Sebbene i programmi antivirus siano spesso privi di problemi, ci sono casi in cui si comportano in modo anomalo. Diversi Utenti Windows segnalano che i programmi antivirus (in particolare Avast e AVG) visualizzano un errore "Win32:BogEnt" o "Win32:BogEnt [Susp.]" durante l'installazione o l'aggiornamento di Giochi di vapore. Questo errore implica che l'antivirus abbia rimosso o messo in quarantena un file sospettato di essere dannoso dal tuo computer.
Spesso, l'errore è un avviso falso positivo, ovvero il file è sicuro, ma l'antivirus pensa diversamente . Tuttavia, non dovresti escludere la possibilità che il file sia un virus o un software dannoso. Ti mostreremo come verificare l'autenticità e la legittimità del file in quarantena. Questo ti dirà se l'avviso di minaccia "Win32:BogEnt" è autentico o falso positivo.
Nota :I suggerimenti e le soluzioni per la risoluzione dei problemi in questo post si applicano ai software antivirus Avast e AVG.
Utilizzare scanner antivirus basati sul Web
Quando il software antivirus genera un "Win32: BogEnt", dovrebbe visualizzare la posizione del presunto file di minaccia sul tuo PC. Avvia Esplora file, vai al percorso del file e carica il file su un scanner antivirus online. Se non trovi il file nella sua posizione originale, probabilmente il tuo antivirus lo ha spostato altrove. Controlla la sezione "In quarantena" o "Cronologia minacce" del tuo antivirus e ripristina il file.
Ti consigliamo di caricare il file su diversi siti Web di scansione antivirus e confrontare i risultati. Se i risultati della scansione risultano negativi, non hai nulla di cui preoccuparti. In caso contrario, elimina immediatamente il file dal tuo computer. Dopodiché, dovresti scansionare di nuovo il tuo computer utilizzando lo stesso antivirus che ha generato l'avviso di minaccia, solo per essere sicuro che non ci siano file dannosi residui sul tuo PC.
Prova un antivirus diverso
Gli antivirus hanno diversi sistemi di rilevamento del malware. Quindi un antivirus può contrassegnare un file come una minaccia mentre lo stesso file non viene rilevato in uno strumento di sicurezza diverso. Se il tuo antivirus continua a lanciare l'avviso di minaccia "Win32:BogEnt", scansiona il file in questione con un altro scanner di malware di un'altra azienda.
Se diversi strumenti di sicurezza segnalano lo stesso file come una minaccia, allora è davvero una minaccia. In tal caso, rimuovi il file dal tuo PC in modo permanente.
Scansiona il tuo PC con Windows Security
La "Windows Security" (o Windows Defender) integrata di Microsoft elimina il malware più velocemente e meglio rispetto alle soluzioni di terze parti. Lo strumento è diventato più efficace e migliore nel rimuovere le principali forme di strumenti dannosi dai dispositivi Windows. Windows 10 non ha bisogno di un antivirus.
Se il software antivirus continua a visualizzare l'avviso "Win32:BogEnt", esegui una scansione completa del sistema utilizzando Windows Defender.
Una scansione completa del sistema viene eseguita in background e richiede più di un'ora. Più dati (file, cartelle, attività e processi attivi e così via) hai sul tuo computer, più tempo impiegherà la scansione.
Se il problema persiste dopo la scansione del sistema, prova a eseguire una scansione offline . Torna al menu Sicurezza di Windows (vedi il passaggio n. 1), seleziona Microsoft Defender Offline scan,e fai clic su Scan now.
Una scansione offline riavvia il computer e impiega circa 15-20 minuti. Assicurati di chiudere tutte le applicazioni attive e salvare i file prima di eseguire la scansione offline.
Se anche Windows Defender mette in quarantena/rimuove il file (seleziona C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine), allora è davvero una minaccia per il tuo computer. Se il file passa attraverso la scansione di Windows Defender ma il tuo antivirus continua a segnalarlo come una minaccia, aggiorna il software alla versione più recente.
Aggiorna il tuo antivirus
Un antivirus obsoleto o difettoso potrebbe erroneamente contrassegnare file e programmi legittimi come minacce. Se un altro software di sicurezza afferma la sicurezza del file ma l'errore "Win32: BogEnt" ricomincia, controlla il menu delle impostazioni dell'antivirus per eventuali aggiornamenti disponibili o in attesa. Dovresti anche aggiornare le definizioni dei virus: i file delle firme che aiutano un antivirus a rilevare i programmi dannosi.
Per Avast e AVG, vai su Impostazioni>Generale>Aggiornae fai clic su entrambi i pulsanti Verifica aggiornamenti.
Crea una regola di esclusione sul tuo antivirus
Una "Regola di esclusione" o "Elenco di esclusione" indica al tuo antivirus di ignorare i file interessati durante le scansioni di sicurezza. L'esclusione dei file in AVG e Avast segue passaggi simili perché la stessa azienda esegue entrambi i software. Hanno interfacce simili ed eseguono lo stesso motore di sicurezza.
È inoltre possibile utilizzare lo strumento di eccezione avanzato di AVG per escludere il file da tutte le scansioni di sicurezza.
Riavvia il computer
Spegnere il PC e riaccenderlo potrebbe semplicemente risolvere il problema. Chiudi tutti i programmi attivi, premi il tasto Windows, fai clic sull'icona di accensionee seleziona Riavvia. In alternativa, premi il tasto Windows+ X, seleziona Chiudi o escie seleziona Riavvia.
Disinstalla l'antivirus
Come accennato in precedenza, lo strumento di sicurezza di Windows (o Windows Defender) fornisce una protezione sufficiente contro il malware comune. Rimuovi l'antivirus dal computer se nessuno dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi risolve il problema.
Assicurati di riavviare il PC in seguito. Ciò rimuoverà i file, le cartelle e altri dati correlati rimanenti del software.
Un'altra cosa: attiva Windows Defender mentre disinstalli la tua soluzione antivirus di terze parti. Lasciare il tuo PC non protetto senza un sistema di sicurezza in atto è piuttosto rischioso.
Vai a Impostazioni>Aggiornamento e sicurezza>Sicurezza di Windows>Protezione da virus e minacce>Gestisci impostazioni(Impostazioni di protezione da virus e minacce) >e attiva Protezione in tempo reale.
Assicurati lo strumento utilizza anche le più recenti informazioni sulla sicurezza. Ciò consentirà a Windows Defender di proteggere il tuo dispositivo dalle minacce più recenti.
Nell'app Sicurezza di Windows, seleziona la sezione "Aggiornamenti di protezione da virus e minacce" e fai clic su Verifica aggiornamenti.
In sintesi, Windows Defender è uno strumento di sicurezza completo che offre una protezione sufficiente contro i malware. Ma se scegli di utilizzare programmi antivirus di terze parti, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi sopra riportati dovrebbero interrompere l'avviso di minaccia "WIn32:BogEnt".