Come tutti i servizi di streaming musicale, il principale svantaggio di Spotify rispetto ai file salvati in locale è un requisito per l'accesso a Internet costante. Sebbene tu possa scaricare brani per la riproduzione offline, non puoi farlo per tutti i brani. Se viene visualizzato Spotify continua a fermarsi o viene visualizzato il "codice di errore 4" di Spotify, indica un problema di Internet.
Il "codice di errore 4" di Spotify viene visualizzato solo quando il client desktop di Spotify può " t rilevare una connessione Internet funzionante. Ci sono tutti i tipi di ragioni per cui questo potrebbe accadere, da una connessione fisicamente interrotta a impostazioni DNS errate. Se devi affrontare questo problema e stai cercando di risolverlo, ecco cosa devi fare.
Che cosa causa il codice di errore di Spotify 4?
Un messaggio di "codice di errore 4" di Spotify è un problema che impedisce al client desktop di Spotify di connettersi ai suoi server. Senza una connessione, non puoi riprodurre musica in streaming senza prima aver scaricato i file sul tuo PC.
Problemi di connessione come questo potrebbero essere causati da un WiFi disconnesso o Connessione Ethernet al tuo locale rete o da un'interruzione del provider di server Internet. Potrebbe anche indicare un problema del server dei nomi di dominio (DNS), che a volte può essere risolto svuotando la cache DNS o cambiando provider DNS.
Spotify utilizza la porta TCP 4070 per connettersi ai suoi server nell'app desktop , ma dovrebbe tornare alle porte web comuni 443 e 80 se fallisce. È improbabile che le porte 443 e 80 vengano bloccate da un firewall di rete locale o da Windows Firewall poiché ciò bloccherebbe tutto l'accesso a Internet.
Tuttavia, questo non è garantito. Sebbene Spotify dovrebbe utilizzare le porte Web se la porta 4070 è bloccata, ciò potrebbe comunque causare problemi di connettività. Potrebbe essere necessario verificare la presenza di porte aperte e, se la porta 4070 è bloccata, aprirla utilizzando Windows Firewall o il firewall di rete.
Potresti anche scoprire che un firewall aziendale sta bloccando il particolare IP intervallo o nomi di dominio utilizzati da Spotify. Se Spotify e altri servizi esterni vengono bloccati da un firewall della scuola o del posto di lavoro, dovrai parlare con un amministratore di rete pertinente per risolvere il problema, oppure considerare alternative per aggirarlo.
Controllo della rete e delle connessioni Internet
Prima di modificare qualsiasi impostazione, verifica che la connessione alla rete locale (e la connessione tra la rete e il provider Internet) funzioni. Puoi verificare rapidamente se sei connesso o meno a una rete locale tramite WiFi o Ethernet cercando il simbolo di rete nella barra delle applicazioni su Windows 10.
Se non hai una connessione funzionante, il il simbolo appare come un globo con una croce nell'angolo.
Gli utenti Mac che devono affrontare lo stesso problema possono selezionare il simbolo di rete nell'angolo in alto a destra della barra dei menu. Da qui, possono ricontrollare lo stato della loro connessione WiFi o Ethernet.
Supponendo che la connessione alla rete locale funzioni, potrebbe essere necessario esaminare la connessione a Internet. Se non sei sicuro, apri il browser e prova a visitare alcuni dei tuoi siti web preferiti. Se questi non vengono caricati, è probabile indica un problema di connessione che dovrai indagare ulteriormente.
Se una connessione Internet è interrotta, dovrai contattare il tuo provider di servizi Internet ( ISP) per ulteriore supporto. In alternativa, puoi passare a un hotspot mobile utilizzando la connessione dati mobile del tuo smartphone per tornare rapidamente online, facendo attenzione a evitare di violare il limite di dati o di tethering.
Se stai utilizzando un rete privata virtuale (VPN) per connettersi a Internet, ciò potrebbe anche causare conflitti DNS o problemi di connessione. Spotify di solito dovrebbe funzionare su una connessione VPN standard, ma se non sei sicuro, disconnettiti e utilizza la connessione standard per testare e risolvere prima i problemi.
Come abbiamo detto, Spotify dovrebbe porte 443 e 80 per stabilire una connessione se la porta 4070 è bloccata, ma non è sempre così. Se ritieni che la tua rete o il firewall di sistema stia bloccando questa porta, dovrai regolare le regole di Windows Firewall o le impostazioni del firewall del tuo router per consentirlo.
Reimpostazione della cache DNS
I server dei nomi di dominio sono essenziali per una rete Internet più ampia. Senza DNS, digitando helpdeskgeek.comnel tuo browser non risulterebbe nulla, poiché il tuo browser non sarebbe in grado di indirizzarti all'indirizzo IP del server web corretto.
Servizi come Spotify si affida anche al sistema DNS per consentire loro di cambiare rapidamente server (o diffondere il carico del server) utilizzando i nomi di dominio. Se c'è un problema DNS, questo potrebbe impedire a Spotify di funzionare. Prima di modificare i server DNS, puoi svuota la cache DNS e rigenerarli.
Modifica delle impostazioni DNS
Se Spotify smette di funzionare a causa di un problema DNS, puoi cambia il tuo server DNS rivolgersi a un provider pubblico. Esistono diversi server DNS pubblici gratuiti che puoi utilizzare da organizzazioni come Google e OpenDNS.
Dopo aver modificato le impostazioni DNS, svuota la cache DNS seguendo i passaggi sopra o riavvia il PC o il Mac.
Cambia giocatore o reinstalla Spotify
Se i passaggi precedenti continuano a non risolvere il problema, puoi provare a risolverlo passando al web player o alle app mobili Spotify.
Come abbiamo accennato, Spotify utilizza la porta 4070 per connettersi ai suoi server. Se è bloccato e non riesci a far funzionare il client desktop Spotify, passa a Spotify web player utilizzando questo URL per assicurarti che utilizzi solo HTTP (porte 443 e 80) per la connessione. Tuttavia, funzionerà solo se la tua connessione Internet funziona.
In alternativa, puoi reinstallare l'app desktop Spotify. Dovrai disinstallalo prima, assicurandoti che tutti i file danneggiati vengano rimossi durante il processo. Una volta che Spotify è stato rimosso dal tuo PC o Mac, puoi scarica l'ultima versione dal sito web di Spotify.
Utilizzo di Spotify
Risoluzione dei problemi a Il problema del "codice di errore 4" di Spotify è generalmente semplice, ma se si verificano ancora problemi, probabilmente indica problemi più ampi con la connessione Internet. Una volta che Spotify è attivo e funzionante, tuttavia, puoi avere pieno accesso a milioni di brani e artisti, in particolare con alcuni trucchi e suggerimenti meno noti nella manica.
Potresti prendere in considerazione aggiornamento a Spotify Premium per abbandonare gli annunci o usa Spotify Kids a misura di bambino alternativa per la tua famiglia. Finché Spotify sta riproducendo canzoni puoi sederti, rilassarti e goderti la musica, ma non dimenticare che ci sono diverse alternative a Spotify che puoi provare se non si adattano alla tua musica gusti.