Come rimborsare un gioco su Steam

Forse hai avuto un'esperienza in cui sei entrato nel clamore di un gioco in arrivo, solo per acquistarlo e rimanere immediatamente deluso. Indipendentemente dal motivo per cui il gioco non è stato consegnato per te, potresti essere interessato a ottenere un rimborso su Steam per il gioco.

Su Steam, hai la possibilità di inviare una richiesta di rimborso se ritieni di non voler mantenere uno gioco che hai acquistato. Ci sono alcune cose che devi sapere, tuttavia, se vuoi un rimborso tramite Steam. Se non sai come ottenere un rimborso su Steam, ecco tutto ciò che devi sapere.

Quando puoi richiedere un rimborso su Steam

Ci sono alcuni requisiti che devi soddisfare prima di poter aspettarti un rimborso da Steam. Innanzitutto, devi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. Hai anche solo meno di 2 ore di giocare il tempo con il gioco.

Steam afferma che anche se non soddisfi esattamente questi requisiti, puoi comunque richiedere un rimborso. Tuttavia, è molto più probabile che tu ne ottenga uno se soddisfi questi requisiti.

Se Steam scopre che stai abusando del sistema di rimborso rimborsando troppe volte o utilizzando in altro modo il sistema per una sorta di guadagno personale, potresti essere bloccato dalla richiesta di rimborso.

Come richiedere un rimborso su Steam

Per richiedere un rimborso su Steam, segui questi passaggi:

Vai a help.steampowered.com e accedi al tuo account Steam.

Scorri verso il basso e seleziona Acquisti”.

Steam mostrerà la cronologia degli acquisti degli ultimi sei mesi. Eventuali acquisti successivi in ​​passato probabilmente non verranno rimborsati. Seleziona qui l'acquisto che desideri rimborsare.

Dopo aver selezionato l'acquisto, in Che problema stai riscontrando con questo acquisto?seleziona Vorrei un rimborso.

Nella schermata successiva, scegli Desidero richiedere un rimborso. Apparirà quindi il modulo di richiesta.

Compila questo modulo selezionando il motivo del rimborso e una breve descrizione del problema riscontrato con il gioco, se necessario .

Dopo aver completato la richiesta di rimborso, dovresti ricevere un'email di conferma.

Una volta che il rimborso è stato approvato, può volerci circa una settimana prima che i tuoi fondi vengano visualizzati nel tuo portafoglio Steam o conto bancario. Quindi tieni d'occhio il tuo account per assicurarti di vedere apparire il rimborso.

Come rimborsare una prenotazione

Se hai preordinato un gioco tramite Steam ma poi cambi idea, Steam ti consentirà di rimborsare un preordine in qualsiasi momento prima dell'uscita del gioco. Se il preordine è stato effettuato più di tre mesi fa, potresti non essere in grado di ottenere un rimborso alla tua banca, ma Steam potrebbe fornirti crediti Steam Wallet.

Per rimborsare una prenotazione, puoi seguire gli stessi passaggi precedenti per il rimborso di un gioco, tranne che questa volta scegli la prenotazione per cui desideri un rimborso.

Come rimborsare un regalo

Se desideri rimborsare un gioco Steam che hai regalato a qualcun altro, la persona che ha ricevuto il gioco dovrà avvia la richiesta di rimborso se l'hanno già riscattata. In caso contrario, l'acquirente può inviare la richiesta da solo.

Se il regalo è già stato riscattato, il destinatario del regalo può avviare il rimborso seguendo i passaggi nella sezione precedente per rimborsare un gioco. Ecco come il destinatario deve rimborsare il regalo prima di riscattarlo:

Vai a help.steampowered.com sul proprio account e seleziona Giochi, software e così via.

Seleziona il gioco che è stato regalato, quindi scegli Non è quello che mi aspettavo.

Seleziona Vorrei richiedere un rimborso per questo regalo.

Seleziona la casella accanto a Consenti all'acquirente originale di questo regalo di richiedere un rimborso. Il gioco verrà rimosso dall'account del destinatario.

Dopo che il destinatario del regalo ha seguito questi passaggi, l'acquirente del gioco può ora inviare una richiesta di rimborso del gioco tramite il proprio account utilizzando gli stessi passaggi dell'ultima sezione.

Tieni presente che le stesse regole si applicano al gioco dotato. Cioè, l'acquisto dovrebbe essere stato effettuato entro 14 giorni e il destinatario del regalo non dovrebbe avere più di 2 ore di tempo di gioco sul gioco.

Come rimborsare un gioco per il suo prezzo di vendita

Steam non considera un abuso del sistema di rimborso ottenere un rimborso per un gioco e poi riacquistalo per il prezzo di vendita. Tuttavia, la vendita dovrà avvenire entro i 14 giorni successivi all'acquisto del gioco, poiché puoi rimborsare solo i giochi acquistati entro tale periodo di tempo.

Hai anche solo due ore di gioco sul gioco che intendi rimborsare e riacquistare. Tuttavia, questa non è una regola rigida e veloce, quindi vale comunque la pena provare e vedere se Steam ti rimborserà. Puoi entrare nella sezione Notedella richiesta di rimborso che il gioco è stato messo in vendita dopo averlo acquistato e che desideri riacquistarlo.

Per fare ciò, tutto ciò che devi fare è richiedere un rimborso per il gioco, assicurandoti che soddisfi i requisiti. Dopo essere stato rimborsato, puoi riacquistare il gioco in saldo. Puoi seguire i passaggi precedenti per rimborsare i giochi per farlo.

Rimborsare un gioco su Steam

Steam è piuttosto permissivo con la sua politica di rimborso e lo fa per promuovere una sensazione di assenza di rischi al momento dell'acquisto nuovi giochi. Questa è una buona pratica poiché molti giochi possono raccogliere un sacco di clamore e quindi non essere distribuiti al momento del rilascio.

Finché il tuo gioco soddisfa i requisiti di Steam e non usi eccessivamente il sistema di rimborso, non dovresti avere problemi a rimborsare il tuo gioco su Steam e puoi sentirti meglio quando acquisti nuovi giochi sapendo che è un processo così semplice se necessario.

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