Come risolvere il problema con reCAPTCHA che non funziona

reCAPTCHA di Google consente ai siti web di ridurre lo spam richiedendo agli utenti di dimostrare che non sono robot. Se questo servizio non funziona per un sito, non puoi continuare a inviare i moduli poiché il sito non ti consentirà di andare avanti. In questa guida ti mostreremo come correggere reCAPTCHA in modo che l'invio dei moduli abbia esito positivo.

Il motivo più comune per cui reCAPTCHA non funziona è Google trova il tuo indirizzo IP sospetto. Altre cause includono browser Web obsoleti, estensioni del browser difettose, server VPN vietati e altro ancora.

Riavvia il router

A meno che tu non lo chieda espressamente, il tuo provider di servizi Internet (ISP) ti assegna un indirizzo IP dinamico ogni volta che ti connetti a Internet. Se il tuo indirizzo IP attuale è vietato da reCAPTCHA, puoi ottenere un indirizzo IP nuovo e univoco riavviando il router.

Il modo in cui lo fai dipende dal modello del router. Con la maggior parte dei router, puoi accedere alla pagina delle impostazioni del router in un browser web, aprire la sezione Manutenzioneo simile e scegliere l'opzione di riavvio per riavviare il router.

Per tutti gli altri router, è possibile utilizzare l'interruttore della presa di corrente per spegnere e accendere il router.

Dopo averlo fatto, accedi alla stessa pagina web e prova a inviare il modulo con cui hai riscontrato problemi. Questa volta il tuo invio dovrebbe andare a buon fine senza problemi.

Aggiorna la versione del tuo browser web

Un browser web obsoleto può causare molti problemi, anche con il servizio reCAPTCHA di Google. Dovresti aggiorna il tuo browser passare alla versione più recente e vedere se questo risolve il problema.

È facile aggiornare la maggior parte dei browser, inclusi Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.

Aggiorna Chrome

Apri Chrome, seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Guida>Informazioni su Google Chrome.

Consenti a Chrome di trovare e installare gli aggiornamenti.

Riavvia Chromeper rendere effettivi gli aggiornamenti.

Aggiorna Firefox

Apri Firefox, seleziona le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra e scegli Guida>Informazioni su Firefox..

Lascia che Firefox trovi e installi gli aggiornamenti.

Chiudi e riapri Firefox.

Aggiorna Edge

Accedi a Edge, seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Guida e feedback>Informazioni su Microsoft Edge.

Attendere che Edge trovi e installi gli aggiornamenti.

Chiudi e riavvia Edge.

Disattiva le estensioni del tuo browser web

Puoi ottenere di più dai tuoi browser web entro utilizzando varie estensioni. A volte, però, uno o più di questi componenti aggiuntivi interferiscono con le funzionalità principali del browser, causando vari problemi.

Il tuo problema con reCAPTCHA potrebbe essere il risultato di un'estensione difettosa. In questo caso, disabilita le estensioni e verifica se riesci a inviare i moduli online abilitati per reCAPTCHA.

Disattiva le estensioni in Chrome

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra di Chromee scegli Altri strumenti>Estensioni.

Disattiva gli interruttori per le tue estensioni.

Aggiorna la pagina web contenente reCAPTCHA.

Disattiva le estensioni in Firefox

Seleziona le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra e scegli Componenti aggiuntivi e temi.

Disabilita le estensioni visualizzate sullo schermo.

Ricarica la tua pagina reCAPTCHA.

Disattiva le estensioni in Edge

Digita quanto segue nella barra degli indirizzi di Edge e premi Invio:
edge://extensions/

Disattiva le estensioni visualizzate.

Aggiorna la pagina web contenente reCAPTCHA.

Disattiva la tua VPN

La tua app VPN trasmette i tuoi dati tramite un server di terze parti. Se Google ritiene che il server sia dannoso, le tue richieste reCAPTCHA potrebbero essere bloccate. In questo caso, puoi disattivare temporaneamente la VPN per inviare i moduli.

Nella maggior parte delle app VPN, puoi selezionare il pulsante principale di avvio/pausa per abilitare e disabilitare il servizio VPN. In alternativa, puoi provare a cambiare server per vedere se questo fa funzionare reCAPTCHA..

Se il problema viene risolto disattivando la VPN, potresti dover utilizzare un nuovo server VPN o cambia il tuo provider VPN per evitare di affrontare lo stesso problema in futuro.

Disattiva il servizio proxy del tuo computer

Quando riscontri problemi di rete come quello reCAPTCHA, vale la pena spegnere il server proxy del tuo PC per vedere se questo risolve il problema. Il tuo server proxy potrebbe interferire con le tue sessioni di navigazione, impedendo il funzionamento del captcha.

Apri Impostazionisul tuo PC Windows premendo Windows+ I.

Seleziona Rete e Internetin Impostazioni.

Scegli Proxydalla barra laterale a sinistra.

Disattiva l'opzione Utilizza un server proxya destra.

Accedi alla pagina web contenente reCAPTCHA nel tuo browser web.

Esegui un controllo antivirus completo sul tuo computer

Un computer infetto da virus presenta vari sintomi che impediscono il funzionamento completo di servizi come reCAPTCHA. Un modo per risolvere questo problema è eseguire un controllo antivirus completo e rimuovere tutti i virus dal tuo computer.

Su Windows, puoi utilizzare il software antivirus integrato per eliminare virus e malware.

Apri Start, trova Sicurezza di Windowse seleziona l'app nei risultati di ricerca.

Seleziona Protezione da virus e minacce.

Scegli Opzioni di scansione.

Abilita Scansione completae seleziona Esegui scansione ora.

Riavvia il PC al termine della scansione.

Ripristina il tuo browser web

Se l'errore reCAPTCHA persiste, il tuo browser web potrebbe avere impostazioni problematiche. Queste impostazioni potrebbero interferire con le funzionalità della tua pagina web, impedendo il funzionamento di reCAPTCHA.

Puoi gestirlo riportando reimpostare il browser web alle impostazioni predefinite. In questo modo si cancella la configurazione personalizzata e si riporta il browser alle condizioni di fabbrica.

Ripristina Chrome

Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra in Chromee scegli Impostazioni.

Seleziona Ripristina e puliscinella barra laterale sinistra..

Scegli Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originalia destra.

Seleziona Ripristina impostazioninel prompt.

Ripristina Firefox

Seleziona le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra in Firefoxe scegli Guida>Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Seleziona Aggiorna Firefoxa destra.

Scegli Aggiorna Firefoxnel prompt e segui le istruzioni visualizzate.

Ripristina Edge

Apri Bordo, seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni.

Seleziona Ripristina impostazionidalla barra laterale a sinistra.

Scegli Ripristina le impostazioni ai valori predefinitinel riquadro a destra.

Seleziona Ripristinanel prompt.

Risolvi i problemi reCAPTCHA per inviare correttamente i moduli online

reCAPTCHA è un servizio eccellente che consente ai webmaster di prevenire l'invio di spam e bot sui loro siti. A volte, questo servizio smette di funzionare per gli utenti autentici, impedendo loro di inviare i moduli online.

Se ti trovi in ​​questa situazione e il modulo reCAPTCHA non procede, utilizza uno o più dei metodi sopra indicati e il problema dovrebbe essere risolto. Potrai quindi inviare con successo i tuoi moduli sui tuoi siti preferiti. Divertitevi!

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