La tua Sony PlayStation 5 si spegne in modo casuale? Sembra spaventoso e probabilmente hai a che fare con un malfunzionamento dell'hardware. Ma prima di arrivare a questa conclusione, è sempre meglio escludere dall'equazione potenziali conflitti tra le impostazioni di sistema, errori del firmware della console e problemi comuni relativi all'alimentazione.
Questa guida alla risoluzione dei problemi ti guiderà attraverso diversi suggerimenti e soluzioni per una console PS5 che continua a spegnersi automaticamente.
1. Disattiva la modalità sospensione di PS5
Se non conosci la PS5, è facile confondere Modalità di riposo con arresti imprevisti. La modalità di riposo è uno stato a basso consumo che sospende la console, consentendoti di avviarla e riprendere i giochi più velocemente.
Per impostazione predefinita, la PS5 entra automaticamente in modalità di riposo dopo 20 minuti di inattività: quando ciò accade, la luce dell'involucro diventa gialla. Se desideri disattivare la modalità di riposo o allungarne la durata prima che entri in azione:
2. Controlla il collegamento HDMI
Il collegamento dispositivo HDMI su PS5 consente alla console di accendersi quando accendi la TV. Tuttavia, una particolare sottoimpostazione di questa funzione forza anche la console in modalità di riposo quando spegnila TV. Se questo sembra essere il problema che stai riscontrando:
3. Controlla i cavi di alimentazione
Se gli spegnimenti della PS5 non sono legati alla modalità di riposo, è meglio verificare che non ci sia nulla di sbagliato nella presa multipla o nella prolunga che fornisce alimentazione alla console.
Basta collegare la PS5 direttamente a una presa a muro e verificare se continua a spegnersi in modo casuale. In caso contrario, valuta la possibilità di sostituire la presa multipla o la prolunga per garantire un'erogazione di energia stabile..
Mentre ci sei, controlla che il cavo di alimentazione che entra nell'involucro della console non presenti segni di sfilacciamento o danneggiamento e, se necessario, sostituiscilo.
4. Ricostruisci il database PS5
Un Database PS5 danneggiato può portare a guasti del sistema e arresti imprevisti, quindi la soluzione logica successiva è ricostruirlo in Modalità sicura. Il completamento della procedura richiede diversi minuti e dipende dal quantità di dati all'interno dell'SSD e dagli eventuali unità di archiviazione estese collegati alla console. Se desideri procedere:
5. Spegni e riaccendi la tua PS5
Riaccendere e riaccendere una PS5 è un modo efficace per gestire problemi casuali relativi al firmware che emergono con i componenti hardware all'interno della console. A differenza dello spegnimento e riavvio standard, un ciclo di accensione richiede di:
6. Installa gli ultimi aggiornamenti firmware
Il software di sistema e il firmware aggiornati svolgono un ruolo essenziale nel garantire la stabilità della PS5. Il metodo standard per aggiornare la console è:
Se la tua PS5 continua a spegnersi ripetutamente prima di poter scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti, prova updating the console in Modalità sicura.
7. Controlla gli aggiornamenti dei videogiochi
Se la PS5 si spegne solo durante la riproduzione di un videogioco specifico, vale la pena verificare se eventuali aggiornamenti da parte dello sviluppatore potrebbero risolvere il problema. Per farlo, evidenzia la miniatura della schermata iniziale del gioco e seleziona Verifica aggiornamenti.
Se non sono presenti nuovi aggiornamenti, devi attendere l'arrivo del prossimo aggiornamento su PlayStation Network. Sfortunatamente, i giochi più vecchi in genere non ricevono aggiornamenti, ad esempio ciò può essere problematico quando eseguire giochi PS4 tramite compatibilità con le versioni precedenti.
8. Ripristina le impostazioni della PS5.
Il ripristino delle preferenze della PS5 alle impostazioni di fabbrica risolve gli arresti causati da impostazioni danneggiate, non funzionanti o configurate in modo errato. Il processo non comporta la perdita di dati, quindi ecco cosa devi fare:
9. Impedisci il surriscaldamento della console
Con il tempo, polvere e detriti si accumulano sulla tua PS5, bloccandone le prese d'aria e provocando il surriscaldamento dei componenti interni. Poiché ciò può portare a spegnimenti protettivi, pulisci la console per far circolare l'aria e controlla se questo fa la differenza. Ecco come:
Consulta la nostra guida al risoluzione dei problemi di surriscaldamento su PS5 per ulteriori suggerimenti e trucchi.
10. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua PS5
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica della tua PS5 è una misura di ultima istanza per risolvere gli arresti casuali. Tuttavia, a differenza del ripristino delle impostazioni standard, la procedura cancella tutti i dati, quindi eseguire il backup di giochi, app e salvare file prima di procedere. Dopo averlo fatto:
Se la procedura di ripristino fallisce, seleziona l'opzione Ripristina PS5 (reinstalla software di sistema), scarica il software di sistema della PS5 su un'unità flash USB tramite PC o Mac e utilizzala per ripristina ereinstalla il software della PS5. Per istruzioni dettagliate dettagliate, fare riferimento al nostro guida completa al ripristino delle impostazioni di fabbrica della PS5.
Contatta l'assistenza clienti Sony
Se la tua PS5 continua a spegnersi nonostante abbia provato tutte le soluzioni di cui sopra, è probabile che il problema sia dovuto a un grave problema hardware, probabilmente legato all'alimentatore interno. In tal caso, devi contatta il supporto PlayStation per ulteriori consigli sulla risoluzione dei problemi. Se la tua console di gioco è ancora nel periodo di garanzia, dovresti avere diritto a una riparazione o sostituzione gratuita..