Lavorare in un ambiente aziendale come tecnico di supporto IT significa sempre che dovrai affrontare problemi strani che non si verificherebbero mai su un normale PC consumer. Perché? Beh, è perché possono accadere cose strane quando hai 20 persone che usano un computer!
Uno di questi errori che ho riscontrato di recente è stato durante l'utilizzo di Microsoft Office 2007 su un computer client. Ogni volta che aprivo un qualsiasi programma di Office, mi dava questo messaggio di errore:
Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836.
Dopo aver fatto qualche ricerca, ho capito perché questo problema si stava verificando. Apparentemente, due persone hanno installato Office sullo stesso computer e poi uno di loro l'ha rimosso in seguito. Questo può accadere anche se stai distribuendo Office nel tuo ambiente tramite i Criteri di gruppo e in qualche modo viene installato due volte.
Fortunatamente, questo problema può essere facilmente risolto. Fondamentalmente, i file di installazione sono corrotti a causa delle due installazioni e quindi della disinstallazione. Per risolvere il problema, inserisci il CD di Office 2003 o Office 2007 nell'unità e attendi l'avvio del programma di installazione.
Se non si avvia automaticamente, cerca il file Setup.exe sul CD e eseguirlo manualmente. Quando viene visualizzata la finestra di installazione, fai clic su Annulla. Fai clic su OK per visualizzare le richieste dopo aver fatto clic su Annulla.
Questo è tutto! Il caricamento della schermata di configurazione corregge i file di installazione corrotti e consente di aprire un programma di Office senza l'errore 25090! Abbastanza semplice eh? Quindi assicurati di non reinstallare Office o di fare una riparazione, ecc. Divertiti!