Le carte regalo Amazon sono un regalo fantastico per quell'amico o familiare che sembra avere tutto. Se hai sfogliato i loro Lista dei desideri di Amazon ma non hai ancora idea di cosa comprare a qualcuno, perché non lasciare che sia lui a scegliere il suo regalo?
Puoi inviare un buono regalo fisico o un buono regalo elettronico via e-mail quando acquisti un buono regalo con Amazon. Tuttavia, potrebbero esserci momenti in cui hai ordinato una carta regalo e ti rendi conto di aver commesso un errore, di non averla più necessaria o di averla inviata all'indirizzo o al destinatario sbagliato. Non c'è bisogno di preoccuparsi. Ti mostreremo come annullare un ordine con carta regalo Amazon e ottenere un rimborso.
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Come annullare l'ordine del buono regalo Amazon
Purtroppo, la politica di Amazon implica che, in generale, gli ordini effettuati con carte regalo non possono essere rimborsati. Se hai ordinato una carta regalo che non desideri più, è improbabile che ti venga concesso un rimborso. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni a questa regola. Se hai ordinato un buono regalo fisico e hai richiesto che venga spedito al destinatario, potresti essere in grado di annullare l'ordine se non è stato ancora spedito.
Come per annullare un ordine di buono regalo fisico
Se hai effettuato un ordine di carta regalo per errore o hai ordinato una carta regalo fisica e l'hai inviata all'indirizzo sbagliato, potresti essere in grado di annullare l'ordine. Il modo più semplice per vedere se puoi farlo è andare ai tuoi ordini nel tuo account Amazon. Ecco come verificare se puoi annullare i buoni regalo Amazon per ordini fisici.
Come annullare un ordine di buoni regalo fisici sul sito desktop
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Come annullare un ordine di buono regalo fisico nell'app Amazon
Puoi anche annullare l'ordine della tua carta regalo nell'app Amazon: ecco come farlo.
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Purtroppo, se non vedi l'opzione per annullare l'ordine, dovrai contattare il servizio clienti Amazon telefonicamente o chattare con un agente del servizio clienti per vedere se il tuo ordine può essere annullato.
Annullamento di un ordine di carta eGift Amazon
Se hai ordinato una carta eGift da consegnare immediatamente all'indirizzo email del destinatario e non è mai arrivata, o se hai inserito l'indirizzo email sbagliato per la consegna, potresti non avere diritto a un rimborso. Ciò è interamente a discrezione del team del servizio clienti di Amazon, quindi dovrai contattare l'assistenza Amazon per vedere se possono annullare e rimborsare il tuo ordine o inviarlo nuovamente al destinatario corretto.
Contattare il servizio clienti nell'app Amazon
Per contattare il servizio clienti nell'app, segui questi passaggi:
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Come contattare il servizio clienti tramite il sito desktop Amazon
Se preferisci utilizzare il sito desktop di Amazon per contattare il servizio clienti, ecco come farlo:
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Come puoi vedere, se devi annullare la tua carta regalo Amazon e ottenere un rimborso, hai a disposizione un paio di opzioni. Se riscontri problemi durante l'annullamento del tuo ordine o hai bisogno di assistenza, puoi sempre contattare il servizio clienti, che si spera sarà in grado di risolvere il problema per te. Prima di andare, perché non dai un'occhiata a come trasferire il saldo di una carta regalo Amazon se vuoi regalare il tuo saldo a qualcun altro?.