di pacchetti è dati persi durante una trasmissione specifica, portando a una connessione più lenta del solito e una minore affidabilità della comunicazione tra la rete e i dispositivi locali e remoti. Inoltre, può influire sul carico della CPU aumentandolo al fine di elaborare l'overhead di rete aggiuntivo.
La maggior parte delle reti presenta di volta in volta bassi livelli di perdita di pacchetti, poiché le connessioni di rete variano in modo tale che è inevitabile che un i pacchetti verranno eliminati di tanto in tanto.
Idealmente, le reti non dovrebbero perdere i pacchetti. Su reti che funzionano correttamente, è un evento raro, ma quasi tutti gli ISP sono stati o sono afflitti dalla perdita di pacchetti. È anche più comune con le connessioni wireless che cablate.
Quali sono le cause della perdita di pacchetti?
I dati vengono trasmessi in pacchetti, che vengono inviati sulla rete a specifici intervalli di tempo. Quando questi pacchetti non raggiungono la loro destinazione, il mittente riceve un ping per avvisare che non ha avuto successo.
È normale ricevere una o due di tali perdite, ma se il problema peggiora con più e più perdita di pacchetti, ci saranno più trasmissioni di ritorno, che finiranno per diventare congestione della linea di trasmissione e si potrebbe verificare un timeout del trasferimento dei dati.
Esistono diversi motivi per cui si verifica la perdita di pacchetti sulla connessione di rete. Tra questi ci sono:
Può anche essere intenzionale, ad esempio, in presenza di un'elevata congestione della rete, la perdita di pacchetti può essere utilizzata per limitare il throughput durante i flussi video per evitare ritardi o duri di chiamate VoIP. Il risultato sono chiamate o flussi di bassa qualità, che a loro volta influenzano l'esperienza dell'utente.
Per conoscere la causa principale della perdita di pacchetti, è necessario prima rilevarlo e quindi lavorare all'indietro per risolverlo. Potrebbe segnalarti la vulnerabilità della tua rete, in particolare con riferimento agli attacchi di hacking, o esporti a rischi che potrebbero attirare i criminali informatici per catturare e prendere in ostaggio il tuo sistema di sicurezza.
Tutto ciò accade quando il pacchetto i livelli di perdita superano i tasso accettabile tra l'1-2 percento del flusso di pacchetti totale. Qualcosa di più elevato e la qualità ne risentono in modo significativo.
L'amministratore di rete può verificare che la perdita di pacchetti sia pari allo 0 percento e, se inizia ad aumentare, verificare con il proprio ISP per determinare la causa principale.
La perdita di pacchetti potrebbe segnalarti la vulnerabilità della tua rete, in particolare con riferimento agli attacchi di hacking. Allo stesso modo, potrebbe esporvi al rischio che potrebbe attirare i criminali informatici per catturare e prendere in ostaggio il vostro sistema di sicurezza.
Tutto ciò accade quando i livelli di perdita di pacchetti superano il tasso accettabile tra l'1-2 percento del pacchetto totale streaming. Qualcosa di più elevato e la qualità ne risentono in modo significativo.
L'amministratore di rete può verificare che la perdita di pacchetti sia pari allo 0 percento e, se inizia ad aumentare, controlla con il tuo ISP per determinare la causa principale e capire come correggere la perdita di pacchetti.
Come risolvere i problemi di perdita di pacchetti sulla connessione di rete
1. Determina la causa della perdita di pacchetti
2. Sostituisci hardware problematico
3. Correzione di eventuali bug del software o segnalazione al fornitore (se di terze parti)
4. Utilizza uno strumento di monitoraggio della rete
Determina la causa della perdita di pacchetti
Per scoprire la causa principale della perdita di pacchetti sulla tua rete, ci sono alcuni cose che devi controllare prima come la connessione Ethernet tra i tuoi dispositivi, qualsiasi cablaggio errato o segni fisici di danni, se i cavi funzionano correttamente, oltre a controllare gli switch e il router o il modem.
Determina se hai una larghezza di banda sufficiente sulla tua rete per gestire i dispositivi richiesti e se qualsiasi hardware gestisce più di quanto dovrebbe. È una questione di ricerca finché non trovi e sostituisci tutto ciò che non funziona correttamente fino a quando il problema non si risolve.
Puoi anche usare un buon router o switcher e scambiare con l'hardware problematico sulla tua rete per vedere se risolve la perdita di pacchetti.
Lì sono applicazioni software che è possibile utilizzare per rilevare la perdita di pacchetti sulla rete. Questi programmi annusano i pacchetti esaminandoli o analizzando il loro tempo di viaggio. Tuttavia, puoi anche eseguire il ping dei dispositivi sulla tua rete per scoprire se esiste o meno la perdita di pacchetti.
Sono disponibili strumenti più avanzati per determinare la perdita di pacchetti, ma una volta che sai come controllare le comunicazioni di rete, tutto ciò che ti serve fare è isolare ed eliminare per determinare la causa e l'origine del problema.
Sostituisci hardware problematico
Ora che conosci la causa principale della perdita di pacchetti sulla tua connessione di rete, puoi fare due cose per risolverlo perdita di pacchetti: sostituire l'hardware problematico.
I passaggi di isolamento ed eliminazione ti aiuteranno a conoscere l'origine e la causa della perdita di pacchetti a seconda dell'hardware che lo sta causando dai dispositivi sulla tua rete.
Correggi qualsiasi Bug del software o segnalazione al fornitore (di terze parti)
Puoi correggere i bug del software da solo o, se stai utilizzando un programma di terze parti, segnalarlo al fornitore per ottenere supporto e una possibile correzione per il bug.
Usa uno strumento di monitoraggio della rete
Reti strettamente legate con migliori connessioni e router difficilmente affrontano la perdita di pacchetti. Tuttavia, non tutto ciò che accade su Internet è noto lungo la strada, quindi dovresti anticipare una perdita di pacchetti.
La buona notizia è che puoi utilizzare strumenti di monitoraggio della rete che possono aiutarti a identificare la perdita di pacchetti che causa attrezzature offrendo monitoraggio continuo dei tuoi dispositivi per prevenire il problema.
Uno dei migliori strumenti di monitoraggio della rete sul mercato è SolarWinds Network Performance Monitor. Funziona su un server Windows ed è un controllo dello stato del dispositivo di rete completo che utilizza SNMP per il monitoraggio live.
Lo strumento mappa la tua rete in modo da poter vedere eventuali segni di perdita di pacchetti e identificarne l'origine. Ha una funzione di Rilevamento automatico che mappa costantemente la tua rete generando un elenco di dispositivi su di essa, una mappa di rete e qualsiasi modifica di rete.
Tiene traccia anche delle prestazioni dei sistemi VM e dei dispositivi wireless, raccogliendo messaggi SNMP che segnalano eventuali avvisi in tutti i dispositivi della rete. In definitiva, ti aiuta a prevenire l'eccesso di capacità, che potrebbe portare alla perdita di pacchetti.
Impedisci perdita di pacchetti
A seconda della causa principale della perdita di pacchetti, è possibile scegliere uno dei metodi sopra menzionati per risolvere il problema di perdita di pacchetti sulla connessione di rete.
Laddove si tratta di un problema hardware, sostituirlo con uno nuovo in grado di far fronte, ma per la congestione della rete, è possibile aumentare la larghezza di banda o utilizzare una soluzione di qualità del servizio per impostare una priorità più elevata per il traffico di rete in tempo reale.
Semplici modi per gestire la perdita di pacchetti includono la verifica che porte e cavi siano correttamente collegati e installati e che si utilizzino connessioni via cavo se si desidera una migliore qualità della connessione. Rimuovere eventuali interferenze se si utilizzano connessioni wireless e mantenere aggiornati dispositivi e software.