Recentemente ho incontrato un client che non era in grado di stampare correttamente da Internet Explorer 7 o 8 su un computer Windows 7. Quando provate a stampare da IE, la finestra di dialogo Stampa scomparirebbe semplicemente e nulla sarebbe stampato.
Inoltre, ogni volta che provassimo a fare un'anteprima di stampa, lo schermo sarebbe vuoto tranne il numero di pagina nel intestazione e una sorta di strano percorso file in basso. Il percorso del file era simile a questo:
\AppData\Local\Temp\Low\RU4GX5A5.htm">\AppData\Local\Temp\Low\RU4GX5A5.htm">File://C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\Low\RU4GX5A5.htm
Ci sono un paio di motivi per cui questo può accadere e ci sono alcuni modi possibili per risolverlo in modo che tu possa stampare correttamente in IE .
Metodo 1 - Riavvia IE
Il modo più semplice per risolvere il problema è semplicemente riavviare Internet Explorer e provare a stampare la pagina Web o stampare l'anteprima.
Se questo non funziona e IE continua a non stampare o l'anteprima di stampa è vuota, prova il metodo successivo.
Metodo 2 - Crea cartella mancante
Questo problema può anche si verificano se manca una cartella speciale di Windows. Potrebbe essere necessario ricrearlo. Ecco come.
1. Chiudi tutte le finestre di IE aperte.
2. Fai clic su Start, quindi digita % temp%nella casella di ricerca e fai clic sulla cartella Tempnell'elenco.
3. Ora crea una nuova cartella chiamata Bassa. In Vista, puoi fare clic su Nuova cartella dal menu Organizza o fare clic su Nuova cartella dal menu principale di Windows 7.
4. Dopo aver creato la cartella Bassa, chiudi Explorer, riavvia IE e prova a stampare di nuovo la pagina Web.
Se questo metodo non ha funzionato, hai ancora un'altra opzione!
Metodo 3 - Ripristina il livello di integrità basso
Non preoccuparti di cosa significa, procedi nel seguente modo:
1. Fai clic su Start e digita cmdnella casella di ricerca. Fare clic con il tasto destro del mouse sul prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
2. Al prompt dei comandi, digita il comando seguente:
ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
3. Riavvia il computer e prova a stampare di nuovo la pagina Web!
Si spera che uno di questi tre metodi abbia corretto la schermata di anteprima di stampa vuota nel problema di IE! In caso contrario, pubblica un commento qui e cercherò di aiutarti! Buon divertimento!